37Opiniones7Preguntas y respuestas
Opiniones
Calificación de viajeros
- 24
- 5
- 4
- 1
- 3
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtros seleccionados
- Filtrar
- español
Llamé a mediodía del día 11 de Septiembre de 2019, al Sr. Jorge Triviño encargado del tema Observatorio, al celular que aparece en la página web oficial del sitio, para consultar a qué hora comenzaba la actividad denominada Astro Tour y que comprendía entre otras cosas la observación, durante dos horas, de estrellas, galaxias, nebulosas, etc. Me respondió que la actividad comenzaba a las 20:30 hrs. Con mi esposa, estábamos hospedados fuera del pueblo, en vacaciones, relajados, almorzamos con vino, por lo cual y para no correr riesgos frente a un Alcotest o un accidente, optamos por llamar un taxi, cuyo precio era un poco oneroso considerando nuestra ubicación. A las 20:30 hrs llegamos al sitio de Observatorio Chakana, la reja cerrada con candado, todo oscuro, nadie en las inmediaciones. Volví a llamar al celular mencionado, me responde el Sr Triviño, le informo que estamos a las puertas del sitio y que no hay nadie, le consulto "qué pasa?". Me responde textualmente "no llamó nadie, así es que no fui, hoy no hay tour". Tengo la evidencia de la llamada y adjuntaré la foto de esta. Si a un concierto de la Filarmónica en el Teatro Municipal, asiste solo una persona, esa orquesta va a tocar para esa persona, con la misma dedicación, el mismo esfuerzo y las mismas ganas que si estuviera el teatro lleno. Eso si la Orquesta Filarmónica es una institución responsable. Nos pasa por tontos, por involucrarnos con mediocres.…
Leer más
Fecha de la experiencia: septiembre de 2019
3 votos útiles
Útil
Respondida el 25 de sep. de 2019
Estimado, este es un negocio que funciona de la misma manera desde el 2001, y opera de la misma manera que muchos negocios que ofrecen actividades turísticas: se reserva previo pago en oficina o por transferencia. Eso está indicado en la página web, se menciona en correos y vía whatsapp. Si me preguntas si puedes venir el 23 de marzo 2025 te responderé "si", pero tienes que reservar. La oficina abre en esta época de 14:00 a 20:30, horario de ventas de entradas. Si en ese horario nadie se presenta a la oficina y nadie ha transferido, no se realiza la actividad. Es lo que te he respondido por teléfono al recibir tu llamada después de haber cerrado mi oficina y haber ido a casa, pero no has podido o querido entender. Y al no entender cómo funciona un negocio de turismo, lo descalificas en plataformas web.
Leer más
valerie.pardo escribió una opinión (jun. de 2019)
Región de Valparaíso, Chile37 aportes11 votos útiles
Por $8.500 p/p tienes 1:30 a 2hrs de charla sobre astronomía básica en la cual puedes contemplar por telescopio algunas estrellas, nebulosas, la luna y Júpiter entre otras. El guía es muy atento y responde todas tus dudas, usa lenguaje que puede ser entendido hasta por los niños. A pesar que es al aire libre, lo hace acogedor pues coloca sillas y facilita mantas para capear el frío. Recomendable si vas en esta fecha ir bien abrigado. La hora de inicio es pasadas las 19hrs. El tour está disponible siempre y cuando el cielo está despejado. …
Leer más
Fecha de la experiencia: junio de 2019
Útil
El tour comenzó a las 19:00 horas y salió 8500 por persona , la idea es reservar, pero en esta fecha ( junio ) no hay tanto público por lo que solo éramos 4 personas. Aún así estuvimos en una cancha abierta aproximadamente 1:30 a 2 horas , el guía Jorge nos proporcionó mantas para el frío , pues se puso helado y comenzó con su interesante charla sobre la Astronomía. Hizo buenas explicaciones a las preguntas y demostró con su telescopio varías maravillas astronómicas. Leí unos comentarios anteriores que podían mejorar y estoy de acuerdo , pero hay cierta magia en la forma de este tour que nos dejó contentos. …
Leer más
Fecha de la experiencia: junio de 2019
Útil
Respondida el 11 de jun. de 2019
Que bueno que lo hayas disfrutado... Me podrías decir como crítica constructiva según tu experiencia cómo se podría mejorar?
Leer más
Nos gustó mucho la experiencia, te sientas en sillas en una cancha que te permite tener una vista amplia del cielo, nos pasaron unas mantitas porque hacía mucho frío y te muestran por telescopio varias estrellas, la luna... Finalizamos con una foto que quedó maravillosa!! Muchas gracias por todo =)…
Leer más
Fecha de la experiencia: mayo de 2019
Útil
En el valle de elqui y en pisco elqui es dificil no asombrarse con toda la belleza del lugar y mas con el cielo. Agendamos por watsap un tour con este observatorio. Informacion previa casi nula solo tarifa y direccion. Llegamos puntual y no habia nadie. Solo otras parejas que tambien iban al tour. Llegó 5 minutos tarde nuestro anfitrion y tras las presentaciones de rigor instaló unas sillas a la intemperie de lo que es una cancha vacia. Cuando hizo mas frio saco mantas oolar lo que es un punto positivo.El lugar de avistamiento estás a menos de 100 metros de la plaza por lo que es obvio que existe contaminacion luminica y como hay hoteles y casas cerca se escuchaba cumbia. Creímos que como otros, el tour se desarrollabs en la periferia como otros que hemos tomado. Inició la charla el expositor bromeando con que su puntero laser tenia una maña. Finalmente era al parecer falta de pilas y el instrumento auxiliar nunca funcionó y por ende no nos pudo mostrar en el cielo los puntos de referencia. Esto nos pareció poco prolijo , improvisado, mas para quien se jacta de ser el mejor y tener tanta experiencia. El telescopio es adecuado y como se trata de grupos pequeños uno puede visualizar varias veces lindas vistas de las estrellas u otros astros. Nos llamó la atencion, para mal, el relato o discurso del guía, quien solia dar opiniones muy subjetivas y negativas acerca de distintos topicos como la navidad, Adornos o arboles de pascua, la musica, las luces de la plaza de pisco elqui. Los ovnis, etc.. ah y El turismo, si el turismo el mismo que es su principal fuente de ingresos, y otros. Se trasluce resentimiento social de su parte lo que no se condice con trabajar con y para la gente, por eso lo del grincht. No nos gustó que aunque la gente le pedía ver marte, él se negara y no lo mostrara porque a "él" no le parecia interesante o lo encontraba opaco. Tambien era sarcástico y en su exceso de realismo tuvo una explicacion que le dio un tono despectivo, para lo que el común de las personas conocemos como estrellas fugaces. Estimo que hay que adaptarse al gusto del visitante y se debe ser amable y flexible. Seria lindo que una de las vueltas para ver por el potente telescopio, fuese asi como a gusto del consumidor o que cada uno pudiese escoger que estrella o planeta ver. Finalmente el tour tiene una adecuada duracion pero me parece que podria ser mas lúdico el relato considerando que también van niños. Deberia existir mas de un repertorio y respondee de forma directa las pregu tas que se formulan. En resumen. Fue nuestra quinta experiencia en observatorios y no fue sobresaliente ni inolvidable. Pero para ser honestos tampoco fue la peor. La peor fue mamalluca que es solo un negocio y es un tour sin alma. Este tour tiene potencial. El guia tiene conocimientos pero Le falta empatía, humildad y mistica y propiciar un clima mas amigable y acogedor. Quizas tambien una fotografía de recuerdo y un tecito en los meses mas frios.…
Leer más
Fecha de la experiencia: octubre de 2018
1 voto útil
Útil
Respondida el 24 de feb. de 2019
Gracias por tu opinión. - A la juventud le gustará hacer 500 preguntas por whatsapp en un teclado minúsculo, nosotros le damos preferencia a la atención telefónica y mejor en persona, por eso siempre los invitamos a pasar por nuestra oficina. - A todo el mundo le surgen contratiempos por lo cual como nunca llegué atrasado 5 minutos, por lo general soy yo quién tiene que esperar los turistas hasta a veces 15 minutos o más, incluso debiendo llamarlos por teléfono para que no pierdan su cupo, por lo cual no creo que sea algo grave... - Como me dijo un físico que trabajó 36 años en Tololo, el cielo está afuera y el domo es solo una bodega, un punto de energía y una oficina, no tiene ninguna otra funcionalidad a nivel astronómico. Por lo cual le hice caso y cambié todo el diseño original de su construcción. - La ex-cancha de fútbol en Pisco Elqui es el espacio más abierto para ver las estrellas, y de todos los observatorios turísticos Observatorio Chakana es aquel con mayor campo visual entre las montañas. - Lo de la poca contaminación lumínica lo estoy regulando hace 2 años con una ordenanza municipal que no sale nunca, lo que protegerá esta hermosa actividad. Hace 3 años que he puesto una querella contra el Municipio por no cumplir con las normas sobre contaminación lumínica (las luces blancas de la plaza) que regula el Decreto Supremo n°43 del 2012. - Si los turistas visitantes escuchan cumbias y rancheras los fines de semana largo no hay nada que hacer. - El puntero láser efectivamente murió (no era broma) por lo cual en la misma noche compré una docena para tener, pero en astronomía esto no es necesario, lo usamos porque causa buena impresión y se ve bonito. - No hay nada de positivo que decir a favor de las antenas de un árbol de navidad alemán en nuestra sociedad latinoamericana. - En 18 años trabajando con telescopios jamás he visto un ovni, menos aquellos compañeros que llevan más años que yo, por eso no se puede hablar empíricamente sobre ese tema, solamente usar la Paradoja de Fermi y la Fórmula de Drake. - Lo del resentimiento social no lo entiendo ni por si acaso... - Marte no es un planeta muy bello para observar ya que se ve borroso y no se le ve ningún detalle en su superficie por su atmósfera muy densa, menos cuando está justo por sobre el horizonte visual. Es por eso que en ese contado y valioso tiempo prefiero mostrar cosas más impactantes a nivel visual. - Es la primera vez que me dicen que uso un tono despectivo, me lo dijeran más seguido me auto evaluaría. - El tour es muy flexible ya que se les incita a hacer todas las preguntas que quieran y así guiar el contenido hacia su propio interés, lo cual no es muy común en las ofertas astro turísticas. - Es un tour diseñado para adultos, no para niños de 4 años, aunque el guía siempre trata de explicarles lo mejor posible con peras y manzanas. - Las respuestas de algunas preguntas son a veces diferidas en el tiempo para seguir con el hilo conductor y son respondidas en su debido momento. - Para la mayoría de las personas que realizan este tour conmigo si es una experiencia sobresaliente e inolvidable, el problema es que ellos por lo general no acostumbran a puntuar en las redes sociales, solo nos recomiendan y vuelven a través de los años. - La astronomía no tiene nada que ver directamente con la fotografía. Si bien soy fotógrafo desde los 17 años, también ofrezco a muy bajo costo el servicio de fotografías nocturna con el fondo estrellado, siempre ha estado en la cartelera. - Esta es una experiencia de astro turismo, no una cafetería, menos tenemos ni nos interesa tener patente de alcohol para darles un pisco sour. Al terminar el tour, bajo su petición se les recomiendan restaurantes y bares que les ofrecen la mejor atención.
Leer más
