Este refugio en la caminata con Torres oferta Paine tiene tanto desperdiciada potencial. Tanto el exterior como el interior son las más bonitas y más cómodo de cualquiera de los refugios en la caminata. Por desgracia, un personal que sólo puede ser descrito como un escalón por encima de la experiencia. mataron abismal Que la justicia, no nos robaron durante nuestra estancia y no era inseguro (esta es la mejor cosa positiva que puedo decir sobre ellos).
El hotel en sí está muy bien colocada en las montañas por debajo gris glaciar. La terraza exterior está un poco gastada, pero un bonito lugar para sentarse, especialmente en los meses más cálidos. El interior de las zonas comunes están bien equipadas con cómodos sofás que ofrecen buen descanso de un día ocupado de senderismo.
En este espacio idílico, el personal me decepcionã³ una y otra vez. Primero, los baños eran malolientes y mal cuidado. Olían a heces alcanzan y la mayoría de las duchas eran cordoned off por mantenimiento o tenían poca presión de agua y agua tibia. La temperatura del agua se vio agravada por un personal que parecía incapaz o no puede usar el horno de madera estratégicamente colocados para mantener regularmente las zonas comunes cálido durante épocas importantes de día (por la mañana temprano y por la noche).
Cena y desayuno en cuanto a sabor puede haber sido el mejor de todo el viaje. La cena sin embargo fue arruinado por un bar que propone no estaba abierta y un personal que estaba más interesado en si mismos de nuestro servicio. El personal tomó varias pausas durante la cena de servicio ambos tienen su propio banquete, así como celebrar el cumpleaños de un miembro del personal con un pastel que parecía delicioso antes de tarde darnos nuestro propio postre que era insípido natillas. Un bar al lado del comedor tenía sus horas catalogado como 1830-2230 pero de alguna manera nunca hubo una persona a servir a nosotros cuando nos fuimos ambos en 1830 antes de la cena y 2030 después de la cena. Cuando finalmente fuimos y compramos vino desde su propia tienda del campamento del sitio de ida y vuelta, nos dijeron que no podíamos beber en el refugio. Mientras tanto, la fiesta de cumpleaños estaba en su apogeo (con vino). Claramente, el personal pensé que podría forzar a la cama si se silencia cualquier desviación después de la cena que tuvimos.
De nota, el equipo sugiere antes que uno estaba falto, había literalmente quizás cinco asignaciones que necesitaba ser atendido en cualquier momento y había por lo menos 12 ex empleados en dicho cumpleaños.
El desayuno era una comedia de errores similares. La instalación fue cerrarlo completamente (sin electricidad, sin agua caliente, ni calefacción estufa a leña) hasta 6.55. Por supuesto, el 0700 desayuno programadas no sucedió. Finalmente tomamos la comida establecidos en el borde de la cocina ya que el real el desayuno no estaba totalmente listo hasta 30 minutos después de que nos prometieron en las 0730 con retraso en el sendero y potencialmente perder nuestro conexiones.
El personal nunca pidió disculpas por cualquier de estos asuntos y parecía totalmente indiferente a nuestra presencia en general. Me di cuenta de que era el acercando al final de la temporada de trekking, pero el grado de falta de hospitalidad de los huéspedes era embarazoso.
Este lugar tiene el mayor potencial de cualquier Refugio especialmente por el número de actividades de un día que pueden basarse en este sitio (caminata glaciar de hielo, kayak). Sólo estate atento el personal al menos en el momento de escribir eran asquerosas por debajo de nuestras expectativas.
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