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Sercotel AB Rivas

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Sercotel AB Rivas
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96 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Belorado, Castilla y Leon, Spain
Se escribió una opinión 1 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel no está mal. Pero no se puede timar a los clientes. Nosotros íbamos 2 adultos y un niño de 4 años, por lo que buscaba una habitación con dos cañas más supletoria. Llamo al hotel y me dicen que para las fechas que quiero este tipo de habitación está agotada, por lo que reservó una triple ( pagando...

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Agradécele a Beatriz D
Elena M, Public Relations Manager en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Buenas tardes: Siento mucho que su experiencia con nosotros no haya sido todo lo placentera que UD quería. Obviamente nuestra intención nunca esla de estafar a nadie, y todos nuestros esfuerzos van encaminados en prestar el mejor servicio que cada cliente merece. En nuestro hotel no comercializamos habitaciones triples a través de los canales oficiales y directos del hotel y...

Se escribió una opinión 1 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

El pasado mes de abril mi pareja y yo nos alojamos en este magnífico hotel. Las instalaciones espectaculares, las habitaciones de gran confort y muy limpias. Y el trato del personal muy correcto. Además dispone de parking gratuito y su ubicación estupenda tanto para hacer turismo por la zona, como para acercarse a Madrid.

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Agradécele a merceria m
Elena M, Director de Relaciones Públicas en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su tiempo comentando su experiencia con nosotros. Es un gran halago saber que conseguimos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y que aun pasado un tiempo quieran valorarnos. Muchas gracias de verdad y deseamos volver a recibirles siempre que lo deseen. Un cordial saludo.

Murcia
Se escribió una opinión 12 octubre 2016

El hotel es muy tranquilo y dispone de parking gratis, tiene un buen buffet de desayuno y está todo muy limpio. Me ha gustado bastante para ser un hotel en que me he alojado por motivos de trabajo, ha cumplido de sobra con mis expectativas.

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Agradécele a ktalinaMurcia
Elena M, Director de Relaciones Públicas en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Buenos días; Muchas gracias por sus comentarios y valoración. Estaremos encantados de recibirla siempre que lo desea sea por motivos laborales o incluso personales. Un cordial saludo.

Se escribió una opinión 8 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel moderno localizado en una zona comercial poco poblada en los suburbios de Madrid. Habitaciones modernas limpias, camas cómodas. Buenos servicios. El personal de recepción muy amargado, pero las mucamas muy serviciales y atentas. Buena opción en Madrid.

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Agradécele a Luis V
Elena M, Director de Relaciones Públicas en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Buenos días: Gracias por su valoración y dedicar su tiempo a comentar su experiencia con nosotros. Aunque me sorprende lo que comenta del departamento de recepción, hablaré con los recepcionistas para recordarles que cada cliente merece la mejor de nuestras sonrisas. Un cordial saludo.

Se escribió una opinión 2 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

He estado una noche y todo muy bien, el personal muy amable y el hotel muy tranquilo, habitaciones grandes y muy comodas, por poner una pega tuvimos que pedir la botella de cava y los bombones que nos incluia porque no no los pusieron en la habitacion. Sin duda para repetir.

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Agradécele a brasanpa
Elena M, Director de Relaciones Públicas en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Gracias por su confianza y valoración comentando su experiencia en nuestro hotel. Estaremos encantados de volver a recibirles cuando así lo deseen. Un cordial saludo.

Se escribió una opinión 1 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel a las afueras de Madrid cerca del parque walker.Esta bien de precio y las habitaciones son espaciosas y cómodas .Te dan el mini bar gratis aunque sólo contiene una cerveza una Fanta y un agua. A mi el hotel me v bien porque vengo a rivas

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Agradécele a dani d
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Buenas tardes: Muchas gracias por su tiempo y confianza en nosotros. Seguiremos trabajando arduamente para que todos los clientes queden igual de satisfechos. Un cordial saludo.

Valencia, España
Se escribió una opinión 26 septiembre 2016

viajamos toda la familia, matrimonio y 3 hijos, el trato perfecto y las instalacione tambien. TAnto el desayuno como las cenas nos las arreglaron muy bien para los niños. La terraza exterior una joya para tomar algo y estar con lo niños. Ni una sola pega, y ademas a 20 mins de la Warner. Gracias por vuestra atencion.

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Agradécele a Quinin1972
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Que puedo decir ante sus comentarios y valoración... que GRACIAS A USTEDES POR SU CONFIANZA!!! Seguiremos en esta línea hasta que todos los clientes se marchen igual de satisfechos. Un saludo cordial!!!

Lima, Lima, Peru
Se escribió una opinión 21 septiembre 2016

Es un hotel con buenas instalaciones, si bien está algo alejado de la ciudad tiene un pequeño centro comercial al frente incluyendo un supermercado. El parqueo (al aire libre) es gratuito y de tamaño justo. Buen desayuno buffet. El personal amable y trato cordial. Lo único que el minirefrigerador no enfriaba lo suficiente. Excelente limpieza.

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Agradécele a Fernando K
Elena M, Director de Relaciones Públicas en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Buenos días: Muchas gracias por sus comentarios. Agradecemos que haya sabido valorar los detalles que completan siempre las estancias para hacerlas mejor. Respecto al minibar, no es un frigorífico y esa diferencia hace que para bebidas está bien pero si se meten más productos pues no enfría tanto. Gracias por todo.

Se escribió una opinión 8 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Un hotel con unas habitaciones amplias y cómodas a un buen precio. El desayuno está correcto. Este hotel esta a unos 17km de Madrid y tiene muy cerca un centro comercial donde puedes comer en diferentes restaurantes.

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1Agradécele a Joanmz
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Gracias por su valoración y comentarios. La verdad es que nuestra ubicación al lado del centro comercial H2Ocio y Parque Rivas, junto a la cercanía con Madrid hace de nuestro hotel un enclave estratégico tanto para visitar Parque Warner, la ciudad de Madrid o incluso una parada en el camino cuando se viaja de Norte a Sur o de Oeste...

Riba-roja de Túria, España
Se escribió una opinión 24 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Elegido para las vacaciones. No nos defraudó. Tuvimos un pequeño problema con una cama supletoria para mi hija y enseguida se solucionó sin ningún problema. El bufet del desayuno estaba todo buenísimo. La tortilla de patatas buenísima. Tenías de todos los productos en cantidad y frescos. Las instalaciones nos gustaron y la comunicación con la autovia es perfecta. Al lado...

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3Agradécele a Jose F
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Rivas, respondió a esta opinión

Buenas tardes: Cuando un cliente expresa su deseo de volver al hotel es la mejor de las noticias que podemos recibir y por ello le damos muchas gracias por sus comentarios y valoraciones. Deseamos que pronto puedan volver a pasar por aquí y seguir disfrutando!!! Un cordial saludo.

175 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Sercotel AB Rivas

Dirección: Avenida de Francisco Quevedo 2, 28522 Vaciamadrid, España (Previamente AC Hotel Rivas by Marriott)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Vaciamadrid
Rango de precios: $41.527 - $59.612 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Sercotel AB Rivas 3*
Cantidad de habitaciones: 83
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Sercotel AB Rivas y otros viajeros.
3 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Los colchones son demasiado blandos para mi gusto, pero volvería a elegir el hotel si vuelvo”
 de 5 burbujas ktalinaMurcia, 12 oct 2016 | Leer opinión
“Habitación en plantas altas.”
 de 5 burbujas Mariasm93, 11 feb 2016 | Leer opinión
“Que las habitaciones sean mas hacia el centro del hotel, para que llegue mejor el Wi-Fi”
 de 5 burbujas gonzjm, 9 dic 2015 | Leer opinión
“Recomiendo revisar las bombillas, ya que me faltaba una en mi lateral de la cama, y sobre todo, la iluminación del baño, la cual creo pobre con esos azulejos verde oscuro.. Afeitarse, y ver si me dejaba algo, fue una odisea.. Ah, y cambiad las TV, por favor.. que aun van con terrestre y se veían fatal, al menos en mi habitación. ”
 de 5 burbujas 858cesars, 17 nov 2015 | Leer opinión
“Es una zona super tranquila, a las afueras de Madrid, creo que es un polígono industrial o algo por el estilo, porque hay comercios enormes como decathlon y otras muy muy grandes, por lo que no hay ruidos como en el centro de la ciudad. Bueno, es cierto que fuimos sabado y domingo, puede que durante la semana sea otra cosa, pero en general muy tranquilo; asique no hay problema a la hora de elegir una habitación ( si da o no a la calle ...). Se aparca en el mismo hotel.”
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  • Desde la ventana
  • Desde la ventana
  • Ventana que da a la calle
  • Tele y minibar
  • Otro baño
  • Bañera (los 2 baños de la habitación son iguales)
  • Uno de los baños
 de 5 burbujas B4569PUlauram, 24 may 2015 | Leer opinión
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