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en Inca Hoteles Los Andes

Habitación/Suite (24)
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Puntos destacados de las opiniones de habitaciones
Hotel moderno, bonita habitación, aunque la ducha parecía un poco desgastada. Servicios limitados en la habitación, solo caja fuer...
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... “Inca Hoteles”, where the receptionist offered us a double room (1 bed, 2 places), but charged the price of a triple, "due...
Al entrar en el hotel tuvimos una buena sensación, el vestíbulo y el restaurante conectado, con una alta sala de estar y una buena...
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Opiniones que mencionan habitaciones

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Seat 13C escribió una opinión (febrero de 2020)
París, Francia1824 aportes474 votos útiles
Hotel moderno, bonita habitación, aunque la ducha parecía un poco desgastada. Servicios limitados en la habitación, solo caja fuerte. Buen desayuno buffet, bonita zona de piscina. A poca distancia del centro de la ciudad, pero el hotel está en una calle concurrida. El único problema que tuvimos fue que la unidad de aire acondicionado era muy ruidosa y esto nos impedía dormir bien por la noche. El servicio en el mostrador de recepción fue excelente, la recepcionista fue muy servicial y se esforzó por proporcionar asistencia y direcciones a las bodegas. Bebida de bienvenida incluida.
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Fecha de la estadía: enero de 2020
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
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Marcela H escribió una opinión (junio de 2019)
Región Metropolitana de Santiago, Chile22 aportes13 votos útiles
Experiencia hotelera del terror en Los Andes (28 Junio)

Debido al cierre del camino internacional debimos improvisar una estada de una noche en Los Andes, para lo cual evaluamos disponibilidad y precios de hoteles por internet para una pareja más un niño de 9 años.

Nuestra primera parada por cercanía al camino fue “Inca Hoteles”, donde la recepcionista nos ofreció una habitación doble (cama 2 plazas), pero por el precio de una triple, por “políticas de la empresa”. La justificación es que no tenía habitaciones triples, pero éramos 3 huéspedes. Inaceptable por donde se mire.

Entonces, reservamos una habitación triple por internet en el Hotel Los Andes, por un precio comparable a los hoteles Ibis en Chile o Sheraton de Montevideo; sin embargo, las instalaciones eran absolutamente básicas y defectuosas, como por ejemplo había una filtración de agua en el baño con piso mojado y el olor a cloro invadía la habitación.
Definitivamente estos hoteles no están a la altura de lo que ofrecen ni de lo que cobran, y las empresas de reserva online tales como booking, etc, deberían dar garantías mínimas de precio-calidad, dado que además había un costo de cancelación no menor adicional.

Due to the closure of the international road, we had to improvise a stay of one night in Los Andes, so firstly we evaluated hotel availability and prices online for a couple plus a 9-year-old boy.

Our first stop due to proximity to the road was “Inca Hoteles”, where the receptionist offered us a double room (1 bed, 2 places), but charged the price of a triple, "due to company policies". The justification was that it did not have triple rooms, but we were 3 guests. Unacceptable from any point of view.

Then, we booked a triple room for internet at the “Hotel Los Andes”, for a price comparable to the Ibis hotels in Chile or four points Sheraton of Montevideo, however, the facilities were absolutely basic and defective, as for example there was a water leak in the bathroom and a horrible smelling of chlorine invading the room.
Definitely these hotels are not up to what they offer or what they charge, and online booking companies such as booking.com, etc, should give minimum guarantees of quality, since there was also a cost of no less additional cancellation.
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Fecha de la estadía: junio de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Respuesta de INCAHOTEL, Director General de Inca Hoteles Los Andes
Respondida el 14 de agosto de 2019
Marcela, Gracias por dejarnos tu opinión sobre la estadia. Quisiéramos respasar los puntos que nos mencionas para dejarlos detallados. Respecto de habitaciones Triple, tenemos solo 3 en todo el hotel por lo que nos las comercializamos en ningún sitio on line. Si podemos ofrecer dobles + cama adicional o bien una doble con dos camas y pueden compartir camas. No registramos ninguna falla de agua ni filtración en el momento de tu estadía. En cuanto a los precios, cuando el camino esta cerrado, es normal que todos suban sus precios pues es el negocio del hotel sin embargo nadie se extralimita con lo precios, y siempre es el pasajero el que elija donde alojarse. Nuestro establecimiento siempre esta dispuesto a hablar con los pasajeros y evaluar cada situación, así lo avalan la mayoría de nuestros huéspedes. Quedamos a tu entera disposición por cualquier duda o consulta adicional que puedas tener, no dude en contactarnos.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
T G escribió una opinión (diciembre de 2018)
Olmué, Chile19 aportes2 votos útiles
Al entrar en el hotel tuvimos una buena sensación, el vestíbulo y el restaurante conectado, con una alta sala de estar y una buena decoración, estaban muy bien decorados.
La habitación era espaciosa y también estaba bien decorada, muy agradable, con una buena cama.
La recepción estuvo bien, pero un poco fría.
El desayuno excelente, con la excepción del café, que era imbebible.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2018Tipo de viaje: Viajó en pareja
Consejo sobre las habitaciones: There is a special senior rate, including lunch or dinner and welcome drink
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
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HotelierJohn escribió una opinión (febrero de 2017)
Ontario, Canadá283 aportes151 votos útiles
Hoteles muy buena escala son realmente apreciados en Chile. Realmente nos gustó el pisco sours que pedimos como nuestras bebidas de bienvenida. Este es un hotel nuevo y generalmente bien equipada conveniente para cualquiera que vaya a Mendoza. Nevera sería una buena adición a cada habitación. El restaurante es pequeño, con un menú muy limitado, y una grave escasez de vino (imperdonable en un país famoso por su vino, y para un hotel en una región de vino). A pesar de estos hechos (que explicar mi clasificación general), me volvería a alojar allí de nuevo si viaja de esta manera.
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Fecha de la estadía: febrero de 2017Tipo de viaje: Viajó en pareja
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
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Larry T escribió una opinión (noviembre de 2016)
12 aportes
Hicimos un tour de vinos en Sánchez de Lorie y el propietario nos dirigió a este hotel. Es bastante nuevo, el precio era razonable y fue genial. Las camas eran muy cómodas y las habitaciones nuevas y grandes. Lo mejor que tuvimos en todo Chile. Lo recomiendo encarecidamente. (las bebidas en el bar eran buenas también! ! )
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Fecha de la estadía: octubre de 2016Tipo de viaje: Viajó en pareja
Ubicación
Limpieza
Servicio
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
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