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Hotel Portonovo Plaza Expo

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Hotel Portonovo Plaza Expo
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89 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente ubicacion y buen precio, habitaciones amplias y cómodas, tiendas y restaurantes cerca, incluye desayuno (: bueno para recomendar, estacionamiento a la puerta de habitación, muy buena atención

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Agradécele a Carlos P
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para darnos su valiosa opinión. Nos complace saber que su estancia fue placentera pues para nosotros fue un placer haberle tenido en casa. Esperamos contar con su grata visita en un futuro cercano y agradecemos mucho su amable recomendación. .

Mazatlán, México
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Sabanas sucias,muy mala atencion. Lo escogimos por ubicación pero arrepentidos,además pagamos por internet directo en su página web y no encontraban el pago,querían cobrar nuevamente.No lo recomiendo a menos que lleves tus propias sábanas y no te baÑes jajajaja

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Agradécele a MarlaVaRo
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de darnos sus comentarios. Lamentamos mucho el inconveniente al momento de su registro. Hemos levantado reporte ante Gerencia para que para que se revise la ropa de cama y la calidad del servicio, ya que nada justifica la falta de higiene y de buen trato a nuestros huéspedes. Nuevamente gracias por su retroalimentación y...

Monterrey, México
Se escribió una opinión 20 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Por el precio es una buena opcion para una o dos noches. Precio incluye desayuno Buffet aceptable. Buena ubicacion en Zapopan, aunque un poco lejos del centro de Guadalajara. El personal fue amable y muy servicial. En general lo recomiendo para algun viaje de fin de semana.

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Agradécele a ALEX A
Patricia A, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Agradecemos su evaluación y buenos comentarios. Nos complace saber que su estancia fue placentera así como que los servicios que ofrece el hotel hayan sido de su agrado. Gracias por recomendarnos. Fue un placer tenerlo en casa, esperamos poder volver a hospedarlo.

Se escribió una opinión 9 diciembre 2016

El hotel es bueno para el precio que tiene, la verdad tenía curiosidad de conocerlo ya que vi que lo remodelaron muy bien en cuanto a la vista pero siento que si necesita más atención a sus habitaciones, me gustó que aunque tiene poco personal los que trabajan ahí son amables y eficientes, su desayuno que incluye es básico pero...

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Agradécele a Alejandra L
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho su evaluación y comentarios. Nos complace saber que la ubicación del hotel fue conveniente al propósito de su viaje y que en términos generales su experiencia de estancia fue positiva. Gracias por sus amables sugerencias hacia el servicio del desayuno y estacionamiento, no encontramos en constante renovación y mejoría y las mismas nos ayudan a brindar un mejor...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 26 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Pésima opción Nunca había estado en un hotel en donde se permitiera que los huéspedes hicieran tanto ruido a altas horas de la noche Por desgracia nos tocó en PB y frente a nuestra puerta en el estacionamiento dentro de sus coches bebiendo y gritando Pensé que era un hotel con ambiente familiar :( el gerente no hace nada al...

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Agradécele a tereuam
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Lamentamos profundamente la mala conducta de los otros huéspedes y las molestias que le causaron. En repetidas ocasiones se intentó poner orden pero nuestros ruegos fueron ignorados y es difícil razonar con personas intoxicadas. Se contactó a las autoridades corresponspondientes, mismas que no atendieron al llamado pues el destino experimentaba una altísima ocupación por la Feria Internacional del Libro y...

Se escribió una opinión 9 noviembre 2016

La habitación estaba amplia, sin embargo llegando mi bienvenida fue de una cucaracha era de las chiquillas pero igual me incomodo eso porque estaba encima del buro muy cerca de la cama. Una de las camas de la habitacion rechinaba nadamas se movía la persona. El sanitario debía tener dos botones para bajarle y solo tenia uno, se veía descuidado...

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Agradécele a Michelle C
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia de estancia. Sin embargo, su estancia no fue en nuestro hotel sino en el de la zona Expo. Solicitamos a TripAdvisor remover de nuestro perfil su comentario y publicarlo en el hotel correcto, pero nuestra solicitud no fue atendida como corresponde. Reiteramos nuestro pesar por su mala experiencia y sepa que hemos...

Se escribió una opinión 28 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel viejo de los 70s con poco o nada de remodelación. Habitaciones muy grandes Nos tocó la 101 pqoco aprovechadas Las sábanas no le quedan a las camas por lo que terminas durmiendo sobre el colchón, las almohadas son tan malas que tuve que comprar una. tienen toallas del Hotel Sheraton no sé porqué. Ofrecen en su publicidad desayuno Buffet...

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Agradécele a JORGE V
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho el tiempo que tomó para evaluarnos y darnos sus comentarios. Sentimos mucho que su estancia no haya sido del todo placentera y el inconveniente con las sábanas; hemos tomado debida nota para proceder a revisión y al reemplazo de las mismas. Sentimos mucho la confusión con el tipo de desayuno ofrecido, el mismo es Americano y no Buffet,...

Durango, México
Se escribió una opinión 24 octubre 2016

La ubicación de este hotel es realmente privilegiada, esta a unos cuantos pasos de un puente peatonal que comunica con la Plaza del Sol, en la cual encuentras tiendas de ropa, farmacias, una Soriana pequeña, restaurantes, etc. tiene fáciles accesos para Taxis y Uber. cerca del hotel hay un oxxo 24hrs; el hotel tiene un amplio estacionamiento, la actitud de...

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Agradécele a jcdp2786
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para evaluarnos y darnos sus comentarios. Nos complace mucho saber que en términos generales su estancia fue agradable y placentera y que la ubicación de hotel contribuyó importantemente a ello. Sentimos mucho la falla en el servicio de limpieza a la habitación. Revisaremos nuestros procesos para garantizar un mejor servicio. Agradecemos y bienvenimos...

Playa del Carmen, México
Se escribió una opinión 22 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel excelentemente bien ubicado a unos pasos de la Plaza del Sol, le falta algo de iluminación a los cuartos y un poco de mantenimiento, fuera de eso es un lugar muy agradable y tranquilo. El personal es amable y atento, en cuanto al desayuno americano es muy bueno para iniciar el día; y el café que sirven...

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Agradécele a ingrid_zamudio
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo para evaluarnos y darnos sus impresiones. Nos complace mucho saber que la ubicación del hotel le resultó provechosa y conveniente y que el trato del personal fue el adecuado en todo momento. Sentimos mucho las molestias causadas por los puntos no tan favorable que nos comenta y agradecemos mucho dichos comentarios ya que estamos...

Se escribió una opinión 20 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Puntos positivos: El servicio es muy bueno. El desayuno excelente los omeletes de huevo estan muuy buenos y el restaurante muy comodo. La ubicacion me pareció excelente ya aue esta en la zona centrica. Tiene terraza cada cuarto. Muy limpio. Las camas estan muy amplias. El cuarto esta muy espacioso. Puntos negativos: Los cuartos no tienen frigobar. Las almohadas estan...

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Agradécele a Jose Manuel M
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de comentar y evaluarnos. Nos complace mucho saber que tanto las instalaciones como el servicio del desayuno fueron de su agrado y que la ubicación del hotel le resultó provechosa y conveniente. Sentimos mucho las molestias causadas por los puntos no tan favorable que nos comenta y agradecemos mucho dichos comentarios ya que estamos...

38 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Conserje

Información adicional sobre Hotel Portonovo Plaza Expo

Dirección: Avenida Lopez Mateos sur # 2400, Zapopan 45050, México
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Zapopan
Rango de precios: $21.277 - $58.027 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Portonovo Plaza Expo 3*
Cantidad de habitaciones: 45
Opciones de la reservación:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Portonovo Plaza Expo y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“No lo recomiendo a menos que lleves tus propias sábanas y no te baÑes jajajaja”
 de 5 burbujas MarlaVaRo, 26 ene 2017 | Leer opinión
“Básico pero limpio,poco personal pero eficiente,desayuno normal pero ubicación excelente si quieres ahorrar y estar ubicado”
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“Las habitaciones de la planta baja, para tener un acceso rápido.”
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