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Terra Luna

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Km 1.5, Camino a Mallin Grande, Puerto Guadal Chile
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Viajero (274)
Habitación y suite (72)
Comedor (15)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Sauna
Desayuno gratis
Alquiler de bicicletas
Sala de juegos
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Wifi público
Bar/Salón
Restaurante
Bar de aperitivos
Excursionismo
Paseo a caballo
Pesca
Club nocturno/DJ
Alquiler de autos
Instalaciones para conferencias
Salas de reuniones
Spa
Instalaciones para hacer parrillas
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Sala de estar o con TV compartida
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés

Ubicación

Vista completa
251Opiniones2Preguntas y respuestas38Consejos sobre habitaciones

Opiniones

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Eduardo A escribió una opinión (feb. de 2020)
Las Condes, Chile3 aportes
Nos quedamos tres noches con mi pareja y nos encantó el lugar. Justo frente al lago general carrera, con una vista impresionante, es un gran lugar para desconectarse y disfrutar de la naturaleza. Además, el hotel ofrece excursiones únicas para conocer los mejores rincones de la Patagonia chilena; y una buena oferta gastronómica en su restaurant. Lo recomiendo 100%.
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Fecha de la estadía: enero de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Pamela escribió una opinión (dic. de 2019)
74 aportes11 votos útiles
Lugar maravilloso, vistas incomparables. Cabañas muy cómodas, y bien aisladas. Camas exquisitas, suaves, tibias. Recomiendo cenar en el lodge, comidas sencillas y muy bien logradas. Las cremas de verduras son un lujo!
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
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Miguel Angel G escribió una opinión (oct. de 2019)
Región Metropolitana de Santiago, Chile13 aportes6 votos útiles
Las acomodaciones son bastante buenas. Los iglús son calefaccionados, y se oye todo el ruido exterior. La casa en el árbol (nido) es fantástica y cuando corre viento se mueve y cruje todo (obviamente). El servicio de desayuno es bueno, aunque un tanto lento y desprolijo. Se almuerza y cena muy bien. La atención de los anfitriones es esmerada, son muy solícitos. Lugar total y completamente recomendable.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2019
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Franz Müller Sarmiento escribió una opinión (sep. de 2019)
Santiago, Chile2 aportes
Estuve dos noches en la cabaña Nido en Terra Luna Puerto Guadal. La cabaña es mágica y realmente logra capturar lo único que puede ser dormir sobre un árbol. Todos los días dejan la salamandra lista para encender, lo cual facilita entrar en calor. Con viento, la cabaña se mueve y resulta una interesante experiencia. Sin embargo, la ducha salía fría. Lo que te hace empezar el día con menos ánimo (considerando que Patagonia es frío durante Septiembre). Luego, al dirigirte al comedor para desayunar, te enteras que la mermelada es comprada, de esas baratas en el supermercado, cuando tienes tanto producto endémico, rico y único en Patagonia para producir mermelada (El desayunar también es una experiencia). El café es de los peores, clásico Nescafé mala calidad, y si quieres tomarte un buen café, te cobran una millonada. El queso y el jamón que acompañan el desayuno son del mismo estilo que la mermelada, lo más barato del supermercado puesto sobre la mesa. El jugo que acompaña el desayuno, horrendo, el típico jugo Watts, del más barato en el supermercado. Ducha + desayuno te deja con una sensación considerable de mal estar por la experiencia. La cena no viene incluida, es bastante cara. Para mí fueron unos 17.000 CLP, y la verdad es que por 5.000 CLP o un poco más, puedes tener en el pueblo una comida auténtica, algo bien casero. Los 17.000 CLP que pagas en Terra Luna incluyen una ensalada miserable, una sopa que fue lo que destacó durante las dos noches, y un plato de fondo básico, todo claramente comprado en el supermercado y simplón (consideremos 17.000 para una cena que no incluye ni cervezas, ni jugo, ni café). Las porciones son pequeñas, claro, ahí el gusto es de cada uno. A grandes rasgos, quiero dejar en claro, y espero esto pueda ayudar a futuras personas, a que a nivel de infraestructura, el lugar es tremendo, bellísimo, imponente, increíble, pero para personas como Ustedes o como yo, que pasé dos noches en el lugar, la experiencia que busco es en todo momento, y todo momento es desayuno, es ducha, es cenar. Muy mal servicio en este aspecto.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Ubicación
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: El Nido tiene una muy bonita vista. Es una cabaña helada.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de terraluna, Propietario de Terra Luna
Respondida el 27 de sep. de 2019
Estimado, Antes que nada me alegro que haya apreciado la infraestructura puesto que no es facil conseguir llegar a este resultado en lugares tan apartados. Ahora bien, respecto de los demases comentarios quisiera aclarar lo siguiente. Si no tuvo agua caliente es por una situacion puntual la cual no es un problema de "servicio" sino un inconveniente de estos que a veces surgen. Eso si, acabo de confirmar con Amanda con quien tuvieron muchos contactos y me confirma que nunca avisaron de un problema de agua caliente. Muchas veces hemos encontrado al revisar, calnfont apagados, gaz cortado o detalles muy simples que en caso de ser avisados en su momento encuentran solucion immediata. Eso asi en el 95% de los casos! Lamento entonces que no se haya comunicado a tiempo pues, yo mismo veo estos temas y nadie me aviso de inconveniente alguno en esta cabaña. Respeto de la cena del cafe y de la mermelada, creo que esta completamente desactualizado con los precios de Chile. Tenemos el cafe normal incluido y el nespresso en extra a un valor de 2000$ lo cual es un precio como los que se cobra en Santiago por cualquier cafe cafe. En cuanto a la cena, incluye ensalada, sopa, plato de fondo , y POSTRE, (no omitir cosas por favor!). Yo alojo en hoteles y como todos los dias en restaurantes cada vez que viajo a santiago y un plato de fondo solo cuesta entre 9000 y 12000. Solicite entonces todo lo que incluye nuestro menu en cualquier hotel y le aseguro que pagara mucho mas que 17000$. Eso es sin contar que estamos en una zona muy retirada a la cual la verdura y la fruta se consigue a precio de oro, y solo tenemos acceso a lo que llega en la región. Entonces me parece que aqui el problema es de presupuesto o de evaluacion del mismo mas que de "servicio" a propiamente tal. Por si fuera poco, despues de averiguar bien con los encargados del lodge quiero destacar 2 hechos que tampoco menciona en su lapidaria evaluación : - el lodge a travès de Amanda les regaló 4 Terremotos de cortesía de pura buena onda - y ademas el admnistrador Felipe les prestó su computador personal durante mas de 4 horas para descargar cosas de internet. Entonces definitivamente problema de servicio no se trata. No deja de sorprenderme lo facil que es para ciertas personas criticar publicamente mientras en el lugar, no informan inconvenientes, reciben servicios adicionales gratis, se van felices, agradeciendo al personal y en este caso particular incluso mas ya que tanto Felipe como Amanda recuerdan que en 2 o 3 oportunidades ustedes los invitaron a "carretear" esas noches (cosa a la cual no accedieron por estar cansados y cumpliendo su deber). Como explicar entonces tanta buena onda y cercania al punto de invitar a "carretear" los encargados in situ y luego poner este tipo de comentario en la web? A mi no me cuadra, ni me llega, pero para ellos es mucho mas dificil acceptarlo, entenderlo y comprenderlo....
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Carla Caiceo escribió una opinión (abr. de 2019)
5 aportes
Un lugar exquisito, una atención fabulosa por parte de Carol, Gian Carlo (excelente cocina) y de Richard el Garzón. Phillipe un tremendo guía en la expedición del Jet. Mil por ciento recomendable el lugar.
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Fecha de la estadía: abril de 2019Tipo de viaje: Viajó con amigos
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RANGO DE PRECIOS
US$108 - US$150 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ChileRegión de AysénPuerto Guadal
CANTIDAD DE HABITACIONES
50
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Preguntas frecuentes sobre Terra Luna
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Terra Luna?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son desayuno incluido, restaurante y bar/salón.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Terra Luna?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Terra Luna?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Terra Luna?
Algunos restaurantes bien ubicados son El Arrayan, Hostal Huemules y Emporio Güenta.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Terra Luna?
Sí, los huéspedes tienen acceso a sauna durante su estadía.
¿Se permiten mascotas en Terra Luna?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Terra Luna ofrece algún servicio comercial?
Sí, los huéspedes tienen acceso a salas de reuniones y salas de conferencias durante su estadía.
¿Qué idiomas habla el personal de Terra Luna?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y francés.
¿Terra Luna tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista a la montaña, que se ofrece aquí.