Estimado, este es un negocio que funciona de la misma manera desde el 2001, y opera de la misma manera que muchos negocios que ofrecen actividades turísticas: se reserva previo pago en oficina o por transferencia. Eso está indicado en la página web, se menciona en correos y vía whatsapp. Si me preguntas si puedes venir el 23 de marzo 2025 te responderé "si", pero tienes que reservar. La oficina abre en esta época de 14:00 a 20:30, horario de ventas de entradas. Si en ese horario nadie se presenta a la oficina y nadie ha transferido, no se realiza la actividad. Es lo que te he respondido por teléfono al recibir tu llamada después de haber cerrado mi oficina y haber ido a casa, pero no has podido o querido entender. Y al no entender cómo funciona un negocio de turismo, lo descalificas en plataformas web.