Hotel Surazo

Hotel Surazo

Vista del mar
Viajero (135)
The dining room
Comedor (21)
Vista de la piscina y cubas
Piscina y playa (13)

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Información

4,5
N.º 1 de 1 hotel pequeño en Matanzas
4,5 de 5 burbujas
Ubicación
4,5 de 5 burbujas
Limpieza
4,2 de 5 burbujas
Servicio
4,1 de 5 burbujas
Calidad/precio
MATANZAS, UBICADO EN LA BAHÍA FRENTE AL MAR, HOTEL SURAZO OFRECE UN SERVICIO Y ESTILO ÚNICO, PRESTA UNA ESPECIAL ATENCIÓN AL DEPORTE, EL DISEÑO, LA TRANQUILIDA, LA BUENA COMIDA Y LA CONEXIÓN CON EL MAR
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Wifi
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Vino/Champagne
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Conserje
Hotel para no fumadores
Servicio de lavandería
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Pintoresco
Gran vista

Ubicación

Carlos Ibañez del Campo s/n, Matanzas 3230000 Chile
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se recomienda disponer de auto
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 37 de 100
37
Arturo Merino Benitez Airport
152Opiniones10Preguntas y respuestas23Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 85
  • 40
  • 16
  • 2
  • 9
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Alejandra F escribió una opinión (may 2023)
Santiago, Chile
1,0 de 5 burbujas
Fui a visitar el hotel para cotizar tres días y dos noches para un grupo familiar de 25 personas (capacidad completa del hotel) y tuve una pésima experiencia. La persona en recepción partió diciendo que era difícil que lográramos hacer esa reserva, sin conocer ni la fecha, y que ella no podía cotizarlo porque éramos un grupo de más de 10 personas. Me menciono que “saldría super caro” , a lo que respondí que si estamos cotizando es porque estamos dispuestos a pagar por ello y que es una celebración familiar especial. La recepcionista me contesto : “quizás su realidad es distinta que la mía”. Honestamente me sentí humillada y la atención fue pésima. Salí de ahí sin precios, no me mostró nada del hotel y en el restaurante me dijeron a las 10:30 am que ya no servían café, ni desayuno , que se estaba preparando para el almuerzo. Muy mal trago mi paso por SURAZO. Se perdieron una reserva del hotel completo por mal educados y arrogantes.
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Fecha de la estadía: mayo de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Levi W escribió una opinión (abr 2023)
1,0 de 5 burbujas
este servicio fue terrible, esperamos más de una hora para sacar la comida y quedamos decepcionados, nunca volveré a comer en surazo nunca más Solo para que sepan que esta comida y el servicio fueron terribles, he ido a mejores restaurantes que cuestan la mitad del maldito precio.
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Fecha de la estadía: abril de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Emanuel escribió una opinión (mar 2023)
4,0 de 5 burbujas
Muy familiar, buen restaurante fácil de reservar por huéspedes, spa cómodo, prácticamente se encuentra dentro de la playa.

Detalle bajo las almohadas. Hay que mejorarlas ya que son casi inexistentes aunque tengan 2 por persona no cumple. Ma funcion. Por el nivel del hotel tienen que mejorar este importante elemento de descanso ya que esta muy por debajo del nivel del hotel.
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Fecha de la estadía: marzo de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Alejandra G escribió una opinión (dic 2022)
5,0 de 5 burbujas
Es un hermoso hotel, a orilla de la playa. Las habitaciones son amplias, cómodos y muy lindas, la vista maravillosa. El restaurante muy agradable, comida excelente. Todo el personal del hotel es encantador.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cecilia F escribió una opinión (sept 2022)
4,0 de 5 burbujas
Excelente lugar para disfrutar, espacios lindos y apropiados, habitacion y baño calefaccionados, maravilloso!!!se valora la higiene y atencion en especial felicitaciones a Karen que nos atendio en el restaurant. Muy buena disposicion, atenta y preocupada. Lo recomiendo.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Jose Manuel P
Matanzas, Chile
Hola, por favor consulta al correo de reservas de nuestra página web o llamando al whats app +56996000110, gracias!
germancamacho escribió un consejo en dic 2023
Región Metropolitana de Santiago, Chile2 aportes2 votos útiles
1,0 de 5 burbujas
"No vayan"
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Rafael U escribió un consejo en sept 2023
Santiago, Chile12 aportes1 voto útil
5,0 de 5 burbujas
"La comida es increíble y la atención lo máximo."
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Levi W escribió un consejo en abr 2023
1 aporte
1,0 de 5 burbujas
"Nunca la comas, el servicio es terrible, esperamos una hora por algo de comida que mi abuela puede preparar en 5 minutos, muy decepcionada c"
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Cecilia F escribió un consejo en sept 2022
5 aportes
4,0 de 5 burbujas
"Reservar con tiempo horario de almuerzo y cena en el restaurant y Hot tub verificar siempre el horario y tina asignada. Llevar pantuflas, no hay en la habitacion."
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CarlaCCV escribió un consejo en ago 2022
Región Metropolitana de Santiago, Chile174 aportes59 votos útiles
1,0 de 5 burbujas
"Vayan a otro lugar"
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TAMBIÉN CONOCIDO COMO
matanzas chile
UBICACIÓN
ChileRegión de O' HigginsMatanzas
CANTIDAD DE HABITACIONES
14
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