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Lo más destacado según el crítico
Excelente servicio

Muy rápido el servicio y es una maravilla que puedas comprar los pasajes online. Buses cómodos y... Más información

Escribió una opinión el 1 de abril de 2018
Elías Alfonso P
mediante dispositivo móvil
Bueno, bonito y barato

He realizo un par de viajes con esta empresa entre Punta Arenas y Puerto Natales. Tienen buenos... Más información

Escribió una opinión el 27 de noviembre de 2017
Diego D
Leer las 171 opiniones
43
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Descripción general de los viajeros
  • Excelente36 %
  • Muy bueno42 %
  • Regular13 %
  • Malo2 %
  • Pésimo7 %
Acerca de
BUS-SUR® es una empresa familiar, fundada por Don AQUILINO SILVA OBANDO (1932 – 2005), un hombre que llegó a Magallanes proveniente de Loncoche (IX región de Chile) a cumplir con el servicio militar obligatorio. Encantado por estas tierras, por su...más
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Avenida Colón 842, Punta Arenas 62000000, Chile
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Opiniones (171)
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105 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
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Idiomaespañol
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1 - 10 de 105 opiniones
Se escribió una opinión 14 de abril de 2018

Hace unos días viajé en Bus Sur desde Puerto Natales al aeropuerto de Punta Arenas (2 horas y 45 minutos). El terminal tiene asientos para esperar (lo cual tuvimos que hacer pues originalmente íbamos en Bus Fernández, pero lo perdimos). Hay que dejar las maletas...Más

1  Agradécele a danielasotoh1
Bussurpatagonia, Director de Relaciones con Clientes en Bus Sur, respondió a esta opiniónRespuesta de 16 de abril de 2018

Estimada Daniela, Junto con saludar y alegrarnos por sus buenos comentarios, me comunico con usted para agradecer su puntuación, ya que esto nos entusiasma a seguir mejorando más aún. Esperamos que para un próximo viaje seamos su servicio de traslado de preferencia y pueda viajar...Más

Se escribió una opinión 1 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Muy rápido el servicio y es una maravilla que puedas comprar los pasajes online. Buses cómodos y lindos.

Agradécele a Elías Alfonso P
Bussurpatagonia, Director de Relaciones con Clientes en Bus Sur, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de abril de 2018

Estimado Elías, Gusto en saludar, agradecemos sus buenos comentarios hacia nuestros servicios de venta en linea y sobre nuestros buses. Esperamos seguir mejorando y ojala pueda volver a viajar junto a nosotros. Espero tenga muy buen día. Reciba un cordial saludo.

Se escribió una opinión 24 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Realicé el viaje Puerto Natales-Punta Arenas ida y vuelta los días 23 y 24 de febrero. En ambas oportunidades me tocaron asientos con los cinturones de seguridad dañados e inutilizables. De más está decir que una empresa caracterizada por sus sobreprecios podría al menos preocuparse...Más

Agradécele a Miguel B
Bussurpatagonia, Director de Relaciones con Clientes en Bus Sur, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 de febrero de 2018

Estimado Miguel, Junto con saludar y agradecer que se el tiempo para comentarnos esto. Quisiera consultar en que horarios viajo y sus números de asiento para poder verificar el estado de estos. Es posible que haya tenido problemas con el funcionamiento, ya que eso suele...Más

Se escribió una opinión 24 de febrero de 2018

Nos sorprendió que una capital de Provincia no cuente con un terminal que concentre a todas las lineas de buses, como ocurre en muchos pueblitos pequeños de Chile. La atención del auxiliar que nos recibió el equipaje para nuestro viaje a Puerto Natales, fue excelente.

Agradécele a miu768
Se escribió una opinión 21 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Tome bus el 17 de enero a las 10:00, saliendo desde Punta Arenas hacia Puerto Natales. El bus olía a baño sucio olor a orina de varios días denotando una falta de aseo a las máquinas. La tripulación aplicaba desodorante ambiental para bajar la intensidad...Más

1  Agradécele a Daniel O
Bussurpatagonia, Director de Relaciones con Clientes en Bus Sur, respondió a esta opiniónRespuesta de 22 de enero de 2018

En relación a su observación sobre el baño sucio , le informamos que hemos tomado conocimiento de lo indicado. Le agradecemos tomarse un tiempo para hacernos llegar la información. Lamentamos el mal viaje, pero este bus se le detecto un problema. Es por esta razón...Más

Se escribió una opinión 20 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

He viajado las ultimas semanas y cada vez son muy impuntuales. Sobre todo recien hoy 20/12 bus de las 19:00 el cual se retrasa su salida hasta las 19: 15 por 2 pasajeros. Creo que independiente de la cantidad de pasajeros . Deben entregar un...Más

Agradécele a Carola C
Se escribió una opinión 13 de diciembre de 2017

Tienen custodia de equipajes. Lo único malo es que no tienen un precio para viajar entre Punta Arenas y el Aeropuerto, te cobran el pasaje completo hasta Natales aunque solo vallas al aeropuerto. Tomar taxi es la mejor opción.

Agradécele a Saul E
Se escribió una opinión 27 de noviembre de 2017

He realizo un par de viajes con esta empresa entre Punta Arenas y Puerto Natales. Tienen buenos buses, el servicio es bueno y la puntualidad excelente. Los buses que me han tocado cuentan con USB para cargar los celulares. Se pueden comprar pasajes por internet...Más

Agradécele a Diego D
Bussurpatagonia, Director de Relaciones con Clientes en Bus Sur, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de noviembre de 2017

Estimado Diego, Junto con desearle un muy buen día, es un agrado para nosotros leer que usted valora nuestro servicio de transportes. Día y día pensamos en como satisfacer a nuestros clientes. Esperamos continúe viajando junto a nosotros. Gracias por darse el tiempo de opinar...Más

Se escribió una opinión 21 de noviembre de 2017

Es un bus normal, ofrecen servicios de wi-fi y conexion para celulares que no existen en el bus mas si en las estaciones. muy puntuales y buses en buen estado aptos para trayectos de mediana duración,

Agradécele a luis alberto v
Se escribió una opinión 22 de octubre de 2017

Super puntuales, buen servicio y cuidadosos en la carretera. Hicimos la ruta Puenta Arenas a Puerto Natales y viceversa.

Agradécele a SaraZambrano
Bussurpatagonia, Director de Relaciones con Clientes en Bus Sur, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 de octubre de 2017

Estimada Sara, nos reconforta ver su comentario y puntuación, se lo agradecemos. Esperamos que vuelva a ocupar nuestros servicios para un próximo viaje. Saludos!

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