Laguna San Rafael
Laguna San Rafael
4.5
La zona
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4.5
4,5 de 5 burbujas302 opiniones
Excelente
249
Muy bueno
28
Promedio
13
Mala
9
Horrible
3

cerroaltar
Santiago, Chile130 aportes
4,0 de 5 burbujas
abr de 2023 • Pareja
Un viaje de 12 horas en un catamarán rápido, muy cómodo y calefaccionado. El viaje parte con un desayuno a bordo en la primera cubierta. Luego del desayuno se habilita la segunda cubierta que tiene mejores vistas para disfrutar del viaje. A las 11am y antes de llegar a la laguna se sirve el almuerzo. Una vez llegado a la laguna San Rafael se tiene una muy buena vista del glaciar San Rafael y comienzan las aproximaciones al glaciar en 2 botes zodiac con grupos de 10 personas por bote. Es necesario ir preparado con ropa de agua porque en especial al regreso y producto del viento salta mucha agua hacia el interior del bote, pero es entretenido. Al regreso un scotch on the rock con hielo milenario y entretención con caraoky en la segunda cubierta. Si se desea un regreso más tranquilo está la primera cubierta. El único detalle negativo es que el catamarán es grande y solo cuenta con 2 botes zodiac, lo que hace larga la espera para la aproximación al glaciar. En resumen, un viaje que vale la pena realizar.
Escrita el 13 de marzo de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

AliciaCorrea71
Santiago, Chile35 aportes
2,0 de 5 burbujas
feb de 2024 • Familia
Hotel Las Loberias, paseo Laguna San Rafael.

Buenas intenciones y una suma de malas decisiones.

Iniciamos la travesía con mucha ilusión a las 8 de la mañana, con un día inestable, nubes, lluvia y algunos claros de sol.

Eramos 204 pasajeros ansiosos y expectantes. Después de 4 horas de navegación a 24 millas náuticas por hora, avistamos el el inmenso bloque de hielo. El primer grupo, que subió a uno de los botes, para acercarse a los hielos eternos, zarpó con bastantes olas. El segundo grupo, corrió la misma suerte. Yo era parte del tercer grupo, hasta ahí el capitán había manifestado las mejores intenciones, para que todos pudieran acercarse lo más posible al ventisquero.
Pero ese fue el inicio de las malas decisiones. Alcanzamos a subir solo 7 turistas. Yo junto a mi marido y dos hijos. Y a nuestro lado iban dos chicos de 11 años y el hermano mayor. Las olas y el viento hicieron que el bote se alejara del catamaran, imposibilitando que se subieran el resto de los participantes del grupo 3. Pero, bajo las buenas intenciones de que todo el grupo 3 abordara el bote, vino la segunda mala decisión. El capitán se acercó a la orilla buscando el resguardo del viento y encalló. Ahí vino la tercera mala decisión, con nosotros en el bote, se iniciaron las maniobras para intentar golpear el barco y de esta manera ayudarlo a desencallar. Esa acción se repitió en tres ocasiones, denotando una falta grave de protocolo, colocando a los pasajeros, en este caso nosotros, en medio de una maniobra muy peligrosa y primitiva. Esto duró hasta que mi marido pidió que nos bajaran del bote, para no arriesgar nuestra seguridad.
Pudimos volver a embarcarnos en el Catamaran y luego de muchos esfuerzos, aceleradas, y también el sumo yo de la marea, el barco desencalló.
Y al cabo de 15 minutos se nos pidió, al grupo 3, volver al primer piso con los chalecos salvavidas para volver a intentarlo. Las olas seguían siendo inmensas. Finalmente, primo la cordura, y se decidió no continuar con los viajes en bote e iniciar el retorno a Puerto Chacabuco. Pero el barco había quedado con algunos daños de la encallada, la velocidad era cada vez menor, las luces se apagaron, el sistema eléctrico dejó de funcionar y con ello los baños. Los ánimos también se comenzaron a enervar. En búsqueda de respuestas dentro de los pasajeros se logró que el capitán bajara a dar una explicación de la situación luego de tres horas de incertidumbre y murmullos.
El viaje continuó a muy baja velocidad, aumentando en tres horas adicionales el regreso, recalando a las 00:30 hrs, completamente oscuro.

En mi opinión, es necesario revisar los protocolos de seguridad. Si desde el primer minuto se hubiese decidido no bajar los botes, se habría evitado una cadena de malas desiciones, que terminaron con una desastrosa experiencia
Escrita el 2 de febrero de 2024
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Ossandon A
2 aportes
5,0 de 5 burbujas
ene de 2024 • Familia
Nosotros nos alojamos en el hotel lLoverías del Sur estupendo y de ahí contratamos el tour a la laguna San Rafael todo muy bien organizado y el lugar maravilloso imponente realmente y el viaje en el catamarán estupenda la atención maravillosa y después fuimos al otro día a las termas de Ensenada que también es un lugar muy rico y organizado también por el hotel Loberías del Sury la empresa Detroit Todo excelente
Escrita el 23 de enero de 2024
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Allison N
Santiago, Chile20 aportes
5,0 de 5 burbujas
ene de 2024 • Solitario
Es un paisaje que poco a poco va desapareciendo, es un privilegio poder observarlo y maravillarse con la naturaleza y su majestuosidad.
Escrita el 14 de enero de 2024
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Luna Pamela Paulette
Santiago, Chile91 aportes
5,0 de 5 burbujas
sept de 2023 • Solitario
Muchas horas de viaje, para llegar al lugar, de igual manera es bonito el viaje… El staff de catamarán, muy simpáticos y amables todos…
Escrita el 1 de noviembre de 2023
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Kathabraquecreer
Stockholm422 aportes
5,0 de 5 burbujas
feb de 2023 • Amigos
La valoro con 5 estrellas porque es una gran experiencia para vivir por eso es importante contratar una buena agencia que realice el tour ,la que yo contraté no era mala ,no,pero habían unos detalles a mejorar ,por lo cual cuando contraten el tour preocúpense de preguntar qué es lo que ofrecen. La que yo contraté pues daba el desayuno y el almuerzo pero fue un poco incómodo porque era en bandejas que debías sostener muy bien porque con el movimiento de la embarcación que no era grande estás podían caer ,ni que decir a la hora de tomar el café ,fue toda una hazaña .Pero la experiencia de ver el glaciar sin duda es algo que se debe vivir 100% recomendable lleven ropa abrigada de lluvia por si llueve,guantes y los buenos zapatos .
Escrita el 22 de abril de 2023
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Mapavemo
Santiago, Chile58 aportes
3,0 de 5 burbujas
feb de 2023
Lo bueno: el paisaje es lindo. La Laguna San Rafael es bien bonita. La seguridad del buque y el paseo a la Laguna me parecieron ok. La comida no estaba mal, considerando que es un panorama masivo. Todo razonablemente limpio. Bien atendido. Seguro. Había un lugar especial para que los niños vieran películas, que estaba bien entretenido. El personal muy amable y servicial.

Lo malo: Es un panorama largo, de todo el día, sentado. Hay pocos zodiac o guías, entonces van bajando los pasajeros de a grupos. Son varias horas esperando que todos bajen. Es una experiencia que me pareció cara para un grupo familiar.

Lo pésimo: Pocos baños. El público asistente no era de lo más educado. No es agradable para ir con niños. Una vez que se regresa de la navegación en zodiac comienza el bar abierto y si el nivel era malo, después de eso es terrible. Abundan los borrachos, dando espectáculo. La selección musical del karaoke está cara para reunión de narcos. Algunas personas no llevaban ropa para cambiarse ni presupuesto para comprar, así que calcetines mojados colgando y pasajeros sin pedicure paseando a pie pelado. De verdad, mejor vea un glaciar en la tele, en su living.
Escrita el 27 de marzo de 2023
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Ricardo Escudero
Lima, Perú28 aportes
5,0 de 5 burbujas
dic de 2022
No imaginé lo asombroso que era, más aún al ir en una pequeña embracación muy cerca del enorme glaciar y ver y oir los desprendimientos ocasionales. Es increíble estar tan cerca y admirar nuestra naturaleza con tanta seguridad.
Escrita el 5 de marzo de 2023
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SalomoneCl
Región Metropolitana de Santiago, Chile43 aportes
2,0 de 5 burbujas
feb de 2023 • Familia
Hermoso lugar! Imperdible la excursión por el día. Destaco la atención a bordo del catamarán Aysen de Benjamín, por su excelente disposición, simpatía, sencillez y alegría. Si estás alojando en el hotel Loberías del Sur, hay sólo una van disponible para llevar a los pasajeros hasta el muelle y viceversa, asi que ahí comienza la espera. Tampoco te dejan caminar hasta el hotel. A bordo dividen a los pasajeros en 10 grupos y hay sólo dos zodiac, por lo que el tiempo de permanencia en la Laguna para que todos bajen es de más de 3 horas. Al parecer los extranjeros tienen prioridad para bajar al zodiac y para regresar al hotel. La comida bien, pero si eres vegetariano es bastante aburrida. A todos les dieron salmón (seco) con un pastel de papas bien bueno, pero a los vegetarianos un arroz blanco con zapallo italiano y tomate (no sé por qué no también el pastel de papas). De colación dieron un Barros luco, a los vegetarianos sólo con queso, habiendo tantas opciones para hacerla más interesante. La entretención a bordo estuvo muy divertida y bien organizada.
Escrita el 12 de febrero de 2023
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Sady V
Santiago, Chile118 aportes
5,0 de 5 burbujas
dic de 2022 • Pareja
Viaje pendiente a la Laguna San Rafael, el cual se pudo lograr con el tour de Loberías del Sur. La organización y la atención de todo el personal, logran destacarse. La seguridad del Catamarán, el descenso a las balsas, el acercamiento a los témpanos, todo muy bien.
Escrita el 22 de enero de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

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