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Doubletree Resort by Hilton, Central Pacific - Costa Rica

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El Roble 171-400 Puntarenas, El Roble, Puntarenas 5400, Costa Rica (Previamente Doubletree Resort by Hilton, Costa Rica - Puntarenas)
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Doubletree Resort by Hilton, Central Pacific - Costa Rica
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2.064 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Doubletree Resort by Hilton, Central Pacific - Costa Rica
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Filtrado por: Español
Bogotá
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2013

Es un hotel bonito con excelentes piscinas y la atención del personal es muy bueno, pero lo malo es que la playa no es buena y a las instalaciones les falta mantenimiento y hay sectores en obra. la comida es muy rica y variada, así como las bebidas. Los espectáculos nocturnos son muy buenos!

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Agradécele a Jimena H
DoubletreePuntarenas, General Manager en Doubletree Resort by Hilton, Central Pacific - Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimada Jimena, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario acerca de su estadía con nosotros. Siento mucho que no haya quedado satisfecho con nuestras playas y que le haya parecido que nuestras instalaciones les faltaba mantenimiento. Comentarios de huéspedes como usted son sumamente importante para nosotros y estamos toando muy en cuenta los mismos para mejorar la... Más 

San Jose, Costa Rica
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2013

Doubletree Resort by Hilton, Central Pacific luego de que hace la venta no se interesa por sus huéspedes. Me hospede por una semana y desde que llegue has que me fui tuve que llamar a recepción todos los días para que repararan algo de la habitación. Siendo su mayor mercado el turista costarricense, nos tratan muy mal y dan mejor... Más 

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4 Agradécele a DiegoSB
DoubletreePuntarenas, General Manager en Doubletree Resort by Hilton, Central Pacific - Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado Diego, Gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario acerca de su reciente estadía en nuestro hotel. Agradecemos sus comentarios y sentimos mucho que no haya quedado satisfecho con nuestro personal y el servicio que recibió. Nuestra mayor prioridad es que nuestros huéspedes reciban una atenta y cordial bienvenida y le garantizo que sus comentarios serán tomados muy... Más 

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San José, Costa Rica
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2013

La comida pésima, el servicio en la habitación pésimo, los licores pésimos, las filas interminables, no tenían amenities, un solo paño para dos personas lo solicitamos y lo llevaron el día que nos veníamos, de verdad que el seguro social y el hotel Hilton, tienen algún acuerdo comercial y el colmo las almohadas son las mejores que he utilizado en... Más 

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1 Agradécele a Chef Jose S
DoubletreePuntarenas, General Manager en Doubletree Resort by Hilton, Central Pacific - Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado José, Gracias por sus amables palabras. Agradecemos la oportunidad de darle la bienvenida a nuestro hotel. También le agradezco tomarse el tiempo para dejarnos saber cuáles son las áreas donde podemos mejorar. He tomado sus comentarios acerca de nuestro servicio de habitación al igual sus sugerencias acerca de nuestros licores y comida en cuenta. Le aseguro que sus comentarios... Más 

San José, Costa Rica
Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2012

Mi grupo de trabajo decidió ir al hotel en la opción de un día todo incluido, y la verdad quedamos muy satisfechos con los servicios del hotel, nos brindaron 2 habitaciones para guardar nuestras cosas, el desayuno muy variado, las piscinas muy bonitas, el bar muy bueno y variado, el almuerzo muy rico pero cierran muy temprano (2:30). La pasamos... Más 

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Agradécele a srojas984
DoubletreePuntarenas, General Manager en Doubletree Resort by Hilton, Central Pacific - Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimada srojas984, Reciba un cordial saludo de parte de todo el personal del Doubletree Resort by Hilton Central Pacific Costa Rica. Estamos muy felices de que nos hayan elegido para realizar su viaje de trabajo, es un gusto que nuestro servicio haya sido de su agrado, logrando de esta manera el éxito de la actividad de la empresa, logramos obtener... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2012

he ido varias veces este año al antiguo fiesta. Es limpio y quedan unos tres empleados con buen modo. hay un desprecio TOTAL por la seguridad: un columpio roto hace un año pone en riesgo a Los niños y está queja la ignoran cómo si nada. Las puertas que dan a la piscina se abren por fuera. La ropa de... Más 

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4 Agradécele a guical
DoubletreePuntarenas, General Manager en Doubletree Resort by Hilton, Central Pacific - Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado Guical, Muchas gracias por tomar el tiempo de escribir un comentario acerca de su estadía con nosotros. Siento mucho que no haya quedado satisfecho con su habitación y nuestras instalaciones. Comentarios de huéspedes como usted son sumamente importante para nosotros y estamos tomando muy en cuenta los mismos para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Le pido disculpas si... Más 

Playa Del Carmen
Crítico de nivel
16 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2012

He estado en este hotel varias veces pero esta vez quede muy desilusionada de cómo ha bajado la calidad de la comida, cuando uno piensa en un hotel todo incluido lo primero que se le viene a la mente es la comida y es una de las razones por la que se paga por un hotel todo incluido, pero en... Más 

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Agradécele a arenal-azul
DoubletreePuntarenas, General Manager en Doubletree Resort by Hilton, Central Pacific - Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado Arenal-azul, Agradezco sus comentarios sobre su reciente experiencia en nuestro hotel. Entendido que usted haya quedado decepcionada con la calidad de comidas que ofrecemos especialmente los postres. He entregado su comentario a nuestro equipo culinario y estamos activamente relaborando nuestras ofertas con sus recomendaciones en mente. La próxima vez que esté en la ciudad nos encantaría que viniera a... Más 

Cartago, Costa Rica
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2012

Hicimos un viaje de familia y todo el proceso desde la reservación hasta el check out transcurrió sin ningún inconveniente. Se pasa muy bien y los servicios están bien alineados con la tarifa. Muchos son los gustos y las espectativas, pero a nosotros nos pareció muy agradable.

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Agradécele a Isa030
DoubletreePuntarenas, General Manager en Doubletree Resort by Hilton, Central Pacific - Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimada Isa030, Saludos cordiales para usted y su familia, de parte de todo el personal del Doubletree Resort by Hilton Pacifico Central -Costa Rica. Nos complace saber su opinión positiva a través de Tripadvisor, esto nos permite continuar en nuestro proceso de mejora continua, para así ofrecerles un servicio de alta calidad y comodidad a todos nuestros huéspedes. Es un... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2012

Primeramente quiero decir que el hotel no llego ni a la mitad de expectativas que tenía, definitivamente no regresaría al hotel de ninguna manera,la comida en el restaurant caluroso no se si tienen chef o como hacen la comida pero esta espantosa, solo el restaurant macondo salva a ese hotel,el alcohol de muy mala calidad ,la gente no sonríe solo... Más 

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2 Agradécele a Nalgadas
DoubletreePuntarenas, General Manager en Doubletree Resort by Hilton, Central Pacific - Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado Nalgadas: Gracias por compartir sus comentarios acerca de su más reciente visita a nuestro Resort, conocer la perspectiva de cada huésped nos ayuda a crecer y ofrecer un servicio de excelencia en cada visita. Nos alegra saber que los Team Members que usted menciona cumplieron con sus expectativas y que lograron hacer su estadía más placentera. Agradecemos nuevamente su... Más 

Costa Rica
Crítico de nivel
33 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2012

Lo principal se paga mucho por un servicio regular y comida de regular a mala. Otros todo incluidos del país aun a un menor costo ofrecen muchisima mas variedad en comidas y licores. El restaurante Macondos excelente. El Show nocturno exelente. Bebidas y cocteles de normal a bajo, pero se deben hacer filas increibles para poder ordenar alguno. Granizados y... Más 

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1 Agradécele a SalasCostaRica
DoubletreePuntarenas, General Manager en Doubletree Resort by Hilton, Central Pacific - Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado SalasCostaRica, Muchas gracias por sus comentarios acerca de su reciente experiencia en nuestro Resort. Es una alegría saber que se sienten apreciados durante cada visita con la hospitalidad de nuestros miembros de equipo, la calidad de shows e inclusive nuestras variadas comidas en el restaurante de especialidades, como lo fue en su caso, el Restaurante Macondo con su menú... Más 

San Pedro de Poas, Costa Rica
Crítico de nivel
23 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2012

De nuevo mi familia compartimos un fin de semana en este hotel de playa. El personal es amable parcialmente, como por sectores, nos topamos personal que sirven los alimentos muy pocos amables, pascos y otros que les sobraba la amabilidad. Siento que ha bajado la calidad de la alimentacion. El show nocturno muy bueno. Excelente el detalle de que brinden... Más 

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Agradécele a OSCAR Z
DoubletreePuntarenas, General Manager en Doubletree Resort by Hilton, Central Pacific - Costa Rica, respondió a esta opinión

Estimado Oscar: Nos sentimos muy honrados con su visita y aun más de saber que nuestros servicios de hospedaje y entretenimiento alcanzaron sus expectativas. Nos enorgullece saber que disfrutaron en familia e inclusive asistieron a la ceremonia Dominical que ofrecemos para nuestros huéspedes que así lo deseen (todos los católicos). Por otra parte, me gustaría comentarle que tomaremos en cuenta... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Internet gratis
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para PMR
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Doubletree Resort by Hilton, Central Pacific - Costa Rica

Dirección: El Roble 171-400 Puntarenas, El Roble, Puntarenas 5400, Costa Rica (Previamente Doubletree Resort by Hilton, Costa Rica - Puntarenas)
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Puntarenas > Puntarenas > El Roble
Rango de precios: $116.231 - $211.142 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Doubletree Resort by Hilton, Central Pacific - Costa Rica 3.5*
Cantidad de habitaciones: 315
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Doubletree Resort By Hilton, Central Pacific - Costa Rica Hotel El Roble
Doubletree El Roble
Doubletree Hotel By
Hilton El Roble
El Roble Hilton
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