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Carretera a Chankanaab km 7.5 Zona Hotelera, San Miguel de Cozumel, Cozumel 77600 México
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Viajero (2084)
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Vídeos (1)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

Información

N.º 1 de 10 hoteles en San Miguel de Cozumel
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel Oro
The Explorean Cozumel All Inclusive ofrece una experiencia única: todo el placer, el descanso y la aventura en un espacio majestuoso.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Bicicletas disponibles
Sillitas altas disponibles
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Clases de actividad física
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar junto a la piscina
Canotaje
Buceo
Esnórquel
Ejercicios aeróbicos
Tours en bicicleta
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Salón de banquetes
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Salón de belleza
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Caja fuerte
Teléfono
Plancha
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés
1832Opiniones238Preguntas y respuestas89Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1.433
  • 244
  • 92
  • 33
  • 30
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
Fablule escribió una opinión (nov. de 2022)
3 aportes4 votos útiles
El hotel es limpio y cumple las expectativas pero el personal es muy grosero y poco amable si no eres extranjero, la comida tiene poco sazón y los horarios de barra y cocina debería extenderse ya que despues a las 10pm ya no encuentras nada y no cuentan con servicio a la habitación, el acceso al mar no tiene ningun servicio y está muy descuidado
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Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Walter Cordova, Propietario de The Explorean Cozumel
Respuesta de Hace 5 días
Estimada Fablule, Agradecemos sus comentarios, pondremos más atención en las áreas de oportunidad que nos menciona, todo nuestro equipo esta comprometido en siempre brindar un servicio de calidad y ser generadores de experiencias memorables. Nuestro corporativo se encuentra trabajando para solucionar el tema del club de playa lo más pronto posible. Esperamos poder tener la oportunidad de recibirlos nuevamente y cambiar su perspectiva.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Erika L escribió una opinión (jun. de 2022)
Monterrey, México12 aportes
+1
Favorita del hotel
El Explorean es una joya de hotel. Las instalaciones son la combinación perfecta entre comodidad y naturaleza que crean el ambiente perfecto para un ambiente relajado y de aventura. Fuimos a festejar el cumpleaños de mi mamá y durante toda la estancia se sintió como eso, un festejo. Comenzamos nuestra experiencia con la actividad de snorkel y fue hermoso, no hay sensación mejor que nadar en el mar y el staff nos facilitó, nos ayudó y nos instruyó perfectamente. El día siguiente fuimos a Chankanaab en bicicleta y de igual manera, el parque muy bien cuidado y super bien aprovechado. La mejor experiencia, a nuestro parecer, fue la visita a Punta Sur. Para nosotros fue la mejor manera de terminar nuestro viaje, esta playa nos enamoró y podemos decir que fácilmente es nuestra playa favorita en México (probablemente del mundo también). El oleaje profundidad y ambiente perfecto, sin una sola rama de sargazo y con muchos pecesitos muy sociales que no dudarán en jugar contigo. Felicitamos y agradecemos muchísimo la atención de Vega, nuestro guía en todas las actividades. Su atención fue excepcional, no solucionó dudas y nos explicó a detalle datos sobre cada lugar que visitamos. Sin duda fue clave en que nuestra estancia y las actividades fueran así de memorables. Los restaurantes, como siempre, de primer nivel y deliciosos. El primer hotel que incluye un menú vegano amplio y muy rico. Además de varias opciones de leche vegetal. Está de más aclarar que los meseros siempre muy atentos y serviciales. Les agradecemos muchisimo!!!
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Fecha de la estadía: junio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Walter Cordova, Propietario de The Explorean Cozumel
Respondida el 30 de jun. de 2022
Estimada Erika, que gusto leer ésta reseña, soy el más feliz de saber que nuestro concepto y actividades fue de su total agrado y sobre todo que cumplimos con sus expectativas, incluyendo las veganas. Una de nuestras metas es tener huespedes felices, saber que ésto se cumplió, nos demuestra que vamos en el camino correcto. Esperamos pronto poder darles nuevamente la bienvenida. Saludos.
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Raquel M escribió una opinión (nov. de 2022)
Ciudad de México, México50 aportes12 votos útiles
Lo mejor del hotel son las actividades que ofrece, compensa que no hay playa y que el club de playa no está operando. El equipo de entrenamiento súper amables, profesionales y disfrutan compartir con los huéspedes su experiencia, mención y felicitación especial a Sam, Julio y Adrián! Gracias
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Fecha de la estadía: noviembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de Walter Cordova, Propietario de The Explorean Cozumel
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimada raquelm492, agradecemos mucho el tiempo que te tomaste para escribir tus comentarios positivos acerca de nuestro personal, te garantizamos que trabajamos incansablemente para generar experiencias memorables. Acerca del club de playa, nuestro equipo corporativo sigue trabajando para solucionar este tema. Esperamos poder volver a recibirlos pronto en esta su segunda casa. Saludos,
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valentinfuentes98 escribió una opinión (oct. de 2022)
Naucalpan de Juárez, México1 aporte
En The Explorean me sentí siempre seguro y en un lugar donde el staff está dispuesto a servir con la mejor actitud. Destaco especialmente la gran coordinación que tienen para que los huéspedes realicen tours guiados, como el que hicimos al arrecife y a Cielo donde vimos las estrellas de mar. Julio es un extraordinario guía que nos ayudó en todo momento e hizo que nuestro viaje fuera de lo más placentero. Tiene una gran actitud, como el resto de los colaboradores del resort.
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Fecha de la estadía: octubre de 2022
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Respuesta de Walter Cordova, Propietario de The Explorean Cozumel
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimado valentinfuentes98, apreciamos enormemente el tiempo que se tomó al escribir este comentario. Estamos muy contentos de haber cumplido con el objetivo de hacerlos sentir en casa, nuestro staff esta muy feliz de haber sido sus anfitriones en estas vacaciones. Esperamos, sinceramente tenerlos de vuelta en un futuro próximo para consentirlos de nuevo. No dude en contactarnos si necesita algo. Saludos
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lrobertosr escribió una opinión (oct. de 2022)
Villahermosa, México1 aporte
Fui atendido por el Capitán Luis Antonio y de manera especial por el mesero Manuel, aunque todo el personal fueron más que amables en el cumplimiento de su trabajo, así como del Chef. Agradezco mucho a estas personas que se esfuerzan por dejar un mejor sabor de boca en el Explorean Cozumel que supera las expectativas culinarias que uno tiene. Se los recomiendo.
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Fecha de la estadía: octubre de 2022
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Walter Cordova, Propietario de The Explorean Cozumel
Respondida el 26 de oct. de 2022
Estimado Irobertosr, gracias por tus comentarios, estamos contentos de haber cumplido con nuestro objetivo de consentir a cada uno de nuestros huéspedes. Muchas gracias por recomendar nuestra gastronomía, esperamos tenerlos de vuelta para seguir creando experiencias inolvidables. Saludos.
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RANGO DE PRECIOS
US$222 - US$370 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCozumelSan Miguel de Cozumel
CANTIDAD DE HABITACIONES
56
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THE EXPLOREAN COZUMEL desde $196.113 (San Miguel de Cozumel, México) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido) - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre The Explorean Cozumel
¿Qué atracciones populares están cerca de The Explorean Cozumel?
Algunas atracciones cercanas son Cozumel Bar Hop (5,9 km), Sergio's Silver from Taxco (7,6 km) y The Amazing Cozumel Race (7,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en The Explorean Cozumel?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en The Explorean Cozumel?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en The Explorean Cozumel?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de The Explorean Cozumel?
Algunos restaurantes bien ubicados son Ix Kool, Three Amigos y Señor Frog's Costa Sur.
¿Hay oportunidades de ejercitar en The Explorean Cozumel?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clase de actividad física durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en The Explorean Cozumel?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿The Explorean Cozumel ofrece algún servicio comercial?
Sí, los huéspedes tienen acceso a centro comercial y salón de banquetes durante su estadía.
¿Qué idiomas habla el personal de The Explorean Cozumel?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de The Explorean Cozumel?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica de San Gervasio (6,8 km).
¿The Explorean Cozumel es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas, habitaciones aptas para discapacitados y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.