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Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

No importa qué día u hora y llame a Roam Belice. Están listos y listos para comenzar. He alquilado los vehículos varias veces por De negocios y también perfecto para un recorrido familiar. Gracias a Julie, ella ha cuidado bien el vehículo para que alguien...como yo pueda divertirse en todo momento.Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2019
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

** estafado ** no les proporcione los datos de su tarjeta de crédito. Solicité un servicio de transporte desde san Ignacio a Tulum. Me dieron los detalles de mi tarjeta de crédito que me cobraron y luego me enviaron un correo electrónico para decirme que...indicaban el precio incorrecto y requerían más dinero. Solicité un reembolso ya que no quería pagar el monto adicional y después de numerosos correos electrónicos a Roam Belice no he recibido respuesta. No es confiable. Estoy muy decepcionado después de leer tantas críticas geniales.Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2019
ProudGrigalizean, General Manager en Roam Belize - Day Tours, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás
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Se escribió una opinión 2 semanas atrás

¡El servicio de alquiler de coches de Roam Belize es excelente! ¡Teníamos planes de última hora y Julie pudo ayudarnos con un abrir y cerrar de ojos! Pudieron recogernos a tiempo y entregarnos un vehículo perfecto, limpio y asequible. Excelente servicio al cliente que recomendamos...encarecidamente! !Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2019
ProudGrigalizean, General Manager en Roam Belize - Day Tours, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás
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Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Recorre Belice, me salvas el día, la mayoría digo que tienes uno de los mejores servicios turísticos en todo Belice. Supongo que por favor, con su servicio, Thombs Up esperará para darle más trabajos. Debo agradecer a la Sra. Julie, la jefa y su equipo...dedicado.Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2019
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Roam Belize es una empresa profesional que brinda un servicio confiable para sus clientes. Los vehículos que deambulan por Belice alquilados están en perfectas condiciones que pueden llevarlo a donde sea sin problemas mecánicos. el vehículo está equipado con un sistema de música bluetooth, USb,...etc., puede elegir entre una gama diferente de vehículos que es muy económico en combustible y de tamaño familiar. El vehículo es para casi cualquier tipo de condición de la carretera. El personal de Roam Belize es muy amable y acogedor, lo guiarán y lo harán sentir cómodo. Recomiendo recorrer Belice por cualquier tour que le gustaría hacer en BeliceMás

Fecha de la experiencia: noviembre de 2019
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nunca pensé que obtendría ofertas tan buenas en alquiler, esta fue una de las mejores ofertas que obtuve vehículos agradables y cómodos en las mejores condiciones de funcionamiento y el servicio también fue bueno, tenía un buen servicio al cliente y también intentaron trabajar con...usted, así que ahora gané ' No tengo ningún problema para encontrarme un vehículo agradable y cómodo. Por lo tanto, le recomiendo recorrer Belice para tours y alquileres. Y no puedo olvidar agradecerle al jefe que fue muy amable, gracias señorita Julie.Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2019
Escribió una opinión el 25 de octubre de 2019 mediante dispositivo móvil

En junio de 2019, firmé un contrato con Roam Belice para proporcionar transporte privado de ida y vuelta desde el aeropuerto de la ciudad de Belice hasta un resort en Placencia, a 3 horas en automóvil. Pagué por adelantado $ 559. 90 más tarifa de...transacción extranjera. Una semana antes de nuestra llegada en octubre, verifiqué los arreglos de transporte y el lugar de reunión. El 14 de octubre de 2019, nuestro vuelo llegó a tiempo y el conductor nos recibió con nuestra tarjeta de identificación. Nos llevó a una camioneta mediana con llanta de refacción y basura en la plataforma de carga. Dijo que la camioneta estaba en la tienda y que no había otro vehículo disponible. Una lluvia ligera hizo que nuestras 4 maletas grandes se apilaran en el vehículo. El conductor intentó hacer la larga caminata lo más interesante posible. Mirando el lado positivo, sería un momento memorable. Lo peor aún estaba por venir del incompetente Roam Belice. Al día siguiente le envié un correo electrónico a Roam Belice con mi disgusto, solo para recibir una disculpa superficial de que el aire acondicionado estaba siendo reparado. Según Rendi, gerente del cronograma, seguramente tendría una camioneta y un traslado privado para el viaje de regreso el 19 de octubre de 2019 a las 7 a.m. El 19 de octubre de 2019, a las 7 am, estábamos esperando en la oficina del resort el transporte. Estábamos esperando y esperando y esperando. El conductor no se presentó y tampoco la camioneta. Nos pusimos en contacto con Rendi a través del gerente del complejo. No tenía idea de dónde estaba el conductor y no ofreció alternativas realistas. Esencialmente, ella y Roam Belize eran inútiles. Si el gerente del complejo no hubiera acudido en nuestra ayuda, habríamos perdido nuestro vuelo de regreso a Florida y las posteriores reservas de hotel y vehículo. Pudimos engancharnos en un pequeño Cessna de 12 pasajeros, no gracias a Rendi o Roam Belize. No hace falta decir que tuve correspondencia con Rendi, pero fue en vano. Ella era tan sensible a nuestra situación que dijo "cosas pasan" Si Roam Belize y Rendi son una indicación de cómo tratan a los turistas extranjeros, le recomiendo que encuentre otro negocio de transporte.Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2019
Escribió una opinión el 11 de septiembre de 2019

El soporte telefónico y de reserva de la compañía es excelente, agradecemos toda la ayuda y sugerencias que recibimos de ellos.

Fecha de la experiencia: septiembre de 2019
Escribió una opinión el 21 de agosto de 2019

Mi amigo y yo viajamos a Belice desde Canadá. Pagamos un precio premium (aproximadamente $ 100 USD por día) para alquilar un automóvil en Belice. Llegamos a Dangriga y recogimos nuestro auto. Nos entregaron llaves a las que les faltaban todos los botones. El automóvil...tenía menos de la mitad de un tanque de gasolina, dado que éramos responsables de nuestra propia gasolina, pero tener que conducir más de 2 horas y hacer una parada en una estación de servicio inmediatamente en una ciudad con la que no estábamos familiarizados era incómodo. El sistema de presión de los neumáticos no funcionaba y tuvimos dos fugas lentas en la parte delantera de nuestros neumáticos. Sabíamos que había un problema con la presión debido a la luz de advertencia, pero no pudimos conocer el nivel en los neumáticos debido al sistema roto. Las luces de advertencia de nuestras bolsas de aire estaban encendidas y cuando contactamos a la compañía sobre esto, nos dijeron que el sistema solo necesitaba reiniciarse, pero las bolsas de aire funcionaban bien. En mi experiencia con los automóviles, cuando la luz de advertencia del airbag está encendida, esto significa que el sistema está suspendido y los airbags ya no funcionan. Al auto le faltaban placas en la parte delantera y trasera. Una vez más, solo después de contactar a la compañía, nos informaron que el registro estaba en la guantera y que podía usarse en ausencia. Sin viajar a este país antes, no estoy seguro de cómo se supone que los visitantes deben saber eso. Las ventanas estaban polarizadas ilegalmente y un operador de ferry local nos dijo que la policía podría detenernos debido a esto. El guardabarros del lado del pasajero se dobló, lo que provocó que la puerta no se pudiera abrir por completo. Nos pusimos en contacto con la empresa para solicitar algún tipo de compensación, pero no tuvimos tanta suerte. Al ser dos mujeres viajeras solas, nos sentimos inseguros en este alquiler, ya que creemos que no pasaría las pruebas en carretera. No volveré a utilizar este servicio.Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2019
Escribió una opinión el 4 de agosto de 2019

Recientemente contratamos a Roam Belice para un traslado entre Belice y Placencia. Qué pesadilla. No se proporcionó asiento para el automóvil aunque se solicitó, el aire acondicionado apenas funcionaba, no había agua disponible, una gran grieta en el parabrisas. Además, nos detuvieron en un puesto...de control policial durante aproximadamente 1/2 hora. Aparentemente, el trailer adjunto que llevaba nuestro equipaje no estaba registrado. Al final, nuestro conductor recibió un boleto. Nos damos cuenta de que no estábamos en los EE. UU., Pero teníamos la expectativa de un viaje relativamente cómodo y seguro. Estábamos empapados cuando finalmente llegamos.Más

Fecha de la experiencia: julio de 2019
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