Somos Tour
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Domingo
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Acerca de
En Somos Tour, nos caracterizamos por entregar experiencias inolvidables en cada uno de nuestros Tour, lo cual nos ha posicionado en una de las mejores alternativas disponibles de la ciudad. El Turismo esta cambiando ¿Y Tú?
Santiago, Chile

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5.0
5,0 de 5 burbujas1.491 opiniones
Excelente
1.267
Muy bueno
156
Promedio
30
Mala
15
Horrible
23

yobefra
Cali, Colombia22 aportes
2,0 de 5 burbujas
mar de 2024 • Familia
Los contrató mi agencia de viajes para que me prestaran el servicio de traslado aeropuerto-hotel-aeropuerto. Nunca llegaron, les escribí desde muy temprano, para informarles el cambio de horario de uno de los vuelos, por lo cual llegaría una hora más tarde y no respondieron. Cuando llegue a Chile los llamé desde el aeropuerto y no respondieron, eran las 11:45 pm, estaba cansada, con maletas, que más podía hacer sino buscar quien me llevara. Cuando llegué al hotel y estaba ya en mi habitación a la 1:00 am apareció el conductor diciendo que me estaba esperando en el aeropuerto y del número al cual había escrito y llamado ahí si me respondieron y comenzaron a escribir a esa hora. No los recomiendo para nada, son irresponsables y no ofrecen buen servicio, ni siquiera responden y lo peor es que cuando le dije que tendrían que haber estado esperándome con un cartel con mi nombre y el nombre de su agencia para poder identificarlos y saber quién era la persona que me transportaría, me dijeron que ellos no se habían comprometido a recibirme con un cartel de identificación. Hasta ahora no entiendo cómo pretendían que los ubicara en el aeropuerto y como pensaban identificarme a mi llegada. Lo cierto es que después de haber contratado el servicio y pagar por adelantado, tuve que volver a pagar.
Escrita el 4 de abril de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Lankiu
Bogotá, Colombia8 aportes
5,0 de 5 burbujas
ene de 2023 • Familia
Mi primer tour con ellos fue en el año 2016, y la experiencia fue tan bonita y enriquecedora que no dudé en volverlos a llamar este año, y wow, me sorprendió lo mucho que han cambiado para bien. Mi guía era venezolana - lástima que no recuerdo el nombre- y nos habló de Chile con tanta pasión y amor que terminó contagiándome esos sentimientos para con ese país extranjero. Mi niño llegó dormido a Valparaíso y el chófer se ofreció a cuidarlo mientras nosotros recorríamos las calles de la ciudad. En el bus ibamos 4 nacionalidades distintas y la guía tuvo el detallazo de amenizar el regreso a casa con canciones populares de cada uno de nuestros países.

Y la cena show, súper espectacular todo, salvo el ceviche 😅. El chófer también se lució con nosotros, súper amable y buena onda.

La verdad que todo el equipo de somos tour es lo máximo. Súper recomendados.
Escrita el 9 de noviembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Valeri G
2 aportes
5,0 de 5 burbujas
jul de 2023 • Familia
Somostur me ayudo pq estaba sin minguam alternativa para volver del parque Farellones hasta Colorado. Gracias por el pronto atendimiento de Leandro que nos salvo!
Escrita el 26 de julio de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Bettina B
7 aportes
5,0 de 5 burbujas
feb de 2023
Contratamos con a Somos Tour a visita a las viñas Montes Alpha, Viu Manet y los transfers para realizar desde, para y dentro de Santiago de Chile.

Hasta las viñas nos guió Francisco, muy simpático, gentil y excelente fotografo y tambien Moises, el motorista de la van.

Eramos una familia con 5 integrantes y nos transladaron en vans confortables y modernas

El dia del casamiento de mi sobrina, les solicité un servicio de traslado, espera de conclusión de la ceremonia y traslado a la fiesta, y todo estuvo muy bien coordinado.

Todo fue perfecto. Nos atendieron muy bien, gentiles y puntualisimos !!!
Escrita el 28 de febrero de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Daniela P
3 aportes
5,0 de 5 burbujas
ago de 2022
Realizamos el tour a Parque Farellones, y fue una excelente experiencia de principio a fin: las respuestas previas por correo electrónico siempre oportunas, la puntualidad y amabilidad del guía, Alex.
¡Super recomendado!
Escrita el 2 de septiembre de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

samantha Poma
3 aportes
5,0 de 5 burbujas
abr de 2022 • Solitario
El tour por el Palacio de la Moneda ,el centro de Santiago que está lleno de Historia , Mercado Central , La Piojera los Terremotos etc ,,,la explicación del guía muy clara fue muy clara y interesante se notaba su conocimiento.
Escrita el 27 de agosto de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Vidya G
Antofagasta, Chile2 aportes
5,0 de 5 burbujas
ago de 2022 • Pareja
Compré el paquete al parque de Farellones con retiro en hotel, es una de las mejores opciones sino eres de la zona, tanto como en la mañana como en la tarde, ya que el tráfico de la tarde es terrible.
Nuestro conductor Alex un 7, nada malo que decir, comunicativo, en nuestro viaje hablo en portugués ya que la mayoría eran Brasileños e igual todos podíamos entender. Fue muy detallista con las recomendaciones en cuanto al arrendamiento de ropa, compra de bebidas y otros alimentos que podíamos comprar antes de llegar al parque, información para ir al baño antes de iniciar el viaje, durante el trayecto te va explicado cada uno de los parque , las localidades y paisajes, resulta muy entretenido, creo que es un ejemplo a seguir por el resto de los conductores. Al llegar al parque acompaña al grupo hasta el ingreso de todos, ya dentro cada persona es autónoma en su disfrute.
Le cuento algunos detalles para los que desean adquirir el servicio:
. Luego de la compra por internet debes esperar un correo donde te confirman la fecha,allí dan una serie de indicaciones
.La noche antes del viaje te envía mensaje de WhatsApp para confirmar tu hora para retiro el día siguiente.
.La parada para el arriendo de equipo también se aprovecha para comprar agua, bebida y comestibles, ida al baño. Es la mejor opción para comprar cosas si no llevas nada, en el parque los precios se triplican
.LLEVAR PROTECTOR SOLAR
.LLEVAR LENTES DE SOL
.En esta época el uso de guantes(si para algunas actividades) y chaqueta no es tan necesario,una primera capa y poleron va genial.
.La hora de bajada a las 15:30 es perfecta, si llegas a las 9 al parque te dará tiempo de disfrutar todas las actividades, a menos que te inscribas en clases particulares ya que tienen horarios establecidos y eso te restará el disfrute de otras actividades.
. Tienes acceso a todas las actividades del parque sin pago adicional.
. El viaje tiene muchas curvas, considerar si es una persona que marea.
. Vehículo limpio, sanitizado y observé que Don Alex se preocupa por estar sanitizado los espacios, habla muy bien de sus medidas de bioseguridad.
.Cómo en todo parque encontrarás filas para las actividades, depende del día imagino q que dependerá la espera, en mi caso no más de 45min espere.
.La mayoría de los instructores hablan portugués y súper amables, aunque sentí que a medida que transcurre el día, no son tan cordiales, creo q es normal.
Es lo que puedo contar de mi experiencia la cual no tengo nada negativo que decir.
Con Somos tour los super recomiendo y esperé que de tener otra experiencia sea igual de buena.
Escrita el 25 de agosto de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Carolina A
1 aporte
3,0 de 5 burbujas
ago de 2022 • Pareja
Compramos tour a Valle Nevado, el conductor de la van muy amable y los trayectos en el transporte estuvieron muy bien; el problema fue que al llegar al centro de Ski no aparecíamos inscritos porque a Somos Tour se le había olvidado enviar el voucher, lo que nos retrasó mucho para empezar a disfrutar.
Escrita el 24 de agosto de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

5,0 de 5 burbujas
ago de 2022 • Familia
Normalmente no suelo dejar opiniones sobre servicios que consumo pero honestamente me alegra y me parece necesario hacerlo porque cuando buscas información sobre estas excursiones, encuentras muchas quejas y malas opiniones que pueden hacerte no contratarlas.

Después de mucho googlear, Somos Tour fue la agencia que mejor reseñada estaba y más confianza me dio; y, sin duda, no mintieron. Mi experiencia la puedo resumir en: Puntualidad, magnífica atención y asesoría por parte de Alex, unidades cómodas e impecables. De verdad los recomendaría mil y un veces. Además el Parque Farellones -el lugar al que fui- es un lugar hermoso y divertidísimo que vale muchísimo la pena.

Si quieren ir a jugar a la nieve o esquiar en la cordillera, son los indicados.
Escrita el 23 de agosto de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Yami Ienni
2 aportes
2,0 de 5 burbujas
jul de 2022 • Pareja
Hace un mes contratamos servicio para Farellones, adelantaron el horario de salida una hora antes y aun así se salio 30' más tarde de lo acordado, se hizo una parada para alquilar ropa y comprar que estaba lleno de gente por lo cual se demoro casi 1 hora más, luego el trafico estaba infernal hasta el parque y nunca se notificó de esto hasta estar a mitad d camino, cuando se conocía de antemano q la demanda era demasiado para ese día (fue un sábado), llegamos al parque 13.30hs cuando el horario original eran las 9am,casi no nos dejan ingresar por problemas con la app de las entradas.. Hasta el día de hoy nadie responde reclamos por reembolso, el servicio no resultó bueno
Si hay que destacar el buen trabajo del guía, Ignacio, que fue muy amable todo el viaje
Escrita el 22 de agosto de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Estimada Yami Lamentamos sinceramente, que la excursion no haya sido de su agrado. Aquel día por un accidente automovilistico, en el cual quedó atravesado un bus en las curvas para farellones, provocó un trafico de muchas horas y no supimos que habia sucedido hasta que logramos llegar al Parque Farellones. Intentamos dejar a los pasajeros el mayor tiempo posible (17hrs) para que se pudiera compensar con las horas que se perdieron en el camino producto de este accidente. De todas formas agradecemos que nos comentes aquello, porque nos sirve para seguir mejorando y asi tener mejor logisticas de nuestros paseos. Saludos
Escrita el 22 de agosto de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

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