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Hotel Victoria

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Hotel Victoria
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52 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado por: Español
Veracruz, México
Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Este hotel tiene todo, es cómodo tiene muy buena ubicación una comida deliciosa y variable. Precios cómodos una alberca acogedora ya sea para negocios en familia o pareja es el indicado para disfrutar una muy buena estancia en poza rica

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Agradécele a kikacampos2016
prHVPR, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, nos complace el haber contribuido a que su visita haya sido confortable, le invitamos a que nos siga en nuestras Redes sociales para que esté al pendiente de las nuevas experiencias que traeremos este 2017.

Nuevo Laredo, México
Se escribió una opinión 24 agosto 2016

el hotel esta limpio, bien ubicado tiene su alberca muy bonita y segura, el jardín pequeño pero muy bonito amplio estacionamiento y es muy seguro, lo único malo es el aire acondicionado para los que estamos acostumbrados a usarlo les diré que apenas mantiene fresco es casi como si tuvieras un ventilador, todo lo demás muy bien los empleados atentos...

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Agradécele a Rafael M
prHVPR, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Buen día, muchas gracias por su retroalimentación, tomamos en cuenta su comentario y esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Un placer atenderle.

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 2 mayo 2016

El personal sumamente amable, nos quedamos en el cuarto 501 y está precioso, super amplio y comodo. El baño espectacular. La comida deliciosa y nos llevaron de tour al Tajin y a Tuxpan. De verdad que hicieron nuestra estancia mágica. Regresaremos sin duda muy pronto.

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Agradécele a rosyuz
DirGralHVPR, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su retroalimentación,la haremos de conocimiento de nuestros colaboradores. Siempre es un placer atenderle, le esperamos de vuelta pronto.

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 27 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buena opcion para hospedarse en Poza Rica, las habitaciones son muy confortables y cuentan con alberca, además de estar muy cerca de restaurantes y bares, solo tengo una observacion que el servicio del restaurante no es muy bueno, deberían de tener mas personal en epoca de vacaciones.

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Agradécele a Gabriela C
Wendy L, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su retroalimentación, lo haremos extensiva a nuestros colaboradores. Le esperamos de vuelta, ya contamos con club de playa, un placer atenderle.

Guadalajara Metropolitan Area, México
Se escribió una opinión 22 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Agusto el hotel y buen servicio, si usted piensa viajar a Tajin y a Papantla vale la pena quedarse en Poza Rica, el hotel muy limpio y las habitaciones cuentan con todo los servicios incluyendo el wifi que aveces otros hoteles de mayor categoría no lo incluyen

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Agradécele a ovidiocas
Wendy L, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario, lo haremos extensivo al resto de los colaboradores. Le esperamos pronto y le recordamos que ya contamos con club de playa para nuestros clientes. Un placer atenderle.

Papantla, México
Se escribió una opinión 5 febrero 2016

muy buena atencion amables, bena ubicacion, bastante comodo y limpio. siempre me ha tocado buena atencion desde hace años la verdad lo recomiendo. Donde se sentirá como en casa con su familia. Equipado con todo lo necesario y cerca de los centros comerciales a demas bastante accesible. si pensabas viajar a poza rica es la mejor opcion y te llavaras...

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Agradécele a lucy r
Wendy L, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Buen día, muchas gracias por su comentario, lo haremos de conocimiento de nuestros colaboradores y nos impulsa a buscar la mejora de nuestros servicios. Lo esperamos pronto porque tendremos nuevos servicios. Un placer atenderle.

Poza Rica, México
Se escribió una opinión 25 enero 2016 mediante dispositivo móvil

La atención en recepción fue buena, el botones muy atento, no puedo decir lo mismo de La gente de seguridad que ni te responden el Buenos días, la habitación muy pequeña para el precio que tienen, la cama y las almohadas súper duras, el baño huele a caño y no es que esté sucio solo que emana un olor fétido...

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Agradécele a Israel G
Wendy L, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Buenas tardes Israel, gracias por tomarse el tiempo para retroalimentarnos, este tipo de comentarios lejos de desagradarnos nos llevan a tomar acciones inmediatas. Estamos verificando con el personal de mantenimiento ya que contamos con un programa de revisión diario. Sobre el personal de seguridad, no contamos con personal de este tipo sin embargo estamos verificando quien pudo haber sido. Le...

Veracruz
Se escribió una opinión 10 noviembre 2015

Las recepcionistas deberían ser mas amables son tan indiferentes que ni si quiera voltean a ver a los ojos al cliente y cuando lo hacen lo hacen de una ,manera como juzgando la apariencia pero nada que no se pueda arreglar con un buen recordatorio y orientación a buen trato y amabilidad

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Agradécele a qfbjaviervillegas
Wendy L, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Javier, gracias por la retroalimentación, identifico que se hospedó en Mayo de este año y me permito comentarle que hemos hecho ajustes y capacitado a nuestros colaboradores en este tema, nuestra prioridad es que nuestros huéspedes reciban un trato cálido en todo momento. Esperamos tenerlo de vuelta pronto, igualmente le invitamos a que nos siga en nuestras redes sociales y...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 9 noviembre 2015

Bien ubicado, cómodo y limpio. La habitación Superior muy bien, la habitación Estándar no, es muy pequeña e incómoda. El restaurante es bueno. Sólo le hace falta tener servicio de taxi, para poderlo facturar.

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Agradécele a rubenpereztellez
Wendy L, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Rubén, muchas gracias por la retroalimentación la heremos de conocimiento a todo el equipo. Celebramos que haya disfrutado su estancia y esperamos que en la próxima visita pueda conocer las suites. Sobre los taxis, no es un servicio propio del hotel sin embargo sí hay servicios externos que le proporcionan comprobante. Visítenos en nuestra página web, blog y redes sociales...

Pachuca, México
Se escribió una opinión 3 noviembre 2015

Me encanta el hotel porque tiene un excelente servicio, limpieza y calidad de atención. Sus habitaciones muy limpias y la comida del restaurante fabulosa!!! Lo único es que la alberca no tiene caldera y si vas en época de frío es medio difícil satisfacer a los peques!

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Agradécele a MALUYAMADA
Wendy L, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Malú, gracias por los comentarios, lo haremos saber al resto del equipo. En nuestra zona tenemos calor el 90% del año, para este fin está pronosticado un clima delicioso, ojalá nos visiten pronto. Un placer atenderles.

34 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco

Información adicional sobre Hotel Victoria

Dirección: Blvd Adolfo Ruiz Cortines 1306 | Colonia Cazones, Poza Rica 93230, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Poza Rica
Rango de precios: $30.907 - $41.209 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Victoria 3.5*
Cantidad de habitaciones: 73
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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