Buenas tardes Don Gabriel, agradecemos su lindo comentario, mas viniendo de personas que han viajo mucho a diferentes lugares. Fue muy grato atenderlos y estamos a sus gratas ordenes, para cuando necesiten cualquier servicio o apoyo de nuestro empresa. Saludos cordiales

Muchas gracias por vuestro comentario, tu opinión es muy importante en relación a las muchas experiencias de viajes que has tenido, me encanto ver tu emoción cuando bajaste del vehiculo y comenzo a nevar o en el salto truful... esa imagen de felicidad plena y energia pura, hace que la gratificación por lo que haces como empresa sea mayor. Todo lo mejor para ti y te esperamos en una proxima actividad.

Siempre es un agrado atender a tan distinguidos clientes, les esperamos para disfrutar de nuestra región que tiene mucho que ofrecer para hacer más grata su estadía. saludos cordiales.

Estimados clientes, antes que todo agradecer su preferencia y amabilidad en dejar este registro, tal como les dije en algún momento les respondería su mensaje, ahora es el momento, estamos a nivel mundial viviendo una situación que escapa al control de cualquiera pero en nuestra dinámica de aprovechar al máximo el tiempo es ahora que se nos da el tiempo para ordenar y responder todo lo pendiente, lo hacemos, estamos acostumbrados a tener un alto flujo de trabajo y dentro de ese flujo tenemos el agrado de atender a personas tan lindas como Uds. agradecer de paso su invitación a la cena de cierre de su viaje, sólo queremos mantener la calidad del servicio para que cada ves que vuelvan o nos envíen clientes sean atendidos con la calidad y respeto que caracteriza a nuestra empresa. saludos cordiales.

Don Jorge, muy agradecido por su comentario, este tipo de registros es el que permite ver la calidad de cliente que es Ud. cuando termine esta situación esperamos poder ofrecerle la mejor atención que se merece. Reitero el agradecimiento por su comentario también el guía que los atendió, es muy importante para todos nosotros ya que nos permite dar trabajo a más personas ( Guía, hoteles, cabañas,restaurantes, traductores) toda vez que tenemos muchos clientes, todo buen comentario aumenta puestos de trabajo. Gracias, infinitas gracias.

Despues de mucho trabajo en periodo de cuarentena puedo darme el tiempo deresponder este comentario. Recuerdo muy bien el dia que la clienta se comunico con la empresa ya que me todo ver sus perfiles en rrss, esta revisión arrojo varios reclamos contra empresas durante su viaje , lo que provocó que al no querer otros guias salir con ella me designaron a mi ya que por experiencia y buenos resultados era la mejor opcion de atencion. -Primero aclarar que tomo sólo el tour Conguillio, para luego el mismo dia ante la buena experiencia pidio tomar el tour Icalma al dia siguiente, si la experiencia hubiese sido mala , no solicita un segundo tour.. - Efectivamente la empresa tiene todos los protocolos diseñados para clientes extranjeros lo que viene a ser una ventaja para turistas nacionales. - Respecto de los bastones acepto la respuesta infantil ya que con pasajeros de 70 años no han requerido bastones para los mismos tour. -Respecto a lo maravilloso de la empresa lo sostengo ya que no conozco una mejor empresa para trabajar, eficiente, puntual, buenos vehiculos, todos los protocolos se respetan, los vehiculos bien equipados con camaras y grabacion permanente del viaje, pagan bien y el ambiente de trabajo es genial.Igual cuando un pasajero habla mal de personas y politicos que tu no conoces no queda mucho espacio a conversar de otra cosa que los servicos dela empresa. -Respecto al conocimiento de flora y fauna me quedo con el comentario de una clienta Francesa, Botanica que me agradecio y comento que habia sido un gran aporte a los conocimientos que ella tiene. -Respecto al comentario de conocimiento de cultura mapuche tomo como critica la de un pasajero japones el Sr, Tadashi quien me manifesto el poco conocimiento que tengo del pueblo mapuche a un siendo de la etnia, hablamos de un doctor en antropologia que habla 10 idiomas y 18 dialectos. -El TTOO " NO" cobra $ 100.00.- por persona cobraba salida a Conguillio por $ 120.000.- si el cliente desea tomar sólo su salida paga el total , pero por este valor pueden realizar el tour 4 personas de un mismo grupo ya que el servicio es privado.por lo que el valor por persona es de $ 30.000.- con un minimo de 4 pax. No recomiendo arrendar un auto para entrar en estos terrenos ya que son abruptos y peligrosos para la conducción, recomiendo a esta empresa 100 % lejos de las mejores, en la siguiente publicacion pueden encontrar algunos comentarios de desempeño. Dentro del protocolo se le solicita su opinion a todos los clientes cuando termina el viaje, a esta clienta igual se le realizó y todos sus comentarios fueron positivos y luego depues de una hora uso este medio con su comentario que no guarda relación con su encuesta.

Como el viaje fue tarde la respuesta llegó tarde jajajja, recuerdo ese día, cuando nos llamaron estaban todos los vehículos en terreno, sólo en el que andaba yo regresaba después de un tour de tres dias a Temuco, ya era cerca de las 22 hrs, pero en fin todo salio bien, Uds llegaron a su destino y con Ulises que me acompaño miramos las estrellas en Conguillio al regreso a las 03,00 am, un espectáculo maravilloso del cual Uds. fueron testigos, bueno y obviamente pidieron el servicio de retorno, gracias por su comentario, a cuidarse y les esperamos nuevamente. Saludos cordiales.

Muchisimas gracias por su comentario, aprovechamos el tiempo disponible ahora para responder, ponemos nuestro mayor esfuerzo en dar el mejor servicio el resto lo hacen nuestros maravillosos paisajes. A cuidarse para volver a disfrutar de la región, saludos cordiales.

Gracias por su comentario, estamos respondiendo todo de una, los mejores deseos de éxito salud y prosperidad para Ud. esperamos tenerlo algún dia nuevamente como cliente, hay mucho que conocer en la región. Saludos cordiales.

Muy agradecido de su comentario, que su buena intención le sea devuelta en mucho exito , salud y prosperidad, estamos atentos a recibirlo nuevamente en la región. saludos cordiales.