El servicio del personal del hotel es excelente. Llegamos con mi familia tarde por la noche, y aunque tuvimos una reserva para una habitación doble, nos ofrecieron una habitación ejecutiva para sin cargos adicionales. También observó que, aunque muchas personas llegaron para el desayuno incluso media hora después de la hora límite, el camarero asistieron a todos estos pasajeros tardías como si estuvieran a tiempo. Sólo una sugerencia, evita las habitaciones que dan a la calle principal, donde la entrada de está situado el hotel. Como era viernes noche, en los departamentos que donde en frente del hotel (bastante cerca) una pequeña fiesta tenía lugar, que aunque no impedir un buen sueño, todavía nos tomó un tiempo para dormir, incluso cuando todas las ventanas del hotel son dobles ventanas.
Leer más
Leer menos
Fecha de la estadía: julio de 2015Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Try to avoid the rooms facing the main street where the entrance of the hotel is located.
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Escogí este lugar por las críticas que leí en Tripadvisor y me hice grandes expectativas, lamentablemente me fui con la sensación de haber sido engañada en "precio/calidad". Pasamos un fin de semana largo en familia y nos gustaba la ubicación por quedar a una distancia corta caminando hasta el Costanera Center (pues los estacionamientos allí son muy caros).
Hice una reserva por Booking y pregunté si era posible colocaran una cuna o cama adicional para mi bebé de 2 años y que esperaba su respuesta. Nunca me confirmaron. Incluso, llamé la misma semana que iba a alojar, y me dijeron que no me preocupara porque mi habitación tendría 2 camas Queen , habiendo suficiente espacio para todos. Al llegar allá teníamos 1 cama king, y en otra habitación una cama individual, lamentablemente muy angosta para mi bebé, quien podría caer. Como ya era pasado las 16 hrs. no habían mucamas para traer una cuna. Así es que al día siguiente se pudo resolver el problema.
En compensación por el mal rato la gerente de turno me ofreció un Happy hour en el bar. El que por supuesto usamos con mi marido (un jugo y una cerveza), mientras nuestra nena cenaba.
La primera noche la habitación de arriba estaba con gente, y se oía absolutamente todo, pisadas, cuando iban al baño, en fin , muy incómodo. Y hacía mucho calor, si bien hay aire acondicionado, esto produjo alergia en mi bebé y yo agarré una gripe que aún conservo.
El desayuno es bueno, completo (jugos, leche, yogurt, queque, pan integral, huevos, etc) y el señor Carlos muy amable y simpático.
Disponen de 2 computadores y se puede imprimir si uno lo desea.
En el lobby está el diario El Mercurio para disposición de quien desee verlo.
Ocupamos el estacionamiento al aire libre sin problema, siempre había un señor que abría y cerraba la puerta y anotaba la patente del vehículo.
Para una próxima vez buscaré otra alternativa.
Leer más
Leer menos
Fecha de la estadía: octubre de 2016Tipo de viaje: Viajé con familia
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Maria Isabel D, Gerente de 45 by Director
Respondida el 16 nov 2016
Estimado Huésped
Lamentamos enormemente que su estadia no haya sido a su altura, trabajamos constantemente en las mejoras y es una pena oir sus comentarios Esperamos tener otra oportunidad de tenerlos con nosotros para poder cambiar su opinión
Cordiales saludos Director Hoteles
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Desayuno inesistente no hay nada y lo que hay es de baja calidad. Service room inesistente la he pedido por un té y además de esperare media hora para que te contesten dicen que el té de puede pedir sólo de mañana ! Increíble ! Mala experiencia. Cuartos pequeños por debajo de lo convencional! Atención al cliente cero !
Leer más
Leer menos
Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé por negocios
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Maria Isabel Droguett, Director General de 45 by Director
Respondida el 13 sept 2022
Estimado Huésped
Agradecemos su tiempo de compartir su experiencia
Saludos cordiales,
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Es un hotel de apartamento con mucho espacio y muy comodo. Mi habitación tenia un buen dormitorio, gran baño y una cocina comedor estar muy espaciosa. El principal problema es que para ser Hotel Apartamento, no tenia ni vajialla, ni enceres de cocina mímimos ni microondas, por lo cual si lo van a elegir por eso olvidenlo. La ubicación es excelente si se trabaja en la periferica dle El Bosque N El WiFi no funcionó bien y necesite trabajar con cable ya que se perdió el 100% de la señal. No tenia forma de ver TV desde el comedor/estar. Tiene pocas ventanas que se habran lo cual dificulta la renovación de aire en la hab.
Leer más
Leer menos
Fecha de la estadía: enero de 2012Tipo de viaje: Viajé por negocios
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Reservado para mí como escala de camino a Punta Arenas. Cómodo hotel moderno. Personal amable y servicial. Habitación estándar cómoda y tranquila, quizás un poco pequeña. Buen internet. Lo más destacado de este hotel es que tiene un restaurante especialmente bueno. A poca distancia a pie de tiendas locales, etc.
Leer más
Leer menos
Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé por negocios
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
