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Todo lo que necesitas saber sobre la piscina
en Hotel Isla Seca

Piscina y playa (16)
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Lo más destacado de las opiniones sobre la piscina
... pero no hay una organización ni claridad de los roles de las personas. Tener un bar sin ofrecimiento de bebidas es insólito. Tener recinto de piscina sin que se limpie el suelo, terrazas, mesas y sin que se ofrezca algo para tomar o comer es nuevamente insólito. Soy chilena que vivo hace 30...
Excelente, recomendable, contacto con la naturaleza y un ambiente en relación a lo que es Zapallar, tradicional y elegante. La limpieza impecable de las habitaciones, el tamaño adecuado, vista muy bonita al mar. Una piscina hermosa y agradable.
... con sugiecientes estacionamientos, el agua de la ducha no tiene suficiente presión, es como bañarse con una mangueraHabiendo 10 personas en la piscina (las conté) no quedaban más reposeras para ocupar ni habían más toallas por último para sentarse en el pasto!!!Las puertas no cierran bien hay...

Opiniones que mencionan piscina

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Es una pena lo MAL administrado que está el hotel. Se nota que no hay un gerente a cargo. Todo el personal trata de hacer lo mejor pero no hay una organización ni claridad de los roles de las personas.
Tener un bar sin ofrecimiento de bebidas es insólito.
Tener recinto de piscina sin que se limpie el suelo, terrazas, mesas y sin que se ofrezca algo para tomar o comer es nuevamente insólito.
Soy chilena que vivo hace 30 años en Europa y me dio vergüenza que el hotel de ustedes presente este nivel de desorganización, sobretodo que muchísimo de sus clientes eran extranjeros.
Necesitan:
1.Un hotel manager que organice y defina los trabajos de todos los empleados.
2. Establecer un bar o servicio de bar en el sector del bar y de la piscina
3. Mantener limpio los patios y terrazas (una sola vez en 1 semana se limpiaron las mesas y ceniceros de la terraza...todo para el 14 de febrero)
4. Si bien es cierto que la comida era buena, el servicio muy malo.
5. Tienen una carta del restaurante bastante limitada, lo que en sí no sería problema, pero absolutamente TODOS los días les faltaban muchísimos platos. Incluso un día solamente tenían 3 entrada y 3 platos principales.
Si no mejoran substancialmente el servicio dentro de muy poco les quedarán muy pocos clientes, ya que igual que yo, muchos dejan comentarios en Trip Advisor.
Una pena el desperdicio de un lugar tan bonito.
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Fecha de la estadía: febrero de 2019
Consejo sobre las habitaciones: La limpieza de las habitaciones estuvo buena. La limpieza del resto del hotel fue prácticamente...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de VanessaF4255, Jefe de Experiencia y Grupos de Hotel Isla Seca
Respondida el 22 de feb. de 2019
Lamentamos la pésima experiencia que se lleva del hotel, le pedimos disculpas por lo vivido y de igual manera agradecemos su reporte. Tomaremos muy en cuenta los temas mencionados y trabajaremos duro para solucionarlos. Esperemos en algún momento nos de otra oportunidad y así mostrarle nuestros avances.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Excelente, recomendable, contacto con la naturaleza y un ambiente en relación a lo que es Zapallar, tradicional y elegante.
La limpieza impecable de las habitaciones, el tamaño adecuado, vista muy bonita al mar.
Una piscina hermosa y agradable.
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Fecha de la estadía: febrero de 2019
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de VanessaF4255, Jefe de Experiencia y Grupos de Hotel Isla Seca
Respondida el 22 de feb. de 2019
Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra saber que haya disfrutado de su estadía. Esperamos vuelva pronto y atenderle como usted merece.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
El hotel es lindo en general pero tiene mucho detalle por mejorarPrincipal el tema de la limpieza en las habitaciones.Mi hija de un año caminó durante unos 20 minutos con calcetines nuevos recién puestos y quedaron negros de la suciedad del pisoPunto 2 no cuenta con sugiecientes estacionamientos, el agua de la ducha no tiene suficiente presión, es como bañarse con una mangueraHabiendo 10 personas en la piscina (las conté) no quedaban más reposeras para ocupar ni habían más toallas por último para sentarse en el pasto!!!Las puertas no cierran bien hay que golpearlas prácticamente para que cierren al menos en la habitación 26Las camas son muy angostasNo vale lo que cobran definitivamente Por ese dinero buscaría otra opción
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Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Consejo sobre las habitaciones: Limpiarlas!!! Más que llenarlas de desodorante al llegar.. importa que estén limpias
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Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
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Respuesta de VanessaF4255, Jefe de Experiencia y Grupos de Hotel Isla Seca
Respondida el 21 de nov. de 2018
Le pedimos disculpas en nombre del Hotel por todos los temas mencionados y no haberle dado una solución oportuna para estos. Estamos trabajando fuertemente para mejorar cada punto y así ofrecerle la atención y servicio que usted y su familia merece. Permítanos enmendar esta mala imagen y mostrarle nuestras mejoras. Esperamos recibirlos nuevamente pronto.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hotel acogedor con amable atención y preocupación por el pasajero. Agradable terraza con jardín bien tenido y piscina impecableSalones muy bien ambientados para estar , leer o jugar Dormitorio con vista al mar y terraza
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Fecha de la estadía: octubre de 2018
Consejo sobre las habitaciones: Ponerles una cortina de genero (bajadas o piernas) a las ventanas porque las persiana roller son...
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Calidad/precio
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Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Respuesta de VanessaF4255, Jefe de Experiencia y Grupos de Hotel Isla Seca
Respondida el 23 de oct. de 2018
Estimada Sra. Barranco, muchas gracias por sus comentarios y descripción de nuestro hotel. Esperamos tener la dicha de recibirlos nuevamente, para nosotros fue un placer atenderle.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
El hotel Isla Seca es muy bueno muy agradable muy bien atendido con una muy buena comida y buenos vinos las habitaciones muy buenas y súper cómodas
Para el verano tiene una terraza espectacular y una piscina grande las habitaciones principales con una vista preciosa del mar y de zapallar
Es muy buen lugar para venir a descansar y recuperarse del stress de Santiago
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Fecha de la estadía: julio de 2018
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Respuesta de margaret o, Anfitriona de Hotel Isla Seca
Respondida el 4 de jul. de 2018
Estimado muchas gracias por sus comentarios, nos alegra saber que su estadía fue relajante y placentera. Esperamos contar con la dicha de tenerlo hospedado de nuevo con nosotros. Le esperamos pronto.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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