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Hotel Portonovo Plaza Expo

Av. Lopez Mateos #2400, Col. Ciudad Del Sol, Zapopan 45050, México
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Hotel Portonovo Plaza Expo
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65 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado por: Español
2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

En general la estadía fue buena, las habitaciones son bonitas y la cama es comfortable. El desayuno es variado pero la pastelería no parece estar disponible para todos los huéspedes. Es cerca al centro comercial y a la Feria del Libro. El servicio de recepcionistas y meseros podría mejorar, falta un poco de calidez por parte de ellos. Es buena... Más 

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Agradécele a Lucia B
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho su evaluación y comentarios. No estamos seguros de a qué se refiere con el tema de la pastelería, pero de antemano le ofrecemos una disculpa si le causamos algún malestar o inconveniente. Pondremos especial atención al servicio que brinda el personal ya que nada justifica la falta de hospitalidad de nuestra parte. Muchas gracias por haberse hospedado con... Más 

Tepatitlán de Morelos, México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2016

Esta es nuestra segunda ocasión en este hotel, el personal muy amable y atento, la habitación muy grande, cómoda y limpia, El internet nos funcionó sin problema (solo pedimos el usuario y password en la recepción). Definitivamente una excelente opción para hospedarse en Guadalajara, a unos minutos de la Expo....

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Agradécele a Roberto D
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo para evaluarnos y darnos sus comentarios. Nos da gusto saber que la ubicación del hotel le resultó provechosa y conveniente y que el servicio de WiFi fue el adecuado. Agradecemos sinceramente su confianza y su preferencia al haberse hospedado por segunda vez con nosotros. ¡Muchas gracias y vuélva pronto! Más 

Crítico de nivel
19 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Nos atendieron muy bien personal amable siempre al pendiente de nuestras necesidades cuenta con 2 albercas nos incluyeron desayuno bufette cuarto nuevo con aire acondicionado estábamos a una cuadra de plaza del sol teníamos internet sin cargo extra gracias por el excelente servicio que nos brindaron

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Agradécele a Gerardo V
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Nos complace mucho saber que los diferentes valores agregados del hotel causaron tan buen impacto y que hicieron de su estancia una agradable experiencia. Agradecemos mucho su preferencia y la oportunidad de haberle hospedado, fun un placer haberle tenido en casa. ¡Vuélva pronto por favor! Más 

Puerto Vallarta, México
Crítico de nivel
33 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2016

Realmente me sorprendió. En general no tuvimos inconvenientes mayores, sólo algunos detalles que espero solucionen. Deben mejorar el pésimo WiFi que tienen (nunca pude conectarme); que haya agua caliente en todas las habitaciones; y cuidar la limpieza/estado de los platos, vasos, tazas y cubiertos del restaurante, algunos estaban sucios, despostillados y lucían viejos.

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1 Agradécele a Jorge P
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para comentar y evaluarnos. Agradecemos su sincera y valiosa retralimentación. Hemos tomado nota de las áreas de oportunidad que nos señala para poder emprender accion y mejorar nuestro servicio. Muchas gracias tambien por haberse hospedado con nosotros, fue un palcer haberle tenido en casa. Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2016

Nos quedamos tres noches en el hotel que en general esta muy agradable, muy limpio, muy buena ubicación, cerca de expo, el desayuno incluido muy suficiente y con sazón, el único detalle es que el personal debe poner un poco de mas empeño en su trabajo, les falta entusiasmo...

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Agradécele a Auro291
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para evaluarnos y darnos su valiosa retroalimentación. Sentimos la falta de hospitalidad del personal, pondremos especial antención para evitar futuras molestias a nuestros huéspedes. Nos complace saber que el hotel fue de su agrado y que disfrutó del servicio del desayuno. Muchas gracias por su estancia con nosotros. Más 

monterrey
Crítico de nivel
92 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2016

A pesar de que el hotel tiene una muy buena ubicación si tu estancia es para asistir a expo-Guadalajara, sus servicios estan muy limitados. El wifi es muy inestable y los ade calidad y variedad baja. A pesar de lo anterior el hotel es cómodo para un viaje estrictamente de negocios.

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Agradécele a tonyy_mexico
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para evaluarnos y de publicar un comentario. Nos complace saber que la ubicación del hotel le resultó provechosa. Lamentamos mucho los inconvenientes causados por la deficiencia en el servicio WiFi, trabajamos para resolverlo y brindar un mejor servicio. Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros. Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2016

Su ventaja es la ubicación que tiene cerca de la Expo, lo malo es que carecen sus habitaciones de mantenimiento (paredes con humedad, regadera oxidada) falta un tocador ya que tienen un espejo que solo un gigante alcanza a mirarse en el. Y bueno el ruido esta insoportable por las noches, por un lado el ruido de la calle que... Más 

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Agradécele a Ver0Ramirez
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para darnos su valiosa retroalimentación. Se ha enviado su comentario a los departamentos correspondientes, para poder emprender las acciones y procesos de mejora. Muchas gracias por la oportunidad de haberle hospedado. Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que nos hospedamos en este hotel. No lo vuelvo a hacer. Pros: habitaciones enormes, buena ubicación, estacionamiento, buen precio. Contras: servicio malo, almohadas pésimas (con bolas por todos lados), un poquito falta de limpieza, no desayuno incluido, olor a humedad en habitación. Pasamos 2 noches y ninguna de las dos dormí porque las almohadas estaban pésimas,... Más 

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Agradécele a Mariana G
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho la mala experiencia de estancia. Hemos enviado urgentemente su comentario a Gerencia para su pronta consideración y acción. Muchas gracias por comentarnos nuestras áreas de oportunidad. Agradecemos también que nos haya hecho notar a los buenos elementos que tiene el hotel, dicha información es muy valiosa para nosotros. Muchas gracias por su estancia y por habernos brindado la... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Zapopan

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Tuxtla Gutierrez, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2016

Anuncian alberca templada en la página y es mentira, el agua de las dos albercas fria.} Anuncian wi-fi y fue una lata poder conectarse a celulares, tableta o lap. El registro, super rápido, personal muy amable. Para aquellos muy exigentes con el ruido, se escucha el tráfico de la avenida López Mateos. Excelente ubicación Notodas las luces de las lamparas... Más 

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Agradécele a hachrtux
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su valiosa retroalimentación sobre el servicio de la alberca. Efectivamente es un error en nuestra página web y se estará corrigiendo en breve. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por el inconveninente que dicha información erronea causó durante su estancia. Acepte de igual manera nuestras disculpas con el servicio de WiFi. Por otro lado nos complace saber... Más 

Irapuato, México
Crítico de nivel
16 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2016

Es un hotel grande y lindo está en una buena zona, la habitación grandisima, cómoda y amplia, tiene tocador, un armario un sofá cama, tv. en un espacio grande. el baño muy limpio y agradable, mi habitación muy tranquila y con vista hacia una alberca(tienen 2 albercas). Solo el restaurante le faltaba variedad, el wi-fi no sirvió, ah y todavía... Más 

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1 Agradécele a Alejandra P
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Nos complace mucho saber que tuvo una estancia placentera. Lamentamos el inconveniente con el servicio de Internet, en breve quedará resuelto y de manera definitiva. Hemos enviado su comentario al Restaurante para que explore la posibildiad de incorporar mayor variedad en la oferta de alimentos. Nos da gusto saber que disfrutó de la ubicación del hotel y de su habitación.... Más 

27 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Conserje

Información adicional sobre Hotel Portonovo Plaza Expo

Dirección: Av. Lopez Mateos #2400, Col. Ciudad Del Sol, Zapopan 45050, México
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Zapopan
Rango de precios: $20.476 - $29.723 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Portonovo Plaza Expo 3*
Cantidad de habitaciones: 45
Opciones de la reservación:
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