Heidelberg Haus es en realidad un apart-hotel asociado con la Universidad de Heidelberg (Alemania). Por tanto, desde fuera, es imposible incluso parece un hotel! Dicho esto, debemos destacar que es un hotel fantástico! Una joya escondida en efecto!
-Ubicación: está situado en una zona residencial de Providencia. Lejos del tráfico y del ruido, en un barrio muy tranquilo y seguro. Está a 10 minutos a pie de Costanera centro comercial y estación de metro los Leones.
-DESAYUNO: yo diría que no hay mucho para elegir, pero sea lo que sea que sirven en un día determinado es lo suficiente y viene con una calidad decente.
-BAÑO: ducha, muy, muy ordenado, pequeño (especialmente si eres alto! ), y te dan un secador de pelo, en caso de que lo necesite.
-camas muy cómodas. Algunos de los apartamentos ofrecen una bonita vista de las montañas y esta pequeña plaza en una rotonda al otro lado de la calle. Incluso hay un balcón con sillas pequeñas.
-Personal: todas son bastante servicial, bonito y acogedor. No tengo ninguna queja.
-Miscelánea: El Wi-Fi es muy bueno. Dentro del apartamento, hay también una sala de estar con un sofá, una mesa, espejos, mini-cocina con micro-Wave. Así que se puede preparar su propia comida, si quieres. El check-out más tarde se ofrece, por una tarifa extra.
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Fecha de la estadía: abril de 2015Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Room 201 offers a view of the mountains as well as a balcony.
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
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Nosotros (2 parejas) disfrutamos de nuestra estancia en el Heidelberg Haus Apart Hotel. Nuestros apartamentos de 1 dormitorio estaban limpias y tranquilas. Eran un poco de calor, ya que no hay aire acondicionado, pero con ventiladores y las ventanas abiertas y el ventilador, no eran incómodas por la noche. Nuestros apartamentos estaban también está ubicado en la cuarta planta y sin ascensor, aconsejaría a aquellos que tienen problemas de movilidad para solicitar un piso inferior. Otro problema para nosotros era la distancia del hotel del "centro" de Santiago. La parada de metro más cercana estaba a 20 minutos andando, así que necesitábamos factor en caminando + tiempo de transporte cada vez que salía. Aún así, el hotel es un lugar agradable para alojarse por un par de noches y a un precio razonable para lo que te dan. El personal era amable, pero en general no hablan inglés, si esto es un problema para usted. Si necesitábamos un lugar para alojarse en Santiago a largo plazo (i. e. de trabajo) sin duda nos alojaríamos aquí de nuevo; si íbamos a ser turistas para unos pocos días, sin elegir alojamiento que estaba cerca del centro o una parada de metro.
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Fecha de la estadía: marzo de 2017Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones:No elevator, so avoid higher floors if you have mobility issues
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
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Heidelberg Haus es un hotel con departamentos practicos y acogedores, muy limpios y con excelente ubicación. Lo que realmente destaca el hotel es el personal, que además de ser muy simpático es muy competente, muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Si viajamos a Santiago siempre volveremos a Heidelberg Haus.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Respuesta de Luciano Tagle, Director General de Heidelberg Haus Apart Hotel
Respondida el 28 mar 2024
Estimado Don Markus: Muchisimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho que hayan vuelto al Haus y haberlos visto tan bien. Como siempre, cuenten con nosotros para lo que necesiten y esperamos verlos pronto por aquí de nuevo. Cuidense mucho y reciban un cariñoso saludo de parte de todo nuestro equipo. Atentamente, Luciano Tagle - Manager
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En general, buena....Hemos estado varias veces en el hotel.Estavez nos dieron una habitacion en primer piso la cual tiene muy poca privacidad ( ventanas de dormitorio dan a pasillo que lleva a recepcion....
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Fecha de la estadía: mayo de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Me he alojado en este hotel varias veces en los últimos 3 años. Está convenientemente situado en una zona residencial tranquila, a corta distancia del metro providencia de tiendas. Las habitaciones son limpias y modernas con su propia sala de estar y pequeña cocina. El desayuno es abundante y está incluido en la tarifa diaria. El personal es amable y servicial. En general una excelente opción y relación calidad-precio.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2016Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:All rooms are good. No elevator available (4 stories high)
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
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