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Todo lo que necesitas saber sobre las habitaciones
en Director Hotel - Vitacura

Habitación/Suite (139)
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Puntos destacados de las opiniones de habitaciones
... en la piscina nuevamente me despertó y quito el sueño. El Room Service es nada esmerado, llame para preguntar por las...
... precio y con esas prestaciones. Nuestro cuarto nro 811, una suite de 2 ambientes, de muy buen tamaño, limpios, luminosos, muy...
... atento y amable. Posee grandes y cómodas habitaciones con un room service muy bueno (he probado sus sandwiches y son...
La pregunta más popular sobre las habitaciones
Bom dia. Tem microondas no quarto? E pia so na suite? Obrigada
No tiene microondas
Servicios destacados de la habitación
Seguro
... cercanas .... buen sector para caminatas con niños, sector seguro y gran cantidad de restaurantes cerca .... no cuenta...
Servicio de lavandería
... muy confortables, a/c, pequeño frigobar, se tiene servicio de lavandería y comida en la habitación si es de su preferencia.
Internet
... profesional, recepcion, asistencia para tours, taxis, restaurante, mucamas, la habitacion amplia, vista , internet , bebidas
Ver todos los servicios de la habitación (17)

Opiniones que mencionan habitaciones

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Llegue al hotel por la madrugada (07:00 horas), en la entrada el botones u otro personal te recibe de manera amable, te da la bienvenida, saluda de manera amable y natural.

Todo lo contrario sucede al llegar a recepción: un señor, el cual parece estar aburrido de su trabajo, te da un trato super descortés, con tono de voz seco y parco. Al hacerle preguntas respecto a los servicios del hotel te responde de manera puntual, sin explayarse y con su gestualidad transmite incomodidad. Pasada unas horas, llamé para pedir por favor un adaptador para el enchufe de corriente y de manera eficaz me mencionan que pueden prestarme uno, el único detalle (el cual me pareció desatinado) es que me pidieron que baje a recogerlo a recepción, perdiendo así el toque mágico de la amabilidad (no les costaba nada enviarlo a la habitación). La habitación que asignaron estaba al lado de una familia, por lo que los gritos del niño me despertaron a las 03 horas de sueños. Esto me hace pensar nuevamente en la falta de sensibilidad y la ausencia por buscar los detalles, ya que como recepcionista debió haber anticipando mi llegada en un horario de madrugada y por ende necesitaría de una significativa reducción de ruido alrededor.

Llegamos a la hora que apertura el restaurante, así que pasamos al desayunador. Te das cuenta que es un buffet que satisface las necesidades y gustos del huésped promedio por las distintas opciones que hay. Sin embargo, la falta de detalles y la pasión por la perfección se hace notar nuevamente, puesto que entrando al buffet colocan fruta entera, la cual no parece ser del todo fresca o bien seleccionada. El personal en restaurante es sumamente amable, el Sr. Juan se presentó y recogió los platos con una cálida y genuina sonrisa, mientras que el supervisor nos recibió y deseo un feliz año.

Al llegar a las habitaciones te das cuenta que la iluminación es la correcta, puesto que la tonalidad baja ayuda a conciliar el sueño. Desde la ventana tienes amplia y hermosa vista a las montañas, ciudad y "a la piscina del hotel". La habitación se percibía cómoda, el baño estaba ordenado pero con la tapa del baño mal limpiada, tenía manchas de uso. Así mismo, nuevamente la asignación de la habitación fue desatinada, debido a que la habitación daba para el lado de la piscina del hotel, esto generaba que se escuchaba todo el ruido de los huéspedes que hacían uso de esta, además los gritos de los niños en la piscina nuevamente me despertó y quito el sueño.

El Room Service es nada esmerado, llame para preguntar por las opciones de comida y/o me recomendaran algún platillo de la carta pero solo atinaron a decir: recibe el menú. Llame a los pocos minutos solicitando un club sandwich. El pedido llegó a los 20-30 minutos aproximadamente, la bandeja tenía cremas y sal, olvidaron la pimienta, al preguntar por salsa picante el mozo de Room Service solo atino a decir que no había (no me ofreció traerla tampoco). Nunca se dirigió a mí por mi apellido, ni mucho menos presentó la comida, al entregarme el check (cuenta) me solicitó colocar mis nombres, número de habitación y firma, "NO SE TOMARON LA MOLESTIA DE REVISARLO EN EL SISTEMA". El sabor del sandwich estuvo bien.

Al momento del CO, le comentó al recepcionista lo sucedido en mi habitación y su respuesta fue: "solicito cambio de habitación? Lo hubiera solicitado"; claro señor, solicitaré un cambio de habitación cuando todas mis prendas estaban ya acomodadas, haré caso omiso a mi incalculable cansancio y tomaré fuerzas de las 02 cortas horas que logré dormir luego de una jornada laboral de 14 horas.

En resumen, es un hotel con un personal que tiene una ausencia notable de pasión por su trabajo, la monotonía se apoderó de ellos y su interés por involucrarse con sus huéspedes es casi nulo. La comida es agradable y sus habitaciones algo antiguas.

Adjunto unas fotos para mostrar la calidad de la fruta que colocan en su buffet.
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Fecha de la estadía: enero de 2019Tipo de viaje: Viajó solo
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de Maria Isabel D, Director Comercial de Director Hotel - Vitacura
Respondida el 26 de jun. de 2019
Estimado Huésped

Agradecemos todos sus comentarios y hemos tomado nota de cada uno de ellos, nos encantaría volver a tenerlo para que pudiera vivir una experiencia distinta a la que nos comenta

Cordiales saludos
Director Hoteles
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Dificil encontrar otro hotel en esa zona (Vitacura) tan linda y elegante, por ese precio y con esas prestaciones. Nuestro cuarto nro 811, una suite de 2 ambientes, de muy buen tamaño, limpios, luminosos, muy buenas camas, baño buen amplio con bidet, 2 pantallas, y Nespresso.
Muy buen desayuno, excelente atencion y servicio de cuartos inmediato.
Gimnasio chico pero suficiente.
No hay lujo, no es un 5* pero no lo necesita para ser un excelente hotel.
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Fecha de la estadía: junio de 2018Tipo de viaje: Viajó en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Este hotel es de muy buen nivel y excelente ubicación. El personal es muy atento y amable. Posee grandes y cómodas habitaciones con un room service muy bueno (he probado sus sandwiches y son exquisitos). Solo sugeriría una carta un poquito menos gourmet... pero es por cosa de gusto, la cocina es excelente.
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Fecha de la estadía: febrero de 2018Tipo de viaje: Viajó con familia
Consejo sobre las habitaciones: En un futuro, y de ser posible, dos cosas: reemplazar equipo de aire acondicionado por uno mas...
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ubicado en vitacura, el hotel permite el acceso a los lugares de interes de santiago de manera rapida, esta a solo 5 minutos del costanera center.
Las habitaciones son comodas y de buen tamaño, el wifi correcto.
El desayuno continental es excelente y variado.
Las instalaciones muy buenas. La atencion del personal muy amable. Sin dudas volveriamos a ir.
El unico punto en contra, el room service cierra a las 22:30
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Fecha de la estadía: octubre de 2017Tipo de viaje: Viajó con familia
Habitaciones
Ubicación
Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Muy buen hotel. Nos hemos hospedado varias veces aquí. Habitaciones muy cómodas, tanto para viajes en pareja como en familia. Desayuno muy variado. Service Room de muy buena calidad y rápido. Personal muy amable. La ubicación es muy buena, sector tranquilo y cerca de centros comerciales y restaurantes.
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Fecha de la estadía: octubre de 2017Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Preguntas y respuestas sobre las habitaciones

Bom dia. Tem microondas no quarto? E pia so na suite? Obrigada
No tiene microondas
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