Te indican que canjees el cupón en Vía Ricasoli, 41. Cuando llegas allí eso es un portal de viviendas, no un local comercial. Empiezas a dar vueltas, preguntas, tratas de llamar al teléfono que aparece en el cupón y no lo cogen, llamas al teléfono de TripAdvisor y no lo cogen, y así durante 45 minutos hasta que te oye preguntar una persona y te dice que es él, que vuelvas 20 minutos antes de la hora de la reserva y le busques. Así lo hicimos, que remedio, y ahí nos entregaron una entrada y nos dijeron que nos pusiéramos en la fila roja. Todo esto en inglés, por cierto. Total, que finalmente entramos a nuestra hora más o menos, eso sí, tras haber perdido una hora por la mañana tratando de canjear un cupón en el que no te explican nada de todo esto. Incomprensible a día de hoy cuando el envío de una entrada electrónica es lo más sencillo del mundo.
