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Sugar Creek Brewing

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1 - 10 de 55 opiniones
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Se escribió una opinión Hace 4 días

Es el martes después de mi boda y no puedo comenzar a explicar lo decepcionada que estoy en SCB. Primero, he tenido tres, sí, TRES, coordinadores de eventos diferentes en el año en que he estado planificando mi evento y ni una sola vez el...nuevo coordinador se comunicó conmigo para informarme del cambio. Tuve que tropezarme con eso ya que habían pasado semanas sin responder a mis correos electrónicos. En segundo lugar, inicialmente me dijeron que tenía que elegir de una lista de proveedores y que toda la facturación tenía que pasar por el lugar y, como tal, había una tarifa de servicio por hacer esto. (También conocida como la forma BS de obtener un poco más de dinero del cliente). Un mes antes de la boda, el proveedor me dice que ahora SCB no les exige que facturen a través de SCB para que pueda pagar directamente. ¡GENIAL! No se s. tarifa de servicio, sin embargo, ¿por qué el proveedor me dice esto y no el lugar? ! Cuando seguí con el lugar no recibí una respuesta. Sorpresa sorpresa. Ah, y me cobraron el ser. s. tarifa de catering Tercero, cuando por fin pude entrar en el lugar dos meses antes para hacer una prueba final, resolví todos los detalles con el personal de eventos allí. Se proporcionarán cubos de basura, mesas para 70 personas, se moverán barriles de la vista que estaban en la sala de preparación, se colocarán carteles a lo largo del camino desde la sala de eventos privada hasta el almacén donde el evento realmente se realizó, la basura se amontonó Se moverían las esquinas del almacén, se colgarían las luces y me dijeron que recibiría un dibujo del diseño del que hablamos. Una vez más, no hay comunicación, no hay dibujo de diseño, nada. Una vez que lo pedí, más de una semana después, recibí la respuesta de "oh, no sabía que querías un dibujo". Me lo ofreciste, así que sí, quiero dibujar. Cuarto - Día de la boda - Al principio me dijeron que solo tenía una ventana de dos horas para organizar mi evento. Gran consejo SCB: ¡las bodas tardan HORAS en prepararse! Estos no son tus eventos de yoga en los que solo necesitas un piso limpio, es una maldita boda. Decoraciones, mesas, armado, flores. . Si ofreces bodas, no deberías tener ningún otro evento ese día para que la gente no tenga que apresurarse a hacer las cosas. Afortunadamente, cuando llamé para ver si la banda podía formarse antes, dijeron que no habían tenido un evento más temprano en el día, por lo que la banda se podía establecer en cualquier momento. Ok, tal vez el coordinador debería haberme llamado para informarme que podríamos prepararnos temprano una vez que supieron que no tendrían un evento esa mañana. Sólo una sugerencia. Mi coordinador de bodas me llamó presa del pánico alrededor de las 3 pm (la boda comienza a las 4) porque el lugar no tenía todas las mesas prometidas. Solo tenían 6 cuando los necesitaba y me prometieron 7. Cuando mi coordinador preguntó dónde estaba la otra mesa, lo único que recibió fue: "Oh, probablemente esté en algún lugar, pero no estoy seguro de dónde exactamente". Lo siento, pero ¿cómo se pierde una mesa de diez personas? ! La falta general de conocimiento y atención exhibida por el personal el día de fue repugnante. Nadie sabía nada y lo que estaba peor, cuando mi madre, la madre de la novia, buscaba un contenedor de reciclaje para tirar algo, un miembro del personal de la SCB la regañó groseramente por poner algo en una lata de reciclaje que aparentemente no era. una lata de reciclaje. Bien, ¿cómo se llama un contenedor de plástico azul grande que en cualquier otra situación hubiera sido un contenedor de reciclaje? La rudeza es ridícula, y no creo que deba decirte cómo debiste haber manejado la situación. A continuación, entré en el lugar y ¿qué encontré? Mierda al azar en las esquinas del salón de eventos que me dijeron que iba a ser movido. Ahora, antes de que digas: "bueno, ya llegaste temprano, es probable que no hayan tenido tiempo de moverlo todavía". Estuve allí a las 4 de la tarde cuando mi boda debía comenzar. El personal del evento tuvo todo el día para mudarse y no debería haber tenido que buscar a alguien para hacerlo. De hecho, no lo hice. El increíble personal de catering me vio mirar alrededor y se ofreció rápidamente a ayudar con eso. Una vez más, ¿por qué el servicio de catering está mejor que el personal del evento? Lo más frustrante fue cuando miré la pared que se suponía que era el bonito ladrillo con señalización de hierro a lo largo, había una pared, de piso a techo, con todos los barriles que se suponía que debían sacarse de la sala de elaboración de cerveza. fuera de vista. ¿Estaban fuera de la vista, no? Apilados, envueltos en plástico, junto con botellas de barril de plástico al azar. Estaba disgustado, sin embargo, las mesas ya estaban colocadas, por lo que no había forma de eliminarlas. No preguntaron si podían colocarlos allí, simplemente lo hicieron. y fue horrible. Hay una diferencia entre el industrialismo de buen gusto y la basura y esto fue basura. Además, antes de que me olvide, los letreros que prometían, que iban desde el salón de eventos privado al almacén, tampoco se encontraban en ningún lugar. Por último - el frío. Ahora ha estado muy frío últimamente. Esto no ha sido ninguna sorpresa y siempre hay el clima. com disponible para ver cómo estará el clima en un día cualquiera. Ahora, dado eso, usted pensaría que el personal del evento habría estado monitoreando esto dado que el almacén NO TIENE NINGÚN CALOR, lo que descubrí esa noche. ¡Mis pobres abuelos estaban tan fríos que sus dientes charlaban y tuvieron que SALIR de mi boda! Nunca me informaron que el almacén no tenía calefacción. SCB, deberías haber tenido la decencia de informarme de esto, ya que, como no ibas a ofrecer calentadores, ¡podría haber conseguido alguno! Ya querías pegarnos dinero, la iluminación que ya estaba encadenada en la sala de la cervecería era algo más que simplemente encenderla. Era $ 75 solo para alquilar los calentadores al aire libre de ellos. ¿Por qué no reúnes tus cosas para que puedas cobrar más por un mejor servicio y no nos cobres ni un centavo? ? Hubo muchas otras acciones de la cervecería que me dejaron desconcertado, pero creo que, en general, entiendes lo mal que se comportan. Para colmo, hay una propina no negociable del 20%. SCB no mereciste ni un centavo de esa punta. Tiene un hermoso lugar que puede llevarlo, sin embargo, el personal de sus eventos y la atención al detalle son atroces. No es difícil responder a los correos electrónicos de manera puntual, hacer un seguimiento de tus contactos para eventos y ser proactivo. El mejor servicio comienza con esas tres cosas simples, y debo saber, hago servicio al cliente y ventas para ganarme la vida. Estoy tan increíblemente decepcionado.Más

Escribió una opinión el 7 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Paré en una tarde, gran área, muchas opciones. Tenía un vuelo de cervezas, todos eran muy buenos, el lugar tenía un buen ambiente, muy relajado. Recogió un paquete de 6 de su White Ale que es muy bueno.

Escribió una opinión el 8 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Estos chicos eran una sorpresa tan agradable! ! No tenerlas en nuestro radar para una escapada personal a Charlotte, pero caben bien en nuestra agenda y viajar por el día. Nos fuimos a unas cuantas fábricas, pero ninguno era como Sugar Creek. Marcus y Kayla...eran tan agradable, acogedor y muy rápido! Tenían la mejor variedad de estilos de cerveza y luego estaban deliciosos encima de eso! Gracias por la maravillosa experiencia Marcus!Más

Escribió una opinión el 22 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Me encantó el ambiente y las opciones de cerveza tenía una gran variedad. Disfruté de las cuatro del muestreador. Todo lo de la luz a un super moka oscura cerveza negra. La comida es sin duda la comida de bar (una página) menú compuesto de...panini y ensaladas.Más

Escribió una opinión el 6 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

En realidad fuimos aquí porque OMB estaba muy llena. Este lugar no estaba muy llena pero tenían una increíble banda ruidosa jugando dentro. Mis amigos y yo tuvimos que gritar a cada momento. Cerveza y comida estaban buenos.Más

SugarCreekBrewing, Manager en Sugar Creek Brewing, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de septiembre de 2017
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Escribió una opinión el 29 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Esta es una cervecería buena justo abajo de la calle del casco antiguo de Mecklenburg Brewing Company. Sus ale claro y tenía buen sabor. saison Tiene un ambiente íntimo, lo que es muy diferente de la OMB. El bar de afuera era una fantástica adición....Sigan así chicos. Realmente lo que está haciendo.Más

SugarCreekBrewing, Manager en Sugar Creek Brewing, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de septiembre de 2017
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Escribió una opinión el 16 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Nunca supe de este lugar hasta compramos una de sus cervezas en una tienda de comestibles. Vimos la fábrica era local y fuimos a cenar. Gran paninis - Bélgica chapuzón, pavos, y croque monseur. El personal era super amable. Fácil de probar varias cervezas. Nos...gustó la frambuesa blanco. Cerca de otras cervezas artesanales en la zona de moda de nuevo. La decoración era agradable. Gran trabajo reutilizando un edificio antiguo. Puede ver los equipos a través del cristal.Más

SugarCreekBrewing, Manager en Sugar Creek Brewing, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de septiembre de 2017
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Escribió una opinión el 19 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Es un bonito lugar pero no tiene variedad de bebidas aparte de cerveza, tenían soda pero no fría o hielo, no tenían mucho selección de entrantes.

Escribió una opinión el 18 de junio de 2017

Nuestro servidor (Marcus creo) era excelente! Él nos hizo sentir bienvenido y cómodo. Él nos ayudó con nuestra cerveza y sugerencias de panini. La comida era estupenda y la cerveza era magnífico. Sin duda volveremos!

Escribió una opinión el 13 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Servicio amable, cervezas de artesanía! Puedes conseguir excelente paninis, para acompañarla. Las muestras son siempre con una sonrisa 😀Más

SugarCreekBrewing, Manager en Sugar Creek Brewing, respondió a esta opiniónRespuesta de 16 de junio de 2017
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