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Atakama Cultura Aventura
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Descripción general de los viajeros
  • Excelente63 %
  • Muy bueno10 %
  • Regular8 %
  • Malo6 %
  • Pésimo13 %
Acerca de
AGENCIA DE TURISMO EN SAN PEDRO DE ATAKAMA. CHILE.
Duración sugerida: Más de 3 horas
Contacto
San Pedro de Atacama 1410000, Chile
Página web
+56 9 8260 4165
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Opiniones (184)
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103 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
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1 - 10 de 103 opiniones
Escribió una opinión el 25 de marzo de 2018

1. Nos quedamos en pana durante el tour a las lagunas altiplánicas (situación que le puede pasar a cualquiera) el problema es que: a) no tenían plan de contingencia b) el guía no supo manejar la situación como un profesional c) nos cobraron un CLP...Más

Agradécele a María Fernanda H
ATAKAMA C, Gerente en Atakama Cultura Aventura, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de mayo de 2018

Hola María. gracias por expresar tu disgusto a través de este medio. Agradeceríamos como agencia que tu reclamo sea claro con respecto a los nombres de los guías y nombre del conductor. Ya que con nosotros trabaja personal preparado en el tema del turismo. Es...Más

Escribió una opinión el 6 de marzo de 2018

Lamentable experiencia, contraté un tour astronómico, en el que se comprometieron a pasar entre las 23:00- 23:30 hrs., a eso de las 23:50 comenzamos a contactarnos para ver qué sucedía, y la razón fue que el Astrónomo se "enfermó del estómago". Totalmente negligentes, si esta...Más

Agradécele a Natalia P
ATAKAMA C, Gerente en Atakama Cultura Aventura, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de marzo de 2018

Hola Natalia. Primero darte las disculpas por tu mala experiencia. Tuvimos muchos reclamos en el último tiempo producto de este tour en específico, y eso nos ha perjudicado enormemente como empresa. Es por lo mismo que hemos hecho una reestructuración en la administración de ATAKAMA...Más

Escribió una opinión el 18 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Pésima experiencia con esta agencia, luego de que otra IBERO TRAVELS no pasara a buscarnos para el tour de los geyser del tatio, decidimos cambiar de agencia. La misma historia esta agencia tampoco fue a buscarnos, llamé indignada y me contestaron que estaba agendada para...Más

3  Agradécele a Valentina Z
ATAKAMA C, Gerente en Atakama Cultura Aventura, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de marzo de 2018

Hola Valentina. Es lamentable que hayas pasado una mala experiencia con nosotros. Hemos reestructurado la administración de ATAKAMA Cultura Aventura, para que no se repitan ese tipo de errores. Además hemos enviado toda nuestra información a SERNATUR. Quiero darte las disculpas que mereces. Si por...Más

Escribió una opinión el 21 de enero de 2018

no tuvimos ningun problema con la agencia. Contratamos el pack de 4 tours (lagunas altiplanicas, geysers, laguna cejar y valle de la luna) se cumplieron los horarios establecidos de los tours y los guias eran todos muy buena onda y bien informados sobre los recorridos....Más

Agradécele a fzarges
ATAKAMA C, Gerente en Atakama Cultura Aventura, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de marzo de 2018

Hola Fzarges. Muchas gracias por tu comentario, nos sentimos orgullosos cuando nuestros pasajeros se van satisfechos con el servicio de ATAKAMA Cultura Aventura. Mucha suerte y esperamos volver a verlos. Saludos.

Escribió una opinión el 21 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Pésimo servicio, esperamos más de 1 hora a que nos fuesen a buscar para los tours y finalmente no llegaron. El dueño nos trató mal, es irrespetuoso con sus clientes y no sabe hacer la pega, se nota que no es profesional en lo que...Más

4  Agradécele a Fabianageroldi
ATAKAMA C, Gerente en Atakama Cultura Aventura, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de marzo de 2018

Hola Fabiana. Es lamentable que hayas pasado una mala experiencia con nosotros. Hemos reestructurado la administración de ATAKAMA Cultura Aventura, para que no se repitan ese tipo de errores. Quiero darte las disculpas que mereces. Si por alguna razón vuelves a San Pedro de Atakama,...Más

Escribió una opinión el 19 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

En general bien, pero ellos derivan a otras agencias y no se nos informó de esto. Tuvimos suerte con casi todos los guías, pero el guía de Laguna Cejar daba datos erróneos y se notaba que no manejaba la información. También sufrimos unos pequeños retrasos...Más

Agradécele a Clyo G. D
Escribió una opinión el 11 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Contrate el plan basico de turismo, que constaba de un viaje a valle de la luna, geyser de tatio, piedras rojas y laguna cejar. Primero valle de la luna y laguna cejar ningun problema, despues piedras rojas no las pudimos conocer por temas de la...Más

2  Agradécele a Nicolas M
ATAKAMA C, Gerente en Atakama Cultura Aventura, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de marzo de 2018

Hola Nicolas. Es lamentable que hayas pasado una mala experiencia con nosotros. Hemos reestructurado la administración de ATAKAMA Cultura Aventura, para que no se repitan ese tipo de errores. Quiero darte las disculpas que mereces. Si por alguna razón vuelves a San Pedro de Atakama,...Más

Escribió una opinión el 15 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Nos dijeron que los horarios iban a ser desorganizados así que lo asumimos. Además nos aguantaron cuando llegamos atrasadas (lo cual es común que pase cuando tomas varios tours en un día). Sin embargo, nos dijeron que no trabajaban con otras agencias y que tenían...Más

Agradécele a FellowTraveler579066
ATAKAMA C, Gerente en Atakama Cultura Aventura, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de marzo de 2018

Hola. Hemos reestructurado nuestra empresa. Con vehícaulos modernos con capacidad de 15 pasajeros. Y con respecto a lo que mencionas de los pasajeros de otras agencias; debes saber que somos unas de las pocas agencias que operamos todo el año y recibimos traspasos de otras...Más

Escribió una opinión el 15 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Un excelente servicio,muy buenos guías Entretenida la dinámica de la agencia ricos los desayuno se puede senderia tranquilamente los guías no te apuran los venderse muy simpáticos explican muy bien los tour ! Cariño a la agencia

1  Agradécele a Maria D
ATAKAMA C, Gerente en Atakama Cultura Aventura, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de marzo de 2018

Hola Maria. Nos da mucha alegría de leer este tipo se comentarios. Te damos las gracias de parte de toda la familia ATAKAMA Cultura Aventura. te deseamos mucha suerte y éxito en tus proyectos. Esperamos volver a contar con tu visita.

Escribió una opinión el 10 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Contratamos un pack de 4 tours que incluían Valle de la Luna, piedras rojas, astronómico y termas de puritama. Para el primer tour nos derivaron con otra empresa y el tour estuvo bueno, el segundo llegaron a recogernos casi 35 minutos después de los estipulado,...Más

Agradécele a Leidy Jimena B
ATAKAMA C, Gerente en Atakama Cultura Aventura, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de marzo de 2018

Hola Leidy. Es lamentable que hayas pasado una mala experiencia con nosotros. Hemos reestructurado la administración de ATAKAMA Cultura Aventura, para que no se repitan ese tipo de errores. Quiero darte las disculpas que mereces. Si por alguna razón vuelves a San Pedro de Atakama,...Más

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