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Hotel Portonovo Plaza Expo

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Hotel Portonovo Plaza Expo
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85 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Pésima opción Nunca había estado en un hotel en donde se permitiera que los huéspedes hicieran tanto ruido a altas horas de la noche Por desgracia nos tocó en PB y frente a nuestra puerta en el estacionamiento dentro de sus coches bebiendo y gritando Pensé que era un hotel con ambiente familiar :( el gerente no hace nada al... Más 

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Agradécele a tereuam
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Lamentamos profundamente la mala conducta de los otros huéspedes y las molestias que le causaron. En repetidas ocasiones se intentó poner orden pero nuestros ruegos fueron ignorados y es difícil razonar con personas intoxicadas. Se contactó a las autoridades corresponspondientes, mismas que no atendieron al llamado pues el destino experimentaba una altísima ocupación por la Feria Internacional del Libro y... Más 

1 opinión
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

La habitación estaba amplia, sin embargo llegando mi bienvenida fue de una cucaracha era de las chiquillas pero igual me incomodo eso porque estaba encima del buro muy cerca de la cama. Una de las camas de la habitacion rechinaba nadamas se movía la persona. El sanitario debía tener dos botones para bajarle y solo tenia uno, se veía descuidado... Más 

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Agradécele a Michelle C
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia de estancia. Sin embargo, su estancia no fue en nuestro hotel sino en el de la zona Expo. Solicitamos a TripAdvisor remover de nuestro perfil su comentario y publicarlo en el hotel correcto, pero nuestra solicitud no fue atendida como corresponde. Reiteramos nuestro pesar por su mala experiencia y sepa que hemos... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Zapopan

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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 28 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel viejo de los 70s con poco o nada de remodelación. Habitaciones muy grandes Nos tocó la 101 pqoco aprovechadas Las sábanas no le quedan a las camas por lo que terminas durmiendo sobre el colchón, las almohadas son tan malas que tuve que comprar una. tienen toallas del Hotel Sheraton no sé porqué. Ofrecen en su publicidad desayuno Buffet... Más 

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Agradécele a JORGE V
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho el tiempo que tomó para evaluarnos y darnos sus comentarios. Sentimos mucho que su estancia no haya sido del todo placentera y el inconveniente con las sábanas; hemos tomado debida nota para proceder a revisión y al reemplazo de las mismas. Sentimos mucho la confusión con el tipo de desayuno ofrecido, el mismo es Americano y no Buffet,... Más 

Durango, México
Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 24 octubre 2016

La ubicación de este hotel es realmente privilegiada, esta a unos cuantos pasos de un puente peatonal que comunica con la Plaza del Sol, en la cual encuentras tiendas de ropa, farmacias, una Soriana pequeña, restaurantes, etc. tiene fáciles accesos para Taxis y Uber. cerca del hotel hay un oxxo 24hrs; el hotel tiene un amplio estacionamiento, la actitud de... Más 

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Agradécele a jcdp2786
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para evaluarnos y darnos sus comentarios. Nos complace mucho saber que en términos generales su estancia fue agradable y placentera y que la ubicación de hotel contribuyó importantemente a ello. Sentimos mucho la falla en el servicio de limpieza a la habitación. Revisaremos nuestros procesos para garantizar un mejor servicio. Agradecemos y bienvenimos... Más 

Playa del Carmen, México
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Escribió una opinión el 22 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel excelentemente bien ubicado a unos pasos de la Plaza del Sol, le falta algo de iluminación a los cuartos y un poco de mantenimiento, fuera de eso es un lugar muy agradable y tranquilo. El personal es amable y atento, en cuanto al desayuno americano es muy bueno para iniciar el día; y el café que sirven... Más 

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Agradécele a ingrid_zamudio
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo para evaluarnos y darnos sus impresiones. Nos complace mucho saber que la ubicación del hotel le resultó provechosa y conveniente y que el trato del personal fue el adecuado en todo momento. Sentimos mucho las molestias causadas por los puntos no tan favorable que nos comenta y agradecemos mucho dichos comentarios ya que estamos... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
Escribió una opinión el 20 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Puntos positivos: El servicio es muy bueno. El desayuno excelente los omeletes de huevo estan muuy buenos y el restaurante muy comodo. La ubicacion me pareció excelente ya aue esta en la zona centrica. Tiene terraza cada cuarto. Muy limpio. Las camas estan muy amplias. El cuarto esta muy espacioso. Puntos negativos: Los cuartos no tienen frigobar. Las almohadas estan... Más 

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Agradécele a Jose Manuel M
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de comentar y evaluarnos. Nos complace mucho saber que tanto las instalaciones como el servicio del desayuno fueron de su agrado y que la ubicación del hotel le resultó provechosa y conveniente. Sentimos mucho las molestias causadas por los puntos no tan favorable que nos comenta y agradecemos mucho dichos comentarios ya que estamos... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
Escribió una opinión el 17 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Hice una reservación por cuatro noches solicitando una cama King Size, y al momento de hacer check in resulta que no respetaron mi reservación me estaban dando cama doble, la encargada de reservaciones sin dar ningún tipo de explicación y de una forma muy prepotente y grosera se dirijo a mi diciéndome que no podía hacer nada, el error lo... Más 

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Agradécele a Jonatan R
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho el tiempo que tomó para darnos su valiosa retroalimentación. Sentimos mucho el mal servicio y la falta de hospitalidad por parte del personal de la Recepción y lamentamos más la falta de pronta atención por parte de la Gerencia. Acepte por favor nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes y sepa por favor que su queja fue leida y... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
26 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Escribió una opinión el 15 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

La habitación muy amplia para el costo! Una sala con vista a la piscina y pequeño espacio tipo oficina. No son las sábanas de mejor calidad pero todo estaba limpio. Internet de velocidad decente. El desayuno americano más completo que he encontrado en un hotel de esta categoría! No dudes, a la 1 iran a correrte de tu habitación no... Más 

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Agradécele a Dayana M
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho el tiempo que tomó para evauarnos y darnos sus comentarios. Nos complace saber que la habitación y el servicio del desayuno fueron de su agrado. Para su comodidad, el hotel ofrece el servicio de resguardo de equipaje ya que observar rigurosamente el horario de check-out es indispensable para el correcto funcionamiento del hotel, ya que es prioridad tener... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Escribió una opinión el 29 septiembre 2016

Pesimo hotel!!!... estaba asqueroso!!! había cosas usadas de huéspedes anteriores...hasta pelos!! las fotos que se ven en la página no coinciden con la realidad, el hotel se está cayendo a pedazos y tiene un chippendale de mala muerte en la entrada, en mi vida regreso y jamas lo recomendaría!!!

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1 Agradécele a BELENERAUSKIN
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo para darnos su valiosa retroalimentación. Sentimos mucho que las instalaciones y habitaciones del hotel no fueran de su agrado. Acepte por favor nuestras sincerlas disculpas por las molestias encontradas durante su estancia. Estamos en constante renovación y remodelación de las instalaciones para ofrecer un mejor servicio. Agradecemos mucho su amable comprensión y su fina... Más 

Celaya
Crítico de nivel
21 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 19 septiembre 2016

Es un hotel con buena ubicación, mejor aun su precio, si lo que buscas es un hotel económico esta es tu opción. Las habitaciones son algo pequeñas pero no le encuentro mayor problema a esto. yo use esta opción por un viaje deportivo ya que quedaba cerca de donde fue mi torneo deportivo. La habitación es limpia y el personal... Más 

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Agradécele a María J
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho el que se haya tomado el tiempo para evaluarnos. Nos complace mucho saber que la ubicación del hotel fue de su agrado y que en términos generales su estancia fue agradabe y placentera. Para ofrecer un mejor servicio, el hotel está en constante remodelación y renovación de muebles y accesorios y la mejora de las almohadas ya están... Más 

38 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Conserje

Información adicional sobre Hotel Portonovo Plaza Expo

Dirección: Avenida Lopez Mateos sur # 2400, Zapopan 45050, México
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Zapopan
Rango de precios: $20.960 - $100.068 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Portonovo Plaza Expo 3*
Cantidad de habitaciones: 45
Opciones de la reservación:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Portonovo Plaza Expo y otros viajeros.
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“pedir habitación alejada de la avenida para poder dormir”
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“Habitaciones amplias y muy tranquilas.”
 de 5 burbujas antonioc855, 30 jul 2016 | Leer opinión
“planta baja”
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