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IBEROSTAR Laguna Azul

ElvolineUS$168*
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04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$168*
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Alerta de viaje: se aplican las restricciones y los permisos.  Más detalles
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IBEROSTAR Laguna Azul
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6.720 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Quilpué, Chile
Se escribió una opinión Hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Viaje con mucha ilusion porque cuando compre el viaje me dijeron que era un muy Buen Hotel. Nada mas lejano a eso . En nuestro dormitorio en el medio pusieron un catre de campaña que no logramos por ningun medio que lo retiraran. Ya que la Supervisora Nunca estuvo disponible en los 4 dias que estuvimos. El olor a Humedad...

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Agradécele a Aida D
QualityMCuba, Manager en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones y también por contactar con nosotros acerca de sus preocupaciones. Agradecemos sus comentarios, ya que son una herramienta de medición para ayudarnos a mejorar nuestros servicios y queremos aprovechar para explicarle que la Dirección del hotel y el personal estamos trabajando en aras de lograr la...

Se escribió una opinión Hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Lindo hotel....habitaciones le faltan comodidades. .comida buena....tal vez volvería pero me quedo sin dudas con iberostar Varadero. Destaco si la animación DE playa y piscinas...punto a observar RECAMBIO DE TOALLAS.

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Agradécele a Graciela3096
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Fue un placer tenerles como huéspedes. Agradecemos sus comentarios positives y hemos tomado en consideración todas sus sugerencias para hacer algunas mejoras. Si decide visitarnos otra vez en Varadero, por favor no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Quality Manager IBEROSTAR Cuba

Se escribió una opinión Hace 3 días NUEVO

En general el complejo, ubicación, entretenimientos fueron muy buenos, pero el confort de la habitación no se corresponde con un hotel 5 estrellas: sin aire acondicionado y sin ventilador, mucho olor a humedad de almohadas y malísima la limpieza de la.misma

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradécele a marianaesp2017
QualityMCuba, Manager en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul para pasar sus vacaciones. Nos alegra leer que usted disfrutó de manera general nuestras instalaciones y la ubicación de nuestro hotel. Sin embargo nos apena mucho que nuestros servicios no hayan estado a la altura de lo que usted esperaba y merece. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas...

Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El sistema de cambio de toallas para la playa pésimo, nunca tienen toallas limpias, tuve que hacer un reclamo a gritos para poder cambiarlas luego de 3 días. Servicio de aseo habitación asqueroso, las sabanas rotas, toallas manchadas, la cama con arena, es decir, solo estiraban la cama, no la sacudían. Hice varios reclamos con los supervisores y nunca tuve...

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Agradécele a Jimena G
QualityMCuba, Manager en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Nos apena que nuestros servicio de recambio y de limpieza no haya sido de su gusto. Por favor, permítanos explicarle que durante estos días tuvimos problemas con las toallas de piscina y la empresa externa que nos hace el servicio. le rogamos nos disculpe porque hubo...

Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVO

Espectacular hotel, muy bonito. La atención del personal es buena sobre todo destaco la de Onysein ( heladería) y de Álvaro (animación infantil). Las instalaciones están en buen estado, la comida muy rica, y realmente hemos pasado una gran estadía con ganas de volver a hospedarnos en este hotel.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradécele a 301silvana81
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes Una de nuestras prioridades es generar una buena experiencia y que todo cliente que eligió nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul salga feliz y con una sonrisa, me alegra saber que le hemos hecho sentir como en casa. Gracias por su agradable reseña y agradecemos el tiempo que ha considerado para elaborar sus comentarios. Le esperamos próximamente. Saludos cordiales...

Los Andes, Chile
Se escribió una opinión 1 semana atrás

En primer lugar, y como resumen inicial, destacar que lo pasamos EXCELENTE como familia. El hotel es bonito, el área de piscinas fue lo que más nos gustó sobre todo porque cuenta con una zona especial para niños pequeños en la que pudimos estar entretenidos y tranquilos con nuestra pequeña hija. Los "detalles" negativos son varios: puerta del baño no...

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Agradécele a palmavalentina
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Fue un placer tenerles como huéspedes. Agradecemos sus comentarios positives y hemos tomado en consideración todas sus sugerencias para hacer algunas mejoras. Gracias por su retroalimentación. Si decide visitarnos otra vez en Varadero, por favor no dude en contactarnos. Saludos cordiales Quality Manager IBEROSTAR Cuba

Temuco, Chile
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Lo mejor del hotel sin duda es su infraestructura. Buena cantidad y calidad de reposeras para estar en la playa y en las piscinas y en general para todos los lugares del hotel, siendo que cuando fuimos nos informaron que el hotel estaba lleno (820 habitaciones). Lo que no me gustó fue la mala calidad de los cócteles, pues antes...

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradécele a Felipe F
QualityMCuba, Manager en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones y también por contactar con nosotros acerca de sus preocupaciones. Nos alegra mucho leer que usted considera nuestras instalaciones buenas, que se sintió a gusta con la calidad y la cantidad de reposeras de playa y la comida de nuestro restaurante internacional. Por otra parte sentimos...

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Sin duda cada quien tiene distintos puntos de vista para evaluar el servicio, en mi caso visitamos el hotel 14 personas, respecto a las habitaciones tuvimos distintas experiencias desde muy positivas a negativas, sin duda deben mejorar. Variedad en buffet y de calidad, claramente en los tragos gran diferencia entre el bar del hotel y del lobby con los bar...

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Agradécele a Roxana1970
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. También quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. Fue un placer tenerles como huéspedes y ¡esperamos recibirles nuevamente el próximo año! Si ustedes deciden visitarnos otra vez, por favor no dude en contactarnos. Es nuestro mayor orgullo saber que nuestros huéspedes están satisfechos con nuestro servicio. Saludos cordiales Quality...

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

De muy mal gusto que me hospedaran en una habitacion sin puertas en el closet y la caja fuerte!!!! Estaba en muy mal estado todo, el servicio, la comida, la animacion, etc. El año pasado fuí y al regresar este año quedé impactado con el deterioro tan grande de este q era uno de mis preferidos en varadero, sinceramente no...

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1Agradécele a Juan Antonio M
QualityMCuba, Manager en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Primero de todo quisiéramos agradecerle que escogiera nuestro IBEROSTAR Laguna Azul para pasar sus tan valiosas vacaciones. Nos apena mucho que nuestros servicios no hayan estado a la altura de lo que usted esperaba y merece. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por ello. Permítanos explicarle que nuestro Departamento de Gestión y Mantenimiento están constantemente trabajando en...

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Nos ha gustado mucho la estadia! La playa es muy bonita. Los funcionarios son muy simpaticos, en especial KENIA, que trabaja en el restaurante Argenta, y que es de una simpatia y competencia increibles. La animación del fin de la tarde nel lobby es muy agradable. El gimnasio tiene buenas condiciones.

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Agradécele a Tó Zé C
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Como siempre, agradecer a nuestros clientes el que hayan decidido pasar sus vacaciones en el IBEROSTAR Laguna Azul. Haremos extensivo a los diferentes departamentos del hotel las felicidades de su parte, por su buen trabajo, en especial a Kenia del departamneto de A&B; nos alegra saber que el esfuerzo depositado en ello, tiene su recompensa que es el...

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04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Guardería

Información adicional sobre IBEROSTAR Laguna Azul

Dirección: Autopista Sur Km 17 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Rango de precios: $94.314 - $234.114 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — IBEROSTAR Laguna Azul 5*
Cantidad de habitaciones: 814
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles de negocios en Varadero
N.º  7 de hoteles para familias en Varadero
N.º  8 de hoteles románticos en Varadero
N.º  22 de hoteles de lujo en Varadero
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Si desean descanso real pedir con anticipación que estén alejadas del teatro, disco y lobby”
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“modernizarse”
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jpomareda, 17 abr 2017 | Leer opinión
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Elvoline
US$168* /noche
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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