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Secret Italia Tours - Small Group Tours & Private Excursions

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Secret Italia Tours - Small Group Tours & Private Excursions
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Via Oliveto 32, 98030 Gaggi, Sicilia, Italia
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1 - 10 de 41 opiniones
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Se escribió una opinión 19 de julio de 2017

Hicimos la excursión de Sicilia 4 / 29 / 17 / 11 / 17 5 y me encantó el tour y nuestro guía Daniela. Nuestros hoteles hoteles boutique encantador eran pequeñas en lugares estupendos. Lugares de interés incluido nuestro itinerario a través de Sicilia, así...como el almuerzo en una casa de familia en un pequeño pueblo cerca de Mt. Etna y en el mercado exterior en Catania, degustaciones en bodegas, aceite de oliva, y una estates fábrica de chocolate, y una noche de ópera en Taormina. Maravilloso de principio a fin.Más

Respuesta de la gerencia:Respuesta de 20 de julio de 2017
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Se escribió una opinión 12 de julio de 2017

Propietario Aldo era grosera y poco acogedora cuando hice consultas sobre un futuro viaje. Una primera vez que el cliente tiene preguntas legítimas y su actitud era "Ir a página" y cuando me hicieron un par de preguntas más dijo todos sus tours son reservadas....Viajo a Italia dos veces al año, tener experiencias maravillosas y nunca me han tratado tan groseramente. Gracias Aldo por guiarme a dar mi viaje de negocios a gente amable con buen servicio al cliente.Más

Secret72, Direttore en Secret Italia Tours - Small Group Tours & Private Excursions, respondió a esta opiniónRespuesta de 17 de julio de 2017
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Se escribió una opinión 8 de julio de 2017

No podemos encontrar las palabras ordinarias en que nuestra satisfacción completa con esta excursión. Fue más allá de nuestras expectativas. El itinerario era excelente así como el que comimos en restaurantes. Lo que realmente hizo que la excursión tan especial era Daniela, nuestra guía turística....Ella es una preciosa joya y como resultado de su conocimiento y personalidad de nuestro grupo se convirtió en una gran familia. Lenny y Susan MoskowitzMás

Secret72, Owner en Secret Italia Tours - Small Group Tours & Private Excursions, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 de julio de 2017
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Se escribió una opinión 7 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Esperamos que este tour habiendo oído y leído mucho sobre la historia, la arquitectura, la comida, y esta excursión entregado todo, y más. En la caja de manos de nuestro guía amable, Rosaria, las capas de Sicilia se revelaron. Su conocimiento y amor de su...casa. (Ella es una joya, es un gran conductor de Antonio nos llevó a través de Sicilia, de Palermo, Agrigento, Siracusa y a Taormina. Su pericia calma tras el volante fue reconocida por el grupo viajamos con. Hemos estado en casa una semana ahora y Todavía echo de menos oír Rosaria luminoso saludo cada día de "buongiorno". Simple llevar comida de temporada maravillosa de la mejor pasta fresca, en el mundo, cenas en trattorias locales, y una comida muy especial con una familia en su casa. No acabo de leer mi comentario, anímate, reservar, y experimente por sí mismo. Rosaria, y el con guías expertos locales, tendrá un gran tiempo.Más

Secret72, Owner en Secret Italia Tours - Small Group Tours & Private Excursions, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 de julio de 2017
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Se escribió una opinión 7 de julio de 2017

Esta empresa podría tener una brújula mixtos. A pesar de las críticas de alta, examinar cuidadosamente. Hicimos dos excursiones con la empresa por el pasado junio - uno para la Toscana y la otra para Sicilia. Que revelan experiencias casi polar enfrente. Nuestra crítica de...Sicilia no está incluido aquí y figura por separado. Lo siento por la longitud, pero esta revisión pretende ofrecer una alternativa punto para aquellos considerando seriamente una reserva. Reservamos muy temprano y luego fueron informados por el propietario, que nadie más se había reservado, pero prometió ofrecer a nosotros, como se ha descrito. Estuvimos de acuerdo y manifestó su deseo de que este "nuevo emocionante excursión de un grupo pequeño", como se describe en su página web. Otra pareja se unió a nosotros en el último momento, lo que estaba bien para todos los interesados. Mientras nuestra excursión incluida la mayoría de los artículos listados en el itinerario, grandes brechas de tiempo no programado y aventuras hollow era la norma. Pasamos mucho tiempo visitando ciudades amuralladas que pueden haber sido una vez destinos interesantes, pero desde entonces han convertido en lugares llenos de edificios para alquiler. Generalmente, había poco para justificar el tiempo necesario para viajar a ellos y pasear, ya las tiendas eran a menudo cerrado, o una visita al mercado realmente no estaba disponible o no encontrar paseos en bicicleta en Lucca como afirma. Muchos destinos sonaba romántico, pero con la repetición continua de sitios similares, variación considerable o actividades adicionales hubiera sido acogido con gran satisfacción. Nos preguntamos si la organizadora de la excursión era realmente familiarizado con los tiempos actuales. Nuestra varias catas de vino que esencialmente el mismo vinos que predomina en la región de Chianti y fueron presentados en el mismo formato. La visita prevé que Cinque Terre fue decepcionante ya que pasamos tanto tiempo en los ferries intentando visitar dos ciudades densamente masificado, en lugar de una sola y, por ende, limitando el tiempo de tiendas de souvenirs y visitas Café; no había opciones ofrecidas para nadar, aparente como se sugiere en la descripción del sitio web. Nuestra visita a Cortona no incluyen una espontánea en la famosa novela de la casa bajo el sol toscano, aparentemente hizo posible sólo porque nuestro conductor independiente direcciones preguntaron, así que no pudimos ver. Pero nuestra mayor frustración fue cómo nos parece ser percibido por la empresa. Nuestro conductor por mucho del viaje nos hizo incómoda con elimine, acelerando y agresivo, y, en última instancia, él maniobrando un bache de éxito con tal fuerza que rebotó desde nuestros asientos y éxito en nuestras cabezas considerablemente los apoyacabezas. Luego envié nuestras preocupaciones a la compañía y el conductor fue sustituida. Mencionó brevemente que seguiríamos con algunas sugerencias para mejorar la experiencia de la excursión. Y así nos quedamos completamente sorprendidos cuando, unos días más tarde, recibimos una independiente, bastante largo, correo electrónico de la empresa "de calidad" que culpar gerente nuestro guía, no por la compañía, para cualquier deficiencia. Nos quedamos sorprendidos por este mensaje que claramente impugna la validez de cualquier queja que pueda tener y su disposición a "echar la guía debajo del bus tour" como excusa. Para mí, todo esto parecía muy poco profesional y desdeñoso, y así llegamos a la conclusión de que no reenviar cualquier sugerencia que eran realmente quiere ser servicial. Para ser justos, nos alojamos en hoteles boutique muy agradable y disfrutamos de algunas comidas adicionales más allá de lo indicado. Nuestro guía, pensamos, era eficiente, profesional y concienzudo, aunque ella tenía un itinerario limitado ya creado por la empresa. Desde que llegamos a casa, siento que la compañía perdió nuestra confianza, reveló actitudes molesto hacia sus huéspedes, y rebaja a sus empleados por cualquier problema. No puedo recomendar Tour secreto de la toscana Italia en su estado actual. Ciertamente, hay otros tours que ofrecen una experiencia más completa de la ToscanaMás

Secret72, Direttore en Secret Italia Tours - Small Group Tours & Private Excursions, respondió a esta opiniónRespuesta de 12 de julio de 2017
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Se escribió una opinión 24 de junio de 2017

Mientras nos encanta viajar y descubrir cosas por nuestra cuenta. . No podíamos haber estado más contentos con nuestro secreto Italia Tour y sin duda viajar con ellos de nuevo. No hay manera de que podríamos haber creado una tan diversa dos semanas por nuestra...cuenta. Los lugares, la comida, las experiencias de tres lugares Patrimonio de la humanidad, pan, queso, aceite y vino eran maravillosas. Aún más maravilloso fue nuestro anfitrión excursión Paola. Añadió información, interés, diversión y alegría en el viaje. Ella hizo el nueve de nosotros en la excursión en el día tan cómoda que nos rápido amigos por la cena. Personalidad y habilidad, junto con paola itinerario bien definido de aldo de comida, sitios y actividades hacen de este tour una necesidad!Más

Secret72, Owner en Secret Italia Tours - Small Group Tours & Private Excursions, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 de julio de 2017
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Se escribió una opinión 22 de junio de 2017

Acabamos de volver de nuestro tour secreto italia de Sicilia y sí fue fabuloso como se ha dicho en otras críticas. También estábamos nerviosos por la reserva de un grupo de tour en línea. Y sólo a través de poder corresponder telefono e internet. No...teníamos nada de qué preocuparse. Cada vez que llamé con preguntas (y había muchos) Rápida respuesta de aldo mostró que no teníamos nada que se preocupaba. De hecho, su respuesta fue más rápida que las agencias en la U. S. Rosaria fue nuestro guía. Ella es excepcional, amable y amorosa guía/persona. Ella hizo todo en nuestro tour sentir bien acogidos, seguros y parte de una familia. La comida era increíble. No te pierdas la demostración de pizza y degustación. Mi una queja era no tener papel y lápiz para tomar nota. La pizza era la mejor que hemos tenido, incluyendo la pizza novia. P. S. realmente aseguró que atenderá todas las necesidades dietéticas.Más

Secret72, Owner en Secret Italia Tours - Small Group Tours & Private Excursions, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 de julio de 2017
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Se escribió una opinión 6 de junio de 2017

Nuestro pequeño grupo excursión (12) de Puglia y Basilicata, en el sur de Italia fue nuestra tercera con Aldo valerio's Secret Italia Tours y no será la última. Excelente alojamiento, incluida la comida y el vino, un itinerario perfecto con un montón de tiempo libre...combinado con una guía increíble, Paola, hizo una excelente introducción a este menos visitada parte de Italia.Más

Secret72, Owner en Secret Italia Tours - Small Group Tours & Private Excursions, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 de julio de 2017
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Se escribió una opinión 6 de junio de 2017

Nuestro grupo de 14 dieron bien con 4 parejas y 6 mujeres. Todas las comidas incluidas vino que algunos de nosotros disfrutamos especialmente. Las luces altas eran la comida a casa con su propio vino, los hoteles seleccionados, el autobús con conductor Marco y algunas...que por encima y más allá para asegurarse que todos disfrutaron, y nos hizo el viaje especial el encantador Rosaria.Más

Secret72, Owner en Secret Italia Tours - Small Group Tours & Private Excursions, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 de julio de 2017
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Se escribió una opinión 2 de junio de 2017

El itinerario de la excursión era excelente en lo que a nosotros respecta. Fue una buena mezcla de historia, los sitios locales, las delicias culinarias de la zona y la duración del viaje corta y motor cada día. Los diversos restaurantes y paradas de comida""...proporciona una gran visión de la cocina de cada una de las "zonas a Puglia, y mini las disfrutamos inmensamente. Nos pareció que la cantidad de turismo que no cada día fue perfecto, algunos días estaban llenos de principio a fin y otros nos dieron un medio día para explorar y comer por nuestra cuenta. Esta es una excelente idea, ya que da a todo el grupo la opción de juntas o para explorar/comer por su cuenta. También nos gustó la manera en que la gente local y turístico integrado: el profesor de empresas palazzo, el panadero, el fabricante de queso, las bodegas, el aceite de árbol de cultivador, etc. ,. Todo el mundo, por supuesto, era un experto en su materia y que, por supuesto, hacían aún más interesante! Las opciones para el alojamiento estaban más allá de lo que esperábamos… cada lugar era única y muy buen gusto. Nuestro favorito personal era Matera, aunque esta era la habitación más pequeña, debido a la historia asociado con las cuevas. De hecho, toda la visita a Matera fue mi favorito, había tanta historia y arquitectura para ver y tiene mucho que ofrecer. Para mí, es casi como una joya escondida que no muchas personas conocen pero, a menos que haya visitado la zona o viven en la zona. No puedo decir lo suficiente sobre Paola, su atención al detalle cada día para asegurarse de que todo el mundo tenía un buen tiempo, complementar lo que los expertos locales tenían que decir o traducir cuando sea necesario, como en el caso de que el profesor eran valiosos. Cuando se desempeñó como guía ella en un lugar específico, ella estaba muy bien informado y si ella no sabía la respuesta, ella se seguimiento. Ella es muy incluso malhumorados tratar con diversas situaciones que se van presentando, en forma calmada y recogido. Ella también trabajó con cada hotel para asegurarse de que el registro fue sin problemas, que las bolsas fueron entregadas a la habitación y nos registramos en nosotros antes de que dejó por la noche para asegurarse de que todo estaba bien. Ella trabajó con cada restaurante que estaba en el itinerario a traducir el menú para nosotros o darnos algunas recomendaciones que ayudaron a acelerar el proceso y la selección. En conclusión, como creo que dije anteriormente, ella es muy profesional, jovial, amable, eficiente y también muy divertido! Como CREO QUE MENCIONÉ, sufro de mareo y no me siento enferma en el autobús. El conductor era un conductor muy cuidadosa y moderada que también contribuyeron a hacer el viaje más agradable para mí. Sin duda recomendaría el viaje a cualquiera interesado en esta parte de Italia. Gracias de nuevo por toda tu ayuda Aldo en el comienzo del viaje y yo le deseo mucho éxito con el secreto Tours, es un gran concepto y será muy exitoso.Más

Secret72, Owner en Secret Italia Tours - Small Group Tours & Private Excursions, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 de julio de 2017
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