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en Hotel Atacama Suites

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Puntos destacados de las opiniones de habitaciones
Personalmente, no recomiendo este hotel por el simple hecho de que es extremadamente caro para lo que es, en comparación con el se...
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... espaciosa llena de detalles y la verdad es que la suite era un departamento de 1 dormitorio sin brillo. Nos...
Reservamos una habitación de 2 dormitorios y 2 baños, perfecta para 4. Con sala de estar, mesa y kitchenete con microondas,...

Opiniones que mencionan habitaciones

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Catalin B escribió una opinión (nov. de 2019)
Santiago, Chile139 aportes66 votos útiles
Personalmente, no recomiendo este hotel por el simple hecho de que es extremadamente caro para lo que es, en comparación con el servicio muy básico que intentan proporcionar.
Fui allí dos veces en un mes, cada vez que estuve 6 noches por motivos de negocios. Apenas puedo recordar una sonrisa (con una excepción, un caballero que trabajaba en la recepción y que era la única persona útil allí). El resto fue solo arrogancia y actitud completa, respondiendo antes de escuchar al cliente, el personal era difícil de comunicarse y hostil.
También hemos alquilado una sala de reuniones. Solo vinieron a limpiarlo después de insistir varias veces. Después de discutir el asunto, la recepcionista simplemente dijo: debe presentar una queja por escrito, como un procedimiento burocrático. Nadie se disculpa por dejarnos quedarnos en una sala de conferencias sucia (pero amplia), además se sugirió que era nuestra culpa porque no preguntamos antes o la encerramos durante la noche. De hecho, presenté una queja por escrito en nuestro segundo día y me llamaron días después, cuando ya nos fuimos.
La planta baja del hotel estaba asegurada desde el exterior con tablones y metales debido a algunas protestas en la ciudad, una situación que tuvimos que aceptar. Por lo tanto, el acceso nocturno era a través de una entrada lateral al garaje. Cuando llegamos a esta entrada, no había nadie allí. Intenté tocar el timbre durante varios minutos y de repente nos dimos cuenta de que la conexión del cable estaba cortada. Así que nosotros, los invitados que pagaban, estábamos encerrados afuera en el frío sin que nadie nos abriera. Tuvimos la idea de llamar a la recepción en nuestro teléfono móvil y en algún momento finalmente llegó la guardia nocturna a cargo. Como me quejé de que no es apropiado dejarnos esperar afuera en la noche fría del desierto, él simplemente estaba siendo más hostil y enojado con nosotros, por supuesto, sin ninguna disculpa. Recibimos unos días después (!) La explicación de que el guardia estaba haciendo su recorrido en el hotel, por lo tanto, no pudo estar presente para abrirnos la puerta.
El restaurante es normal y el servicio es deficiente. El desayuno es mucho mejor que el resto del hotel, siempre que el gerente del restaurante esté allí (lo que desafortunadamente no fue el caso la última vez que se enfermó).
Las habitaciones, por otro lado, son grandes y la limpieza en las habitaciones es muy buena. Tienen toallas y sábanas de buena calidad. También utilicé la limpieza en seco, que fue muy rápida (solo tomó unas pocas horas).
Nuevamente, por el precio que están cobrando, no lo recomiendo.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2019Tipo de viaje: Viajó por negocios
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 voto útil
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Santiago escribió una opinión (oct. de 2019)
Santiago, Chile74 aportes3 votos útiles
Fui por una noche, viaje de negocios junto a mi marido. Por el precio esperaba una habitación espaciosa llena de detalles y la verdad es que la suite era un departamento de 1 dormitorio sin brillo. Nos tuvieron esperando más de una hora porque no encontraban nuestra reserva, la habitación tenía toallas y artículos de baño para una persona. No es un lugar feo o malo, pero sin duda no alcanzó las expectativas de lo que se veía en la pagina. No volvería.
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Fecha de la estadía: octubre de 2019Tipo de viaje: Viajó por negocios
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Marcela A escribió una opinión (sep. de 2019)
Santiago, Chile127 aportes45 votos útiles
Reservamos una habitación de 2 dormitorios y 2 baños, perfecta para 4. Con sala de estar, mesa y kitchenete con microondas, refrigerador pequeño, encimera de 2 platos, loza y servicio. Se incluye desayuno de buen nivel, y en la noche puedes cenar en el restaurante. Muy cómodo y de buen nivel. Estacionamo subterráneo para el auto.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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angl0italiani escribió una opinión (feb. de 2019)
Surbiton, Reino Unido36 aportes16 votos útiles
Bueno, amplia habitación con nevera y sala de estar. Fácil de usar aparcamiento subterráneo, situado en el centro. Muy bien, el desayuno bien surtido. Con solo dos recepcionistas, a veces hay que esperar para el servicio.
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Fecha de la estadía: agosto de 2018Tipo de viaje: Viajó en pareja
Ubicación
Limpieza
Servicio
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Alejandro Plaza escribió una opinión (dic. de 2018)
Santiago, Chile68 aportes32 votos útiles
Es un hotel relativamente nuevo, bien ubicado en el centro de la ciudad. Muy limpio,cómodo, y especialmente me sorprendieron sus habitaciones, muy amplias, de dos ambientes, con una sala separada del dormitorio, incluyen un kitchen bien equipado. Es una buena alternativa para viajes de negocio. El precio me pareció muy razonable.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2018Tipo de viaje: Viajó por negocios
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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