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Infinity Residences & Resort Koh Samui

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Viajero (558)
Habitación y suite (385)
Comedor (42)
Resumen
79/7 Moo 6, Bang Por Soi 4, Mae Nam 84330 Tailandia Ver en el mapa
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 5 estrellas
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Habitaciones
28 oct.29 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (529)
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362 resultados
Calificación de viajeros
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1 - 5 de 362 opiniones
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Se escribió una opinión Hace 4 días mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en un paquete de Luxury Escape de 7 noches en septiembre. Leí algunas reseñas y pensé que sonaba muy bien. Desde el camino hacia arriba en la colina tiene un gran potencial así que donde se detiene. Las vistas son espectaculares pero eso...es todo. La palabra "resort" está en el título y, sin embargo, no hay nada que se ofrezca ni siquiera para ser considerado un resort. Todo está fuera de la colina. El paseo hacia y desde la habitación cada día es un asesino, tan empinada y sí ofrecen un carrito de golf. La novedad de esto desapareció después del día 2. Le dan un teléfono y lo llevan al final de la colina para salir por la noche y luego llama cuando esté listo para regresar. 7/11 nunca ha hecho un mejor comercio. Este sería el viaje más decepcionante que he tenido en Tailandia en los últimos 9 años. Los comentarios de otros me dejan sin palabras, obviamente estaban en las habitaciones superiores y no tenían que subir o bajar la colina. Conocimos a varias otras parejas al mismo tiempo que estaban decepcionados. En cuanto al desayuno, bueno, eso estaba por debajo de la media y una mañana todo se llenó de alegría y se colocó en nuestra mesa, mala suerte si no querías lo que había allí. Entiendo que estas habitaciones son de propiedad individual, pero el mantenimiento es realmente deficiente y las habitaciones huelen a moho. Las dos habitaciones de abajo han sido totalmente destruidas y solo a la izquierda, y en la fila de enfrente se pudo ver que las habitaciones no estaban completas. La declaración de la misión en el directorio está muy alejada, el menú del minibar en la habitación pero no el minibar. Gracias pero no nos volverás a ver.Más

Se escribió una opinión Hace 6 días mediante dispositivo móvil

Lo único positivo es la vista y todo el concepto de residencia. Pasemos por lo que no nos gustó;  - la piscina siempre estaba sucia, lo que hace que sea inútil tener una piscina en la que no se pueda nadar (se puede ver la...foto que agrego, el agua es verde)  - El personal es probablemente el menos profesional que he visto en este segmento.  - La limpieza se lleva a 1 de cada 10. También noté que el encargado a cargo de su personal dedica aproximadamente 2 minutos a la limpieza, los pisos no se lavan, no aspiran la alfombra (no creo que haya sido aspirada en los últimos dos años), el apartamento estaba Estuvo sucio y tuvo condiciones insalubres. Las cortinas estaban asquerosamente sucias, el hombre a cargo me dijo que no eran ellas porque no podían, jajaja. Nunca en su vida están limpias debajo de las camas o debajo de los muebles. 5 - 7 personas de limpieza vienen y todo lo que hacen es simplemente levantarse allí, limpie el mismo lugar de nuevo mientras habla entre ellos en tailandés y se ríe. Muy poco profesional  - wi fi recibe un 1. ni siquiera te molestes en probar su wifi solo compra tu propia internet  - Toda la residencia se encuentra en un mantenimiento muy pobre, parece que son muy baratos, por eso ahorran en cada pequeña cosa.  - Las luces en la habitación son muy tenues y extremadamente oscuras en el interior por la noche.  - Aproximadamente 4 veces al mes se apagó el poder  - Siempre hay insectos que vuelan, aunque todas las puertas y ventanas siempre se cierran.  - Espero que nunca veas el colchón sin fundas.  - dijeron que si tengo que tirar la basura, la puse fuera de la habitación y el personal la recogerá. Por lo general, les tomará alrededor de 5 a 6 días o quizás más de una semana para hacer eso, Hall olía a basura constantemente y luego algunos animales separaban las bolsas de basura.  - La comida es súper cara por mala calidad.  - El restaurante es una broma. Una vez nos detuvimos allí solo por un café con leche, no nos dieron el menú, nos dijeron que nos sentáramos, vinimos como 15? Minutos más tarde para sacar el pedido, ordenó 1 latte. Después de media hora tuvimos que irnos y no empezaron a prepararlo, ¿eh?  - la piscina cerca de la playa (lo que dicen que les pertenece) trata de estafarte tratando de hacerte comprar algo  - cuando me moví en el teléfono no funcionaba, faltaban un montón de luces, muchos platos y tazas  - todo el personal es como la actitud de la escuela intermedia, tienen una excusa para todo, sobre todo oirás que todo se debe a las lluvias (no) ¿Vale la pena realmente la maravillosa vista? Tu decides.Más

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las cosas absolutamente positivas sobre Infinity son el Personal y la vista. A la llegada nos informaron que NO se ofrecen alimentos ni bebidas después de las 1030 horas del día. Esto significa que no hay almuerzo, cena o comidas en la casa a pesar...de que su sitio web todavía anuncia la cena en el restaurante Sea View, en las comidas en la casa y para una noche especial, un chef preparará la cena en su apartamento. Este no es el caso, por lo que si está lloviendo, no está bien o tiene dificultades con la movilidad, este es un problema real, ya que DEBE salir del sitio para todas las comidas, excepto el desayuno. Hay un servicio de transporte que lo llevará al final de la colina para ir a una variedad de lugares para comer o pagar un taxi para ir a Chaweng o al Pueblo de los Pescadores a su cargo. La propiedad necesita mantenimiento completo. La piscina principal no es un área atractiva, las camas de día están sucias y gastadas. El desayuno es muy pobre, casi ninguna fruta, la comida caliente que no tocarías y los jugos nunca se llenan. El único producto fresco son los huevos cocinados a su solicitud. Hay un letrero en el desayuno escrito a mano avisando de NO ALMUERZO, CENA O EN EL COMEDOR DE LA CASA. Nuestro apartamento estaba limpio, con excelentes vistas. Las toallas estaban raídas y muy marcadas. Nuestra piscina se estaba volviendo verde, así que cuando lo mencionamos vinieron y se arreglaron, pero nada se mantiene hasta que mencionas el problema. No hay agua caliente en las cocinas. No podemos creerlo desde un punto de vista higiénico, ya que se le proporciona agua embotellada diariamente para beber, pero se espera que lave los platos del grifo. Hay un hervidor de agua si desea hervir, agua caliente en la ducha, ¿por qué no en la cocina? No hay spa en casa como se prometió. Debe ir a otro spa para masajes, etc., que está fuera del sitio nuevamente y, aparentemente, este ha sido el caso durante 2 meses. La propiedad no parece interesada en el mercado turístico sino más en los residentes permanentes o en la venta de apartamentos. Estábamos tan decepcionados con Infinity que perdimos parte de nuestra estancia y nos mudamos a otra propiedad para poder disfrutar de Koh Samui. Tenga en cuenta lo que está abierto y lo que no está antes de ir. Excelente servicio de Noom en Recepción. El personal fue un placer.Más

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos alojamos en este hotel como parte de un paquete de escape de lujo y estuvimos muy contentos con todo. El personal del Infinity es excelente, muy servicial y cortés. También pensamos que su inglés era tan bueno si no mejor que cualquier otro hotel...en el que nos hemos alojado en Tailandia. Nos gustaría hacer una mención especial al [Dr.} Noom en la recepción, quien ayudó a arreglar a mi esposa cuando tuvimos un accidente fuera del sitio y siempre estaba sonriendo y ansioso por ayudar. También muchas gracias a No, que también nos dio un excelente servicio. Comimos en el hotel dos veces y nos pareció de muy buena calidad y servicio. El pueblo al final de la carretera ofrece todo lo que necesita y la ubicación es una de las zonas tranquilas de Koh Samui.Más

Se escribió una opinión 30 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Si buscas una verdadera experiencia Koh samuii este lugar no es para ti, pero si quieres un lugar para relajarse, este es el sitio acaba de terminar una semana aquí, en un apartamento de un dormitorio. Habitación espaciosa y bien equipada con vistas para morirse....La piscina en la habitación era fresca y cristalina el azote lo suficiente para tomar el sol. Comimos en el restaurante y 3 cenas la comida era excelente, el desayuno sencillo pero más que adecuado. Una característica del complejo son el personal, muy eficiente, pero más que eso, amable y dispuesto a ayudar. Muchas risas y sonrisas siempre. El complejo es sin duda un poco aislado pero el enlace abajo de la colina muy de agradecer. Mi consejo es que hagáis como nosotros y alquilar un coche es fácil de conducir, cenas alrededor de la isla y se abre en el pueblo de pescadores Playa de Chaweng y o en general muy impresionado escapadesMás

Respuesta de InfinityKohSamui, General Manager de Infinity Residences & Resort Koh SamuiRespuesta de 21 de agosto de 2017
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Conserje
Desayuno disponible
Limpieza en seco
Minibar
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Transporte desde/al aeropuerto
Frente al mar
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Familia
,
Hoteles y resorts más populares
,
Romántico
,
De lujo
,
Spa
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Familia
,
Hoteles y resorts más populares
,
Romántico
,
De lujo
,
Spa
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
65
Rango de precios
US$124 - US$447 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Tailandia > Provincia de Surat Thani > Koh Samui > Mae Nam
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Familia
,
Hoteles y resorts más populares
,
Romántico
,
De lujo
,
Spa
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
65
Rango de precios
US$124 - US$447 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Tailandia > Provincia de Surat Thani > Koh Samui > Mae Nam
Fotos
Viajero (558)
Habitación y suite (385)
Comedor (42)
Piscina y playa (29)
Áreas familiares y de juego (4)
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