26Opiniones0Preguntas y respuestas
Opiniones
Calificación de viajeros
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La actividad de rafting en sí estuvo excelente, los guías muy simpáticos y atentos, cada uno muy pendiente de su grupo, buena comunicación y traslado hacia el lugar. Sin embargo, hubieron aspectos que debilitaron la experiencia. Es importante que la actividad empiece a la hora comunicada, ya que, generalmente existen planes para después de la actividad, los cuales claramente se postergaron debido al atraso el cual fue de varios minutos y también me desconcertó que el guía se fuera en la mitad del camino de regreso a la agencia, donde tampoco hubo una despedida o alguna retroalimentación de la actividad, solo nos bajamos de la van, solos, y eso fue todo.…
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Fecha de la experiencia: junio de 2020
Útil
Tomamos varios tour con la agencia. El tour zona es muy lindo y divertido, el guía fue muy amable, solo fue un poco incomodo que no manejaba tan bien el inglés, además las termas montenvivo no nos gustaron tanto ya que son un poco artificiales. Hicimos rafting con Álvaro y fue una experiencia muy gratificante, él fue muy profesional e hizo que nos sintieramos seguros en todo momento. Y por último fuimos a termas geometricas nocturnas, y aprovechamos de relajarnos y descansar. En resumen, la agencia es muy organizada y cumple con todo lo prometido, ayudaron a pasar una excelente experiencia.…
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Fecha de la experiencia: marzo de 2020
Útil
Muy buen servicio, hace una semana fui a jugar paintball por primera vez, no sabia mucho como hacerlo, pero los chicos con super buena disposición nos enseñaron, excelente servicio nada que decir,
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Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Fecha de la experiencia: enero de 2020
Útil
Respuesta de Roberto M, Director General de Turismo Pewen
Respondida el 10 de ene. de 2020
Muchas Gracias Wilson por tu comentario, y nos alegra saber que tuviste una muy buena experiencia junto con nosotros esperamos poder contar con uds nuevamente Saludos Equipo Turismo Pewen
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Excelente tour frontera, zona y termas, el guía muy amable y atento. Un tour muy completo y variado. Recomendado
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Fecha de la experiencia: junio de 2019
Útil
Tomamos el tour por la zona, todo muy bonito, el guía muy simpático. Fuimos a varios lugares y terminamos el día en las termas menetúe que son espectaculares. El problema es que se supone que iba un guía con nosotros y no asistió al viaje. Faltaron varias cosas prometidas en el sur como el artesano que hace maderas y la ruca mapuche que la visitamos pero no había nadie que explicara nada. Además hay agencias mas baratas que por un precio menor ofrecen lo mismo y además incluye una visita a un criadero de ciervos. La experiencia fue buena pero faltó. …
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Fecha de la experiencia: marzo de 2019
Útil
Respuesta de Roberto M, Director de Relaciones con Clientes de Turismo Pewen
Respondida el 12 de mar. de 2019
Hola PRIMERO que todo agradecer su opinión ya que para nosotros es importante saber sus opiniones y así poder seguir mejorando nuestros tour y errores En relación al tema del guía si efectivamente este mes el guía no a estado con nosotros por problemas personales de él, pero de todas formas nos hemos preocupado de quien los acompaña en la conducción también los guíe y trate de contarle todos los lugares que se visitan El tema de los ciervos y artesano creo que hay una pequeña confusión el artesano de las flores de madera lo ofrece otra agencia ya que el es el Padre de la dueña de la agencia y el mirador de ciervos esta en la localidad de Huilo Huilo es ahí donde se pasan a visitar, aquí en Pucón hay un criadero de ciervos pero le aseguro que ninguna agencia pasa a ese criadero ya que los dueños no lo permiten Y en relación al precio puede ser que efectivamente tengamos una pequeña diferencia con otra agencia y ello se debe a dos cosas una es que nosotros no vamos en buses grande es decir vamos en grupos muy pequeños para hacerlo lo más personalizado posible y no en grupos grandes De todas formas lo dejamos invitado en su próxima visita a Pucón a visitarnos y le aseguro que le haremos un muy buen descuento para que su experiencia sea completamente inolvidable Gracias por escribirnos
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