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Holiday Inn Monterrey Valle

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Av Lazaro Cardenas 2305 | Residencial San Agustin, San Pedro Garza García, Monterrey 66260, México (Previamente Wyndham Casa Grande Monterrey)
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Holiday Inn Monterrey Valle
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124 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 35
  • 48
  • 21
  • 13
  • 7
Opiniones para
8
7
4
90
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Ciudad de México, México
Crítico de nivel
77 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015

Ideal si estás trabajando sobre San Pedro, pero no es el mejor sin lugar a dudas, pero te saca de apuros. En realidad está un poco alejado de cualquier posibilidad de distracción, es bien como para concentrarte y ni salir a caminar ya que estás en medio de un centro de negocios.

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Agradécele a CesarP1968
lapaz
Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2015

Siempre es un placer cuando los empleados del lugar dan un "extra" en el servicio, por ejemplo, el Capitan del restaurante siempre me llamo por mi nombre y notaba mi ausencia si no bajaba a desayunar. Eso me hizo sentir como en casa. Las habitaciones e instalaciones en general muy comodas y limpias. Muy buena opcion por calidad y precio.... Más 

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Agradécele a paofelix
Mexico df
Crítico de nivel
38 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel a simple vista se ve muy bien y pues sabiendo q es un holi pues esperas una estancia agradable pero oh el aire acondicionado hace un ruido espantoso mas de lo que enfría y el servicio de restaurante pésimo no hay nada en la carta...dejo mucho q desear...

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Agradécele a Melll14
Carlos C, General Manager en Holiday Inn Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos de su valioso tiempo el cual tomo para brindarnos sus comentarios, por favor permitame ofrecerle una sincera disculpa por la situación que pasó en este su hotel, me apena mucho que se haya llevado esa impresión de la propiedad. Le pido nos de la oportunidad de poder servirle nuevamente, y demostrarle la calidad de servicio que Usted... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Pedro Garza García

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2015

Encontré una amabilidad excelente en el personal de recepción. Todos muy preocupados por nuestra comodidad. Un hotel con una muy buena ubicación, muy bonita la recamara que nos tocó, excelentes servicios. Muy buena experiencia.

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Agradécele a ivanhoedc
Monterrey, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2015

Con la intención de descansar un fin de semana y salir de la rutina busque opciones en Monterrey, y esta definitivamente fue la mejor. La atención en recepción fue bastante cálida y sus tiempos de respuesta inmejorables. Una excelente opción para viaje de negocios tanto como para simplemente ir a pasar un fin de semana de reflexión y descanso.

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Agradécele a PedroFerrer11
Veracruz, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

El hotel en general es bueno el personal de recepción es atento, el servicio de camaristas es excelente ya que son muy serviciales solicite un articulo y te lo facilitan a la brevedad donde si tienen que trabajar y bastante es en el restaurante para empezar no hay hosstes nadie te recibe eso es desorganización, aparte tienen bastante falta de... Más 

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Agradécele a Nelson V
Carlos C, Manager en Holiday Inn Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Nelson Sinceramente agradecemos el tiempo que se tomo para darnos sus valiosos comentarios, tenga la seguridad que le estamos dando seguimiento a los mismos en el area de restaurante, actualmente estamos realizando cambios significativos en el area. Por favor no dude en avisarme de su próxima visita para estar al pendiente de su llegada. Como siempre a sus... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
55 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2015

Es una verdadera pena que se crea que con sólo comprar una marca, el servicio viene de inmediato. He tenido oportunidad de hospedarme en este hotel desde que era Radisson, después Wyndham y ahora Holiday lo que me ha servido sólo para ver como decae el nivel de servicio. La falta de compromiso del personal y la pobre supervisión se... Más 

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Agradécele a Sergio G
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Estimado Sergio G, Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en realizar sus comentarios, respecto a su experiencia en nuestra propiedad. Aprecio la alta calificación que usted haya dado a la ubicación de nuestro hotel. Sin embargo, le ofrezco disculpas por los inconvenientes ocasionados por el servicio, el que no cumplía con sus expectativas. Definitivamente, no es la... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

El servcio de taxi que tiene contratado el hotel es pésimo, los taxistas no se bajan a preguntar por las personas que van a recoger, toman decisiones de no esperar al pasajero mas que 10 min o bien, deciden llevarse a otros pasajeros aún y cuando el pasajero venga bajando. De ahí en fuera el servicio esta bien.

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Agradécele a Angélica J
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Estimada Angélica J, Muchas gracias por dedicar su tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que el servicio que recibió durante su estadía cumplía con sus expectativas. Sin embargo, lamentamos mucho que su experiencia en nuestro hotel no haya sido 100% satisfactoria. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros... Más 

Scottsdale, Arizona
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015

He cambiado de opcion para mis viajes de negocio dada la excelente atencion que me brindaron. mi especial reconocimiento a las personas del restaurante, el Señor Emilio y las señoritas Vero y Araceli quienes siempre tengo el usto de saludarles por las mañañas y a la hora del amuerzo. En verdad estas personas hacen sentir a uno como en casa.... Más 

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Agradécele a Enrique G
Bruselas, Bélgica
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

El hotel cuenta con habitaciones bastante limpias, la atencion es muy buena y que decir de la comida, los desayunos son excelentes y por la noche tienes sushi y otros platos nacionales muy buenos tambien. RECOMENDADO. Ademas tiene servicio privado de taxis y guarda equipaje.

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Agradécele a Minor_Vega

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