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Hesperia Playa El Agua

08/05/2017 09/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos de la gerencia
Hesperia Playa El Agua
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2.348 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: español
Provincia de Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 29 julio 2015

Fuimos con mi esposo de luna de miel en el 2011. La pasamos hermosamente, no hay palabras para describir tanta belleza y tanta paz. El hotel lindo, pero el tema de la comida estaba muy precario. Queremos volver a ir a fines de este año, pero nos atemoriza encontrarnos con que en el hotel faltan alimentos y bebidas

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1Agradécele a Marisita81
Ciudad Guayana, Venezuela
Se escribió una opinión 29 julio 2015

Mi esposo y yo viajamos, hace un mes a este hotel con la idea de disfrutar de unas cortas pero merecidas vacaciones sin embargo la estadía no fue lo que esperábamos, como todo tiene algunos aspectos positivos pero resaltan mas las negativas. 1. El servicio de comida es muy deficiente, sin gusto, simplona, se notaba poca variedad en cuanto al...

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Agradécele a Andreina M
Venezuela
Se escribió una opinión 28 julio 2015

Todo estuvo a la altura de un hotel Hesperia, no se puede negar que tiene algunas deficiencia en el servicio de limpieza de las habitaciones, pero nada del otro mundo y creo que se puede mejorar rápidamente. Lo mejor la atención en recepción por parte de la Sra. Adelaida, se los recomiendo.

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Agradécele a Daniel F
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Para nosotros es un placer enviarle nuestros cordiales saludos. Agradecemos enormemente su confianza, valoramos el que haya tomado de su tiempo para hacernos conocer la apreciación de su estancia con nosotros, ya que su opinión aporta significativamente en el desarrollo de nuestros servicios al cliente. Muchas gracias por su reconocimiento a la atención de la Sra. Adeliana, y...

Caracas, Venezuela
Se escribió una opinión 28 julio 2015

No lo recomiendo. Un embarque total este hotel. La lencería con mal olor, el wc machado, sucio. No hay toallas suficientes para piscina y/o playa. Las tumbonas y sillas de piscina deterioradas. Olvídense de las bebidas, sólo cocteles y eso si tienen suerte y no se daña la licuadora, cero cervezas, la atención de los expendedores, pésima, ojo en el...

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Agradécele a auri d d
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba usted un cordial saludo desde Hesperia Playa El Agua. Primeramente, permítame agradecer el tiempo que ha dedicado en dejarnos saber la apreciación de su estancia en nuestro hotel. De igual manera, ofrecer nuestras disculpas si es esta vez no hemos logrado satisfacerle del todo, especialmente si sintió que no fueron atendidos con la amabilidad que Usted merece...

San Cristóbal, Venezuela
Se escribió una opinión 28 julio 2015

Me quede en el hotel del 05 al 12 de Julio con mi esposo y mi nieta de 6 años. La verdad es que la estadia fue decepcionante. Primero hablemos de lo bueno, La habitación bonita, grande, el balcon daba a la piscina principal, muy agradable. El servicio de limpieza bueno, todos los dias limpiaban la habitación, las toallas las...

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1Agradécele a gloriavelarci
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Gracias por dedicar su tiempo a compartir su opinión sobre nuestro hotel. Lamentamos realmente que su estancia no haya sido todo lo agradable que debiera. Quisiera pedir disculpas en nombre del hotel y mi equipo por los problemas durante su estancia. Le informo que ya estamos trabajando para mejorar los puntos que nos indica, esperando poder recibirles en...

Se escribió una opinión 26 julio 2015 mediante dispositivo móvil

El peor hotel en el que me he alojado la puntuación para este hotel no llega ni a un punto. Mi esposo, mi bebé y yo fuimos para festejar el cumpleaños de mi bebé con la expectativa de disfrutar de un ambiente familiar. Sin embargo, llegamos al hotel y nos dieron unas de las habitaciones nuevas, puesto que fue lo...

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Agradécele a Janet M
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Reciba nuestros cordiales saludos. Muchísimas gracias por dedicar su tiempo a compartir su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente no haberles podido satisfacer de todo, y especialmente en un punto tan importante como es la calidad de la comida, pero le puedo garantizar que nuestra formación constante al personal de cocina va encaminada a que...

Se escribió una opinión 26 julio 2015 mediante dispositivo móvil

En general las instalaciones "bien" el servicio pesimo, para darte un trago era el postin, mucho carbohidratos en la comida ademas de mala e insipida, mucha prioridad para los extranjeros (Colombianos, claro esta por los pesos) no me gusto la experiencia, sin embargo como no hice vida en el hotel, lo use para dormir solamente! No recomendado!

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1Agradécele a Fernando M
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Desde Hesperia Playa El Agua, le enviamos nuestros gratos saludos. Agradecemos el tiempo que se ha tomado en compartir su opinión sobre nuestro hotel. Asimismo, lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria; nuestra meta es tener huéspedes contentos y satisfechos, sin que la nacionalidad incida en la atención brindada; todos son Bienvenidos. Lamentamos que no...

Se escribió una opinión 25 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Fue mi segunda visita. Encontre las instalaciones bien aunque con la sorpresa de que le quitaron una gran area al hotel para hacer el Eden Club ( un area donde no teniamos acceso y nadie nos comento al respecto ) Las comidas bien dentro de la situacion de desabastecimiento del pais

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Agradécele a Luis Manuel M
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Recibe un cordial saludo. Muchas gracias por la confianza que ha depositado en nosotros, y por su dejarnos saber la apreciación de su estancia en nuestro hotel. Quisiera comentarle un poco sobre Hesperia Edén Club; es un nuevo concepto de hotelería en nuestro país, que busca satisfacer a los adultos que desean salir de la cotidianidad, y escapar...

Medellín, Colombia
Se escribió una opinión 23 julio 2015

Mi estadía en el hotel fue grata y placentera, como todo no lo es perfecto y por eso quiero hacer mis apreciaciones para contribuir al mejoramiento de éste. 1. En la atención de ingreso y egreso mala demorada, al ingreso no nos hicieron la inducción de lineas telefónicas, sitios del hotel, horarios de comidas y demás, a la salida la...

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2Agradécele a gio p
Caracas, Venezuela
Se escribió una opinión 22 julio 2015

Realmente les cuento que no lo recomiendo ya que estuve el fin de semana con mi esposa y paso de todo negativo y no nada mas a nosotros si no que mientras poniamos la queja en recepcion vi mas de 12 quejas mas de otras personas . Mis quejas empezaron porque nosotros pedimos una habitacion superior con vista a la...

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1Agradécele a Jdanisi
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Desde Hesperia Playa El Agua, queremos enviarle un cordial saludo. Reciba Usted, nuestro agradecimiento por sus comentarios, los cuales, sin duda, nos ayudan a poder ofrecer un mejor servicio y atención a nuestros huéspedes. Quisiéramos informarle de que ya estamos trabajando para mejorar los puntos que nos indica, esperando poder recibirles en un futuro próximo para que compruebe,...

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08/05/2017 09/05/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Internet gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de lavandería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Conserje
  • Salón de banquetes

Información adicional sobre Hesperia Playa El Agua

Dirección: Avenida 31 de Julio s/n | Sector la Mira, Playa El Agua, Isla de Margarita 6311, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Región Insular > Islas costeras > Isla de Margarita > Playa El Agua
Rango de precios: $30.982 - $81.740 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia Playa El Agua 4*
Cantidad de habitaciones: 410
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hesperia Playa El Agua Hotel Playa El Agua
Hesperia Hotel Playa El Agua
Playa El Agua Hesperia
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles en la playa en Playa El Agua
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“No pilleis la cabañas que estan en el trayecto hasta la playa. Mejor las habitaciones premium y mejor cerca del Hall.”
miguelteo, 26 abr 2017 | Leer opinión
“La mejor relacion precio-valor y calidad”
jjaviergalicia, 25 abr 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones geniales”
795gennyb, 20 abr 2017 | Leer opinión
“La atención es excelente tanto en el hotel como en la playa”
jeivierc, 14 abr 2017 | Leer opinión
“La accesibilidad y excelente atención.”
rosabrivero, 11 abr 2017 | Leer opinión
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