Grupotel Orquídea

Grupotel Orquídea

Calle Viejos Tendereteros, s/n, 35100 Bahía Feliz, Gran Canaria España
Viajero (2352)
Panorama of the Big Pool at the Hotel Orquidea Bahia Feliz
360
Panoramas (6)
Suite Blanca. Bedroom 1
Habitación y suite (358)

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Información

4,0
N.º 3 de 4 hoteles en Bahía Feliz
3,6 de 5 burbujas
Ubicación
4,1 de 5 burbujas
Limpieza
4,2 de 5 burbujas
Servicio
3,9 de 5 burbujas
Calidad/precio

Todo el mundo necesita un sitio donde reposar cuando está cansado. Para aquellos que visiten Bahía Feliz, Family Life Orquidea es una magnífica elección para descansar. Conocido por su ambiente para familias y su proximidad a fantásticos restaurantes, Family Life Orquidea te ayuda a disfrutar de lo mejor de Bahía Feliz.

Se ofrece wifi gratuito a los huéspedes y las habitaciones de TUI Family Life Orquidea incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y frigorífico.

Durante la estancia, disfruta de algunos de los servicios que ofrecen, como servicio de habitaciones. Los huéspedes de TUI Family Life Orquidea también disponen de piscina y desayuno allí mismo.

Durante tu visita, no dejes de ir a uno de los restaurantes de tapas conocidos de Bahía Feliz como Bahia grill, El Sultan Grill à la Carte Restaurant y El Bellotero, que se encuentran cerca de TUI Family Life Orquidea.

Ya viajes por negocios, placer o ambos al mismo tiempo, Family Life Orquidea hará inolvidable tu visita a Bahía Feliz.

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Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Cancha de tenis
Guardería
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Wifi
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte gratis al aeropuerto
Alquiler de autos
Salas de reuniones
Spa
Masaje
Salón de belleza
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Refrigerador
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
4,0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Gama media
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemán

Ubicación

Calle Viejos Tendereteros, s/n, 35100 Bahía Feliz, Gran Canaria España
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 65 de 100
65
Airport De Gran Canaria
2.764Opiniones842Preguntas y respuestas8Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1.037
  • 873
  • 515
  • 200
  • 139
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Adventure48892637392 escribió una opinión (may 2024)
2,0 de 5 burbujas
Malisimo comida, trato malo, hotel al servicio de extranjeros, no pienso volver, las camas fatal hechas de cualquier manera, muy baja calidad, muy caro para lo que se ofrece, cualquier parecido a la realidad es pura coincidencia, no hay nada bueno que merezca destacar
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Fecha de la estadía: mayo de 2024
1,0 de 5 burbujasCalidad/precio
2,0 de 5 burbujasHabitaciones
1,0 de 5 burbujasUbicación
2,0 de 5 burbujasLimpieza
1,0 de 5 burbujasServicio
3,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: No vayan
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Ulrica Andersson, Atención al cliente/recepción de Grupotel Orquídea
Respuesta de 5 semanas atrás
Estimado adventure, Gracias por dejarnos su opinión. Nuestro equipo se propone alcanzar siempre un servicio de alta calidad y nos entristece saber que su experiencia no fue óptima. Reciba un cordial saludo, Ulrica Andersson, Asistente de dirección
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Marisol R escribió una opinión (feb 2023)
5,0 de 5 burbujas
Me tomo el tiempo de escribir este review ya que me he quedado IMPACTADA por el GRAN GRAN servicio y atención del hotel. Estoy con mi esposo y mis dos hijos y ha sido maravillosa la estancia en el hotel, un gran aplauso a todooo el personal, desde las personas en Recepcion, limpieza, servicio de restaurante, el bar, los salvavidas, todos han sido súper amables y con un gran servicio al cliente.
Un estupendo servicio de los chicos de actividades! Todo el tiempo entreteniendo y divirtiendo a los niños! De verdad me ha encantado, soy de mexico y estoy acostumbrada a grandes hoteles y servicio pero d verdad ha sido el mejor hotel que he visitado en cuanto a su servicio y atención.
Los cuartos están muy limpios y perfectos para familias y las amenidades estupendas para todas las edades.

La piscina está caliente incluso cuando no hace buen tiempo y súper limpio.

La comida muy variada y con un gran sabor .
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Fecha de la estadía: enero de 2023
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasServicio
Consejo sobre las habitaciones: Excelente para niños desde recién nacidos hasta adultos mayores, tiene todo para silla de ruedas...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Ulrica Andersson, Atención al cliente/recepción de Grupotel Orquídea
Respondida el 5 feb 2023
Estimada Q5812KLmarisolr, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Grupotel Orquídea. Sus amables comentarios y el aplauso para el personal significan muchísimo para nosotros. Esperamos de corazón tener el placer de hospedarles de nuevo. Un saludo cariñoso de todo el equipo, Ulrica Andersson, Asistente de dirección
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
DomaL escribió una opinión (ene 2023)
5,0 de 5 burbujas
Nos hemos alojado un fin de semana en familia, con los niños y lo hemos pasado genial. A destacar la comida ,
El buffet de niños una aventura para ellos.
La comida exquisita , con una gran variedad y sabor . Todos los días diferente.
Nos dimos el lujo de ir al sultán a probar las tapas , si tuviera que puntuar .sin dudar un 10 .

Volveremos
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Fecha de la estadía: enero de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hachiko N escribió una opinión (jul 2021)
3,0 de 5 burbujas
La llegada al hotel fue extraña. Además de que tardaron un montón en hacernos el check-in, no se nos dio absolutamente nada de información sobre los servicios contratados; ni localización del restaurante, ni horarios de desayuno, ni sobre dónde estaba el spa que teníamos incluido con nuestra reserva. Más tarde además, nos dimos cuenta de que no habíamos aplicado el descuento de residente a la reserva y recepción nos negó el reembolso, supuestamente porque la reserva ya estaba confirmada y la cuenta facturada. A nuestra respuesta sobre que era algo tan simple como realizar una nota de abono y volver a facturar el precio correcto, no recibimos ninguna respuesta. Contactamos por correo electrónico con ellos porque era imposible encontrar la recepción vacía durante un momento y ni respuesta nos dan. Esto nos pareció lamentable. Una incidencia tonta que es totalmente solucionable en Lopesan o Cordial, resulta que en Nordotel es insalvable... Sin comentarios...

Respecto a la habitación, reservamos una vista mar, y cuando llegamos, lo único que se veía era el techo del restaurante y las palmeras de enfrente. Por supuesto, pedimos cambio y nos subieron a un piso donde había mejores vistas. Lo que más me sorprende de los servicios ofrecidos en la habitación, es que pongan hervidor de agua y tazas, pero no infusiones, o botella de agua, pero no vasos... Nos quedamos un poco asombrados, y con la experiencia que tuvimos con recepción, ni preguntar quisimos. Otro detalle importante, sobre todo para las personas con movilidad reducida, son las escaleras de acceso al salón. Nada recomendable, ya no sólo para gente con hándicap, sino tampoco para niños...

Por lo demás, el hotel cuenta con buenos servicios que, aunque reducidos, no están mal. Cuentan con un restaurante donde hay una buena oferta de desayuno, sin embargo el restaurante a la carta para el que nos dieron un descuento estaba cerrado entre semana... De nuevo daba la impresión de que recepción carecía de esta información... Respecto al bar que abre a las 18:00 nos encontramos con Pepe, un camarero muy profesional y simpático, de esos a los que da gusto conocer debido a la vocación de servicio que tienen y a lo mucho que les gusta su trabajo. Genial por el compañero. No quisimos probar el almuerzo ni la cena en el buffet, porque la oferta gastronómica de la zona es muy buena, y en concreto cenar en el hotel salía 20 euros por persona sin bebidas, y sabíamos que podíamos comer mejor fuera. De hecho, cenamos en el Addio Mare con entrantes, pasta, café y bebidas para dos personas por 33€, además de cenar también en Asia House más o menos por el mismo precio con entrantes, sushi, bebida y postres.

El spa es lo más que nos gustó. Tania, la recepcionista fue muy amable y nos explicó el circuito detalladamente. Además lo encontramos poco concurrido, y aunque es pequeño, tiene todo lo que se necesita.

En general le damos un tres, por el servicio tan deficiente que encontramos en recepción, además de esos pequeños detalles que en un cuatro estrellas importan, y que no han tenido en cuenta (infusiones, vasos, etc...). Hotel preferible para gente que venga en todo incluido y en familia, puesto que si no contratas ese régimen y consumes algo en los bares, la bebida y la comida sigue siendo la de un todo incluido, con la diferencia de que te cobran precios excesivos por dichos productos.

Aunque la estancia fue buena, no repetiremos. El servicio de recepción nos dio mala impresión y la oferta de Cordial, Gloria Palace y Lopesan es mejor y a un precio similar, pero manteniendo unos estándares de calidad propios de un hotel de cuatro estrellas.
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Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
luisilloitotio escribió una opinión (jun 2021)
Las Palmas de Gran Canaria, España
2,0 de 5 burbujas
La calidad del servicio ha bajado notablemente, hemos preguntado al personal y nos han dicho que es por falta de personal, pero esta explicación no es aceptable para un turista que elige un hotel y quiere disfrutar de todos sus servicios. Que haya que seguir un protocolo covid no quiere decir que desaparezca un servicio, y me da la impresión que la dirección ha confundido una cosa con la otra, o lo que es peor ha aprovechado una cosa para la otra.

Varios Ejemplos: el bar piscina cerrado a la 16.00 horas para comidas, lo cual es algo que nunca había visto; no había botellas de agua de cortesía en la habitación, ni jabones... ; una camarera de bar me dijo a las 22.00 que la copa me la tenía que servir en vaso de plastico piscinero porque eran órdenes del director mientras duraba el espectáculo, nunca había escuchado una tontería semejante. En fin, es uno de los hoteles más limitados de TUI, es una pena porque el hotel tiene buenas instaciones y está bien situado.
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Fecha de la estadía: junio de 2021
2,0 de 5 burbujasHabitaciones
4,0 de 5 burbujasUbicación
1,0 de 5 burbujasServicio
Consejo sobre las habitaciones: nunca las de la planta baja, las vistas son deprimentes
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Ulrica Andersson, Guest Services / Front Office de Grupotel Orquídea
Respondida el 4 jul 2021
Estimado cliente, Por el momento no tenemos la cantidad de clientes como antes de la pandemia pero aún así tenemos todos las facilidades a su servicio y la cantidad de personal adecuada para ofrecer a nuestro clientes el mejor servicio posible. Esperamos todos que volvamos pronto a la normalidad. Nuestra empresa apuesta por el desarrollo sostenible y por eso hemos eliminado los jabones de un solo uso de las habitaciones e instalado dispensadores de gel en su lugar. Lamentamos si durante su estancia en algún momento el servicio no ha sido como deseado y nos disculpamos por las molestias. Atentamente, Ulrica Andersson, Asistente de dirección
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Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Debbie A hizo una pregunta el may 2024
Livingston, Reino Unido16 aportes4 votos útiles
Hi if booking this hotel on not through Tui can u still use the kids club?
Respuesta de florinelsolomon
Hertford, Reino Unido423 aportes98 votos útiles
I don't think the hotel facilities have something to do with your booking company, this can be arrange at the reception as well, as other option can be done, like spa , beauty salon. Enjoy your holiday
Respuesta de RRPP
San Bartolomé de Tirajana, España11 aportes5 votos útiles
Hi Charlie, There's as said a volleyball pitch on the beach free to use and there's a mutli court by the spa area that can be rented for an hour or half hour. The TUI BLUE staff also arrange games, please see more info in the BLUE app. On tap we serve the most famous canarian beer, Tropical. Kind regards, Ulrica
Respuesta de CB81
Oldbury, Reino Unido14 aportes3 votos útiles
There are two play parks on site and the entertainment is pretty good for those ages. Very family orientated. Outside of the hotel there is a small square with some shops and restaurants. Everything else would require a taxi if you wanted to see other areas. We were kept entertained for the 7 nights we were there and found the shows by the TUI team to be of a good standard. Lots of activities in the day and kids club available too.
Devonlady hizo una pregunta el ene 2024
Slough, Reino Unido5 aportes
Hi we are coming to stay with you in May could you supply an email address, please
Respuesta de RRPP
San Bartolomé de Tirajana, España11 aportes5 votos útiles
Hi, you can contact us on Grupotel Kind regards, Ulrica Andersson
Respuesta de RRPP
San Bartolomé de Tirajana, España11 aportes5 votos útiles
Hi, The Senior suites have two separate bedrooms. We recommend that you prebook as they are normally fully booked all year around. Kind regards, Ulrica Andersson, Hotel Manager Assistant
Adventure48892637392 escribió un consejo en may 2024
3 aportes
2,0 de 5 burbujas
"No vayan"
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Marisol R escribió un consejo en feb 2023
6 aportes
5,0 de 5 burbujas
"Excelente para niños desde recién nacidos hasta adultos mayores, tiene todo para silla de ruedas y sillas de bebé."
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luisilloitotio escribió un consejo en jun 2021
Las Palmas de Gran Canaria, España28 aportes32 votos útiles
2,0 de 5 burbujas
"nunca las de la planta baja, las vistas son deprimentes"
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Tom escribió un consejo en nov 2018
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
"Podría elegir habitacion en planta mas alta"
Leer la opinión completa
SjCb76 escribió un consejo en jul 2016
Gran Canaria, España168 aportes33 votos útiles
5,0 de 5 burbujas
"Habitaciones cara al mar ganan en vistas al paisaje. Sobre todo cuanto más alta la elijas, mejor vas a estar."
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Bahía Feliz.
RANGO DE PRECIOS
$104.575 - $167.134 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel orquidea bahia feliz en, hotel las orquideas bahia feliz, bahia feliz hotel orquidea, blue bay bahia feliz
ANTES CONOCIDO COMO
TUI Blue Orquide
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasGran CanariaBahía Feliz
CANTIDAD DE HABITACIONES
255
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GRUPOTEL ORQUÍDEA desde $104.575 (Bahía Feliz, España) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Grupotel Orquídea
¿Qué atracciones populares están cerca de Grupotel Orquídea?
Algunas atracciones cercanas son Garbo's (0,05 km), Music Hall Tavern (0,6 km) y Coconut-Bar (0,9 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Grupotel Orquídea?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Grupotel Orquídea?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y minibar en la habitación.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Grupotel Orquídea?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de Grupotel Orquídea?
Algunos restaurantes bien ubicados son Restaurante Grill Aeroclub, Yaso y Pizza Restaurant La Plaza.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Grupotel Orquídea?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Grupotel Orquídea tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Grupotel Orquídea ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Grupotel Orquídea tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Grupotel Orquídea ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Grupotel Orquídea?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Qué idiomas habla el personal de Grupotel Orquídea?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés y alemán.
¿Hay sitios históricos cerca de Grupotel Orquídea?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Finca Condal Vega Grande (5,5 km).
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