Turistour
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Acerca de
Turistour, Operador Mayorista Regional, es uno de los más importantes del país. Con operaciones desde San Pedro de Atacama, Santiago y la Región de Los Lagos y con gran presencia a nivel nacional. Comenzando sus operaciones de transporte en el año 1913, ha potenciado y solidificado su estructura, razón que la ha llevado a conformar un grupo humano multidisciplinario, profesional y con un alto compromiso con cada una de sus labores en cada una de las zonas donde opera. Cada una de sus áreas han sido orientadas a satisfacer los más variados gustos de los turistas. Año a año movilizan alrededor de 200 mil pasajeros.
Santiago, Chile

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3.5
586 opiniones
Excelente
262
Muy bueno
125
Promedio
51
Mala
48
Horrible
100

Chabela D
Playa del Carmen, México18 aportes
feb. de 2023 • Amigos
El color del mar más lindo que vi. Muy bien conservado. Y muy gentil Ricardo el señor de la entrada super amable.
Escrita el 24 de abril de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Gonzalo
1 aporte
feb. de 2021
Fuimos con Don Hugo Delgado en transporte y Cynthia Galdames como guía. Un equipo muy profesional, cercano, atento y amable. Dispuestos a responder todas nuestras dudas. Se mantuvieron todos los protocolos de seguridad por el tema de la pandemia tanto en los viajes de ida y vuelta como en el lugar del tour. Totalmente recomendable.
Escrita el 27 de febrero de 2021
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Muchas Gracias por su recomendación Compartiremos con Hugo y Cynthia este mensaje, sin duda será una motivación para seguir haciendo las cosas de la mejor manera. Gracias por preferirnos y esperamos volver a tenerlos prontamente en alguno de nuestros tours! Equipo Turistour
Escrita el 1 de marzo de 2021
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Solange_ferra
Buenos Aires, Argentina261 aportes
feb. de 2020
el tour fue muy bueno (sabado 22/2 por la tarde), nos toco como guia Ignacio, a quien quisiera felicitar por su muy amable atencion y buena predisposicion durante el tour para con nosotros. A pesar de ser un grupo muy grande lo manejo de forma muy profesional. El tour incluye un corto recorrido por el valle de la muerte y se adentra mas en lo que es valle de la luna, y sus increibles vistas.
Resto un punto por la impuntualidad y mala predisposicion de los choferes, salieron 40 minutos despues y no dieron explicaciones en ningun momento de porque se retrasaban, dejandonos esperando al rayo del sol durante este tiempo (hola estabamos en el medio del desierto!!!) nadie podia preguntar nada porque se hacian los desentendidos, y no querian hablar ingles con los turistas extranjeros. Si yo fuese el dueño de la empresa, simplemente los despediria a todos, opacan el excelente servicio de los guias, estos choferes ( y el personal que debia coordinar nuestra llegada a la base en Ignacio Carrera Pinto 451) son unos inutiles e incompetentes
Escrita el 1 de marzo de 2020
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Gracias Solange por su comentario Agradecemos que reconozca y felicite al guía Ignacio, hemos compartido sus comentarios con él. Lamentamos la impuntualidad y la actitud que usted percibió de parte del conductor, lo hemos conversado con el equipo para mejorar ese aspecto. Muchas Gracias y esperamos que esté en su hogar disfrutando de las las maravillosas fotos que seguro sacó en el Valle de la Luna. Hasta siempre! Equipo Turistour
Escrita el 16 de marzo de 2020
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Periago
Barcelona, España13.531 aportes
oct. de 2019
Excursión desastrosa pues coincidió con el momento álgido de las manifestaciones el pasado Octubre no cumpliéndose buena parte del programa contratado. Se que son causas ajenas a la compañía pero lo que me resulta inaceptable, es el que no se nos advirtiera del problema antes de salir, dándonos la opción de cancelarlo, que no se nos comentara que por ejemplo el paseo en barco incluido no se iba a realizar , que la degustación en la bodega tampoco, que nos dedicáramos a ir a la carrera por todos lados y por encima de todo que no se hayan dignado a contestar a los dos correos enviados comentando la situación, el primero de ellos en diciembre.
Escrita el 12 de febrero de 2020
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Buenas Tardes Tal como usted señala, en Octubre estábamos con manifestaciones y vandalismo en todas las ciudades de Chile, información que estaba en todos los medios de comunicación y que se respiraba y vivía en la ciudad De Santiago. A pesar de la compleja situación, fuimos la única empresa que pudimos sostener nuestras operaciones, porque somos una empresa sólida, con la tecnología, la capacidad y el compromiso de todo un equipo que iba monitoreando cada tour minuto a minuto para tomar las mejores decisiones para la seguridad de nuestros turistas. Me refiero a Guías de Turismo, Conductores, Equipo de Operaciones, Experiencia, Ventas y toda la plana de Gerencia. En cada tour se les recordaba a los pasajeros que podíamos tener modificaciones de último momento, pues la seguridad ante todo era la prioridad. Incluso si los pasajeros querían anular la excursión, siempre dimos esa opción sin cobrar cargos. Efectivamente muchas veces en el tour "Viña del Mar y Valparaíso" , debido a que es un tour Full Day en el que viajamos 250 kilómetros de ida y regreso , tuvimos varias modificaciones. Pero cada vez que salimos, cumplimos con ir a los destinos comprometidos, tanto la ciudad de Viña del mar y la ciudad de Valparaíso. La industria del turismo ha sido inmensamente afectada con la situación en Chile, sin embargo estamos haciendo nuestros mayores esfuerzos en operar todos nuestros tours, para que ningún turista pierda la oportunidad de conocer nuestros destinos ( sabemos que muchos alguna vez soñaron con conocerlos) y para que cada uno de nuestros colaboradores y proveedores no se vean aún más afectados. Espero que a pesar de su gran decepción, haya disfrutado conocer y caminar por la ciudad patrimonial de Valparaíso y disfrutado de las vistas del Océano Pacífico en Viña del Mar y que guarde gratos recuerdos de esto. Sin duda lamentamos que tenga ese sentimiento de decepción, esperamos tenga la oportunidad de volver y visitar un mejor Chile. Saludos cordiales, Equipo Turistour.
Escrita el 12 de febrero de 2020
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Lena Pizarro
San Josecito, Costa Rica19 aportes
Estuve en Chile dos semanas y media, e hice cuatro tours con Turistour: Concha y Toro, Undurraga, Farellones e Isla Negra. Fue una experiencia increíble, los recomiendo muchísimo. Son muy puntuales, responsables y es un servicio de calidad. Los guías explican bastante durante el camino y son muy amables.
Escrita el 8 de enero de 2020
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Muchas Gracias por darle a conocer al mundo la Gran Experiencia Turistour, Apreciamos su mensaje y esperamos que guarde los más lindos recuerdos de su viaje a Chile . Equipo Turistour
Escrita el 10 de enero de 2020
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Isa C
Santa Ana, Costa Rica19 aportes
dic. de 2019
Me encantó la historia del casillero del Diablo y la historia del viñedo, el lugar es hermoso, degustación de 3 vinos y al final una copa como recuerdo con las iniciales de Concha y Toro. Recomendado. y el traslado con Touristour fue muy bueno, tranquilo, tenían WiFi, la velocidad de la van era agradable y super amables todos. En el restaurante dentro del viñedo comí riquísimo.
Escrita el 4 de enero de 2020
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Muchas Gracias por sus comentarios Nos encanta que haya disfrutado de la Gran Experiencia Turistour. Esperamos que guarde los mejores recuerdos de su visita a Chile y que siga disfrutando del vino chileno en su país. Saludos del equipo Turistour
Escrita el 10 de enero de 2020
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Isa C
Santa Ana, Costa Rica19 aportes
dic. de 2019
Super responsables, me buscaron en el hotel a la hora señalada, atentos, me encantó la guía turística que nos iba relatando los temas geograficos e historicos. el Paseo dentro de la viña fue un verdadero deleite, la degustacion variada y al final te regalan una copa del viñedo. el guia de undurraga fue el que mas me gustó, super divertido y con mucho conocimiento.
Escrita el 4 de enero de 2020
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Muchas Gracias por su comentario. Todo nuestro equipo hace el mayor esfuerzo por brindarles una Gran Experiencia. Que sigan disfrutando del vino chileno! Equipo Turistour
Escrita el 10 de enero de 2020
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Marta M
4 aportes
abr. de 2019
Hicimos una excursión de día completo, por el Salar,Lagunas Altiplánicas y pequeñas poblaciones andinas. Cristian el guía fué amable y simpático, respondiendo amablemente a todas las preguntas. El chófer Jose, también fue muy profesional.
Al día siguiente nos dimos cuenta que habíamos perdido la cámara de vídeo en el autobús.No pudimos recuperar la cámara ese mismo día, pues de madrugada teníamos vuelo hacia la Patagonia. Informamos del hecho al responsable del hotel Altiplánico, sr Oscar. el cual se puso en contacto con la cía TurisTour. A partir de ahí, la sra.Daniela Castellanos, del departamento de ventas y atención al cliente, se encargó de buscar y encontrar la cámara de vídeo, y enviarla de vuelta a Barcelona.
La cual he recibido en Septiembre del 2019.
Nuestra experiencia con TurisTour San Pedro de Acatama -Chile, fué maravillosa, tanto por las actividades realizadas, como por la atención al cliente.
Agradecemos a todas las personas que participaron en la búsqueda de la cámara, su honradez y profesionalidad.
Recomendamos efusivamente esta compañía en base a nuestra experiencia.
Escrita el 14 de diciembre de 2019
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Estimados Todo el equipo de Turistour San Pedro de Atacama agradece sus palabras a través de esta plataforma Nos alegra saber y confirmar que contamos con un equipo que además de ser buenos profesionales, son buenas personas y eso sin duda tiene un valor incalculable. Nos alegramos que su cámara haya llegado en perfectas condiciones y que pueda atesorar lo hermoso de los paisajes de San Pedro, pero sin duda sabemos que va a recordar el actuar de Daniela que fue más allá de sus labores, asegurándose que su cámara llegase a destino. Esperamos ver las fotos! Un saludo cordial, Equipo Turistour.
Escrita el 16 de diciembre de 2019
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Conchita Molinero
Burgos, España14 aportes
oct. de 2019
A pesar de no ser el mejor momento para visitar Santiago de Chile debido a sus revueltas sociales, el guía local que tuvimos, Martín, demostró ser un gran profesional salvando los obstáculos, que sin duda los hubo, e intentando cumplir el programa lo más posible o intentando un plan "B" sobre la marcha. Enhorabuena!!! Un gran profesional digno de recomendar.
Escrita el 8 de noviembre de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Muchas Gracias por su comentario Han sido días complejos, pero hemos hecho todo lo posible para que todos nuestros pasajeros vivan la mejor experiencia. Agradecemos sus palabras, las compartiremos con Martín, el estará muy satisfecho por su reconocimiento a su labor. Gracias por visitarnos!
Escrita el 8 de noviembre de 2019
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natnat0501
San José, Costa Rica3 aportes
sep. de 2019
Fue un tour excelente, muy buena atención, también si se tiene poco tiempo es muy útil porque el viñedo se recorre rápido, y puede ser una mañana o una tarde. También el tour incluye un obsequio por parte del viñedo
Escrita el 10 de octubre de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Agradecemos sus comentarios, nos encanta que haya vivido la Gran Experiencia Turistour, Un abrazo del equipo Turistour!
Escrita el 12 de octubre de 2019
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

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