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Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Carretera Las Morlas KM 15 | Punta Hicacos, Varadero 40400, Cuba (Previamente Royal Hicacos)
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Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa
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2.440 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.563
  • 654
  • 177
  • 33
  • 13
Opiniones para
161
1.845
34
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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Sevilla
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos en julio de 2015. El hotel es espectacular, el personal muy agradable y siempre dispuestos a ayudarte. La comida muy buena, pero recomiende que para las cenas, reservéis el primer día los restaurantes temáticos ya que la comida es aún mejor. Cada habitación dispone de un mayordomo. Él te hace las reservas de los restaurantes, de las excursiones, te... Más 

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2 Agradécele a gemuky1
Paulina C, General Manager en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Gemuki: Le estamos muy agradecidos por compartir su experiencia en Royalton Hicacos. Sus palabras sobre el resort nos llenan de orgullo, sobre todo aquellas dedicadas al personal y especialmente a su mayordomo. Es un placer saber que regresó de sus vacaciones con tan buenos recuerdos y que disfrutó con nosotros y con todo el servicio y actividades que le... Más 

Cádiz, España
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es uno de los mejores hoteles de Varadero y además es solo para adultos. Las instalaciones están en muy buen estado de conservación, de hecho fue renovado hace poco. La atención es exquisita. Las habitaciones son grandes, en doble nivel con un salón, y sobre todo un baño inmenso con una bañera impresionante. Nos alojamos en la habitación 2906 y... Más 

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Agradécele a Coseva L
Paulina C, General Manager en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Coseva: En nombre de todo el personal de Royalton Hicacos le damos las gracias por su opinión sobre su estancia. Es para nosotros un placer saber que disfrutó de las instalaciones, restaurantes, piscina y la playa. Le agradecemos la mención que hace de sus mayordomos, a los cuales felicitaremos de su parte, al igual que a las chicas de... Más 

Crítico de nivel
21 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

A mi me recomendó el hotel una amiga que ya había ido antes, me habló muy bien de todo pero cuando llegó, mis expectativas fueron superadas! Llegamos después de 4 horas en bus aprox desde La Habana. Nos sentamos para hacer el check in y lo primero que nos dieron fueron 2 copas de champagne y 2 toallas frescas. Fue... Más 

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1 Agradécele a Nicole O
Paulina C, General Manager en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Nicole: Muchas gracias por compartir su experiencia sobre sus vacaciones en Royalton Hicacos. Nos sentimos felices de saber que desde su llegada estuvimos a la altura de sus expectativas y que disfrutó durante toda su estancia de los servicios que ofrecemos. Igualmente es un honor que destaque a todo el personal en su comentario. Será un placer darle la... Más 

Comunidad Valenciana, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Acabamos de llegar de nuestro viaje a Cuba y venimos maravillados del entorno en el q se encuentra ubicado el hotel . El trato y profesionalidad del servicio en todos sus aspectos ha resultado excelente . Gran variedad y calidad gastronómica. Volveremos

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Agradécele a barruchi
Paulina C, General Manager en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por sus maravillosas palabras sobre el resort y todo el personal. Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de una estupenda estancia y marchó con tan gratos recuerdos. Es un honor saber que va a regresar. Estaremos esperándole con los brazos abiertos. Un fuerte saludo Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel con un alto nivel de servicio. Es mi segunda vez en Cuba y regresaré nuevamente a Royalton. Tiene una de las mejores playas de varadero y el personal es muy Atento y siempre con la sonrisa. El cigar bar es el lugar ideal para pasar el tiempo si el clima no está bien. Puedo decir que el buffet... Más 

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Paulina C, General Manager en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por su maravilloso comentario sobre Royalton Hicacos. Es un placer para nosotros saber que disfrutó de su estancia y tanto el personal como las diferentes instalaciones del hotel fueron de su agrado. Nos sentimos orgullosos de que marchara con tan buenos recuerdos y esperamos que nos visite pronto para disfrutar de otra estupenda estancia. Saludos Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La variedad y la calidad de los restaurants , con un servicio excelente Una de las mejores cartas de vinos que he encontrado en un hotel fuera de España, y a unos precios increibles. Una hermosa playa con todos los servicios Y por encima de todo la amabilidad de las personas Immejorable

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Agradécele a 6487miquel
Paulina C, General Manager en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Miquel: En nombre de todo el equipo de Royalton Hicacos le agradecemos las palabras que nos dedica en su comentario. Nos sentimos felices de que su estancia fuera agradable y disfrutara de las ofertas y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Será un placer recibirle en su próxima visita, nuestras puertas están abiertas. Saludos Más 

Crítico de nivel
96 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel sin niños bastante nuevo, con 4 restaurantes bastante buenos (la marisquería no decepciona), buenos cócteles y alcohol de calidad. La playa perfecta y el servicio muy atento. Por poner un pero: encontramos un bicho en la habitación y a varios nos picaron varias cosas durante las noches por lo que habría que revisar quizá ese tema, pero por lo... Más 

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Agradécele a Belen D
Paulina C, General Manager en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Belén: Es un placer leer su comentario y saber que disfrutó durante su estancia en Royalton Hicacos. Le agradecemos el haber publicado su opinión y así compartir su experiencia. Esperamos que regrese pronto a disfrutar de la maravillosa playa y el excelente personal. Saludos Más 

República Dominicana
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

calidad en el servicio las atenciones del personal y sobre todo las instalaciones del hotel me encantaron. Creo que volveré lo pronto de lo esperado en este mismo ano. Tambien hay que felicitar al departamento de la cocina y bares por su excelente trabajo.

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Agradécele a erasmo felix l
Paulina C, General Manager en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Erasmo Félix: Muchas gracias por compartir su experiencia en Royalton Hicacos. Es un placer leer comentarios como el suyo donde se refleja lo grata que fue su estancia. Saludaremos de su parte a bares y cocina y esperamos verle de nuevo este año. Saludos Más 

Ojén, Andalucía, Spain
Crítico de nivel
166 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2016

Es un hotel muy bonito con un servicio amable y eficaz. Buena playa, buena comida aunque poco variada. Deberia mejorar la animación. El personal es encantador pero las zonas comunes, sobro todo los servicios están faltos de limpieza.

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Agradécele a Mercedes P
Paulina C, General Manager en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Mercedes: Muchas gracias por escribir sobre su experiencia en Royalton Hicacos. Le agradecemos los comentarios positivos sobre su estancia. Igualmente sus sugerencias de mejorar en otras áreas. Todas ellas serán tenidas en cuenta para incrementar el nivel de servicio que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos nos visite de nuevo. Saludos Más 

Crítico de nivel
31 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2015

el hotel cuenta con buenas instalaciones. Te asignan un mayordomo cuando haces el check in. La comida es muy variada, las actividades en la piscina también. Todo el ambiente gira en torno al bar, no tiene actividades nocturnas. hay un mini show y es básico, la discoteca siempre está vacía. La vida nocturna se disfruta fuera del hotel en el... Más 

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Agradécele a 01silvia
Paulina C, General Manager en Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Silvia: Queremos agradecerle el compartir su experiencia en Royalton Hicacos. Nos alegra saber que disfrutó del hotel y sus intalaciones y que el personal le ofreció un buen servicio. Es un orgullo que marchara con tan buenos recuerdos. Respecto a la animación, tratamos de satisfacer los diferentes gustos de nuetros clientes. Por este motivo tendremos en cuenta sus sugerencias.... Más 

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