Luego de haber estado en Hotel Vai Moana, llegamos a Cabañas Tokenrau, ya que tuvimos que quedarnos por la contingencia nacional, llegamos y todo cambió, luego de haber tenido una mala experiencia en el Hotel antes mencionado. Nos recibió Ivonne la dueña, una mujer encantadora, amable, sus cabañas muy lindas muy bien equipadas y grandes, limpias con servicio de mucama además tiene servicio de Renta Car, nos acogió muy bien y estabamos muy cómodos, compartimos con su hijo Eduardo, un joven encantador que nos contó varias historias de la Isla, él es guía, recomiendo 100% estas Cabañas, además nos llevaron al aeropuerto, quedamos muy satisfechos con sus servicios. Muchas gracias. La Isla es maravillosa, un lugar muy místico y llena de lugares hermosos. En las fotos su perrita Nala hermosa.…
Dentro de las muchas características que destaco de este lugar es que la principal anfitriona es la propia dueña, siempre con un trato amable y cercano, haciendo de nuestra estadía una semana muy grata y acogedora. Las cabañas tienen un toque familiar, son muy tranquilas, alejadas de la bulla del centro y con ese toque místico propio de la isla. Estas cabañas tienen servicio de limpieza a diario y los huéspedes tienen opción de desayuno. El centro de atracción más grande que tienen es poder ver el Sunset en el tahai a pocos pasos del lugar. Lo recomiendo a ojos cerrados!
Reservamos con varios meses de anticipación una Cabaña, la cual había sido recomendada. Al llegar al lugar nos informaron que nuestra reserva estaba ocupada por unos pasajeros que habían perdido un vuelo, y nos trasladaron a otro complejo de cabañas, donde nos dieron una que no correspondía a lo que reservamos. Amablemente aceptamos la única opción que nos dieron (empezaban nuestras vacaciones, no queríamos pelear). Nos cambiaron en la mitad de nuestra estadía, al lugar que habíamos reservado, perdiendo tiempo de nuestro día, y finalmente al momento de pagar, pedimos que nos cobraran lo que costaba el primer lugar, y nos dijeron que no correspondía, que debiésemos haber dicho algo desde el principio, y que era totalmente normal que a uno lo cambiaran de lugar de alojamiento al viajar. Además nunca nos dieron la clave del WIFI, diciendo que este no funcionaba, y fue imposible encontrar a alguien para hacer el check out.…
A través del sitio booking.com número 1222778291, compre hospedaje en un lugar denominado Cabañas Tokerau,en Isla de Pascua entre el 24 de noviembre de 2018 y 28 de noviembre de 2018, ambos días incluidos. Todo lo anterior por un valor de $360.000.- Al llegar al lugar, me encontré con que la pieza (no daba para habitación) carecía de toda privacidad, ya que los tabique que separaban ambas “piezas” no terminaban en el cielo del lugar, sino que se encontraban a media altura, escuchándose todo entre ambos lugares y con los otros pasajeros, y peor aún transfiriéndose los olores de los baños, ya que los extractores de éstos tiran los olores al”pleno” del lugar, haciendo esto insalubre. Al indicarle a propietario de este lugar nuestra molestia, ya que lo publicado no tiene ninguna relación con la realidad, llámese publicidad engañosa, sumado a los olores a excremento humano producto de lo antes señalado, este actuó de manera prepotente y casi violeta, indicando que eso es lo que nosotros habíamos pagado. Lamentablemente, y dado lo insalubre, falta de privacidad, actuar agresivo y falta de infraestructura no correspondiente a lo publicado en el sitio web booking. Com, nos vimos en la obligación de dejar ese mismo día dicho lugar, perdiendo los $360.000 antes indicados.…
Lugar tranquilo, a 2 minutos andando del mar, vistas preciosas, tienen 5 perros adorables!! El desayuno es completo y las cabañas son grandes con una sala de estar espaciosa. También disponen de alquiler de coches 4x4 . Los dueños son muy amables y atentos
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