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Starfish Varadero

Viajero (2747)
Piscina y playa (423)
Habitación y suite (318)
Resumen
  • Excelente28 %
  • Muy bueno32 %
  • Regular20 %
  • Malo9 %
  • Pésimo11 %
  • Hace 2 días
    “Por no hacer caso”
  • 1 semana atrás
    “Lindo, pero mucho por mejorar”
SERVICIOS
Internet
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Alojamiento de 3.5 estrellas
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Habitaciones
27 ene.28 ene.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (1.496)
Filtrar opiniones
741 resultados
Calificación de viajeros
231
223
151
67
69
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
231
223
151
67
69
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1 - 5 de 741 opiniones
Se escribió una opinión ayer

Hotel de apariencia externa moderna ,pero antiguo y con fallas de mantenimiento. Personal servicial proporcionalmente a los cuc dejados de propina,(como en la mayoría de los hoteles de Cuba). Gastronomia superior a su categoria y a lo esperado.Con las bebidas lo opuesto ,realmente muy malos...Más

Fecha de la estadía: enero de 2019
Agradécele a russocarlos58
Se escribió una opinión Hace 6 días mediante dispositivo móvil

Nosotros estuvimos en el hotel o íbamos a estar 5 días y 4 noches pero nos fuimos antes! Nos paso de todo! 4 días seguidos sin agua caliente (y una de esas noches sin agua) las toallas de playa jamás me las cambiaron! El buffet...Más

Fecha de la estadía: enero de 2019
1  Agradécele a diegop953
Respuesta de General M, Director General de Starfish VaraderoRespuesta de Hace 2 días

Estimado Diego, A nombre de todo el equipo que conforma la familia de nuestro Hotel, nos gustaría pedirle disculpas por todos los inconvenientes causados durante su estancia. Tomamos nota de sus comentarios y su retroalimentación, con el fin de mejorar nuestro servicio en un futuro...Más

Se escribió una opinión 1 semana atrás

estuvimos alojados en diciembre con mi marido y mi hija de 2 años. Nos alojamos en las habitaciones que son mas economicas que los bungalows. Falta muchisima limpieza, los ascensores eran muy sucios un asco. Los pasillos muy feos y sucios. Las habitaciones son viejas...Más

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
1  Agradécele a Maria Gabriela J
Respuesta de General M, Director General de Starfish VaraderoRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Maria Gabriela, Es un placer expresarle nuestra gratitud por su amable preferencia de visitar Starfish Varadero y especialmente por el valioso tiempo que nos brindó para contarnos sus experiencias con respecto a su estadía. Agradecemos sinceramente sus comentarios, los cuales nos dan la oportunidad...Más

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Espectacular fin de año, relación calidad precio!!!😅😅increíble, en verdad mi opinión!! El hotel Starfish , nos dió unas vacaciones inolvidables...Nuestra familia y yo tuvimos el placer de conocer al chef Joel, al director Alexander y al jefe de animación , quienes hicieron lo posible porque...Más

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
2  Agradécele a jiannyalvarez
Respuesta de General M, Director General de Starfish VaraderoRespuesta de 2 semanas atrás

Estimada Jianny , A nombre de todo el equipo que conforma la familia de Starfish Varadero, me gustaría agradecerle por sus excelentes comentarios respecto a su estancia. Nos alegra mucho saber que pudimos ser parte de momentos especiales. Agradecemos que resalte el servicio de nuestro...Más

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel increíble para nuestras vacaciones!!! Comida espectacular!! Con una variedad y sabor tropical incalculable!! Repetiríamos sin dudar, porque la atención y el servicio hablan por si solo!! Gracias a todos !!Más

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Agradécele a katherined56
Respuesta de General M, Director General de Starfish VaraderoRespuesta de 2 semanas atrás

Estimada Katherine, A nombre de todo el equipo que conforma la familia de Starfish Varadero, me gustaría expresarle nuestro agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir sus hermosos comentarios. Para nosotros lo más importante es crear momentos increíbles para nuestros huéspedes. Esperamos volver a consentirlos...Más

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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Frente al mar
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Estacionamiento gratis
Acceso sillas de ruedas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Aire acondicionado
Cancha de tenis
Guardería
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de conferencias
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Servicio de habitación
Bar/Salón
Spa
Desayuno incluido
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Tipo de hotel
Mejor relación calidad-precio
,
Hoteles y resorts más populares
,
En la playa
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones para fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Tipo de hotel
Mejor relación calidad-precio
,
Hoteles y resorts más populares
,
En la playa
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones para fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
411
Rango de precios
US$96 - US$217 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Hotel Aguas Azules
también conocido como
Resort Aguas Azules
,
Aguas Azules Hotel
,
Club Amigo Varadero Cuba
,
Club Amigo Cuba
,
Amigo Varadero Club Cuba
Ubicación
Caribe  > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Categoría del hotel
Tipo de hotel
Mejor relación calidad-precio
,
Hoteles y resorts más populares
,
En la playa
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones para fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
411
Rango de precios
US$96 - US$217 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Hotel Aguas Azules
también conocido como
Resort Aguas Azules
,
Aguas Azules Hotel
,
Club Amigo Varadero Cuba
,
Club Amigo Cuba
,
Amigo Varadero Club Cuba
Ubicación
Caribe  > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Fotos
Viajero (2.747)
Piscina y playa (423)
Habitación y suite (318)
Comedor (192)
Áreas familiares y de juego (63)
Centro de negocios y salones de eventos (8)
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Preguntas y respuestas
Hacer una pregunta
PhaulaDS
Nuestra experiencia en Starfish Varadero fue nefasta. Nos quedamos allá durante 4 días, y, en general, encontramos lo siguiente: Al llegar al hotel no nos dieron ninguna indicación sobre el lugar, las comidas, el uso de internet o dónde estaba nuestra habitación, de hecho, tuvimos que llegar a ella por nuestros propios medios (subiendo 4 sets de escaleras distintas y sin ayuda de ningun funcionario del hotel) la recepcion fue pésima. Además, con mi pareja habíamos decido pagar más por una pieza “superior” porque tenía la opción de una Cama King. Como “no habia disponibilidad” de Camas King, terminamos durmiendo en camas separadas. Aún así, no tenemos claro qué significaba lo de “superior”, ya que nos dieron una pieza en la parte mas alejada y antigua de las instalaciones (eran aprox 10 minutos y 4 escaleras para llegar a las áreas comunes) sin vista a ningún lado, olor a humedad, sucia. No tenemos claro qué era lo “superior”, nadie nos lo pudo explicar. Haber sabido que nos tocaría camas separadas, no habría pagado por la “habitación superior”. El aseo de la habitación era, al menos, displicente. Cuando llegamos, encontramos restos de escombros y pintura que nunca fueron limpiados, en los 4 días que estuvimos ahí. Además, a pesar de que existían instrucciones de cómo hacerlo, nunca pudimos cambiar las toallas de playa, porque no tenían disponibilidad. Comida y bar: El sitio web indica el resort tiene 4 restaurantes, sin embargo, solo 2 estan funcionando. Cuando llegamos, no nos indicaron cómo funcionaba, así que llegamos un día sin reservación y no pudimos comer. La comida del único restaurant al que pudimos ir era mala. Comida “italiana” pero eran fideos de bolsa, las salsas pésimas, etc. En lo referido a las bebidas, nunca tuvieron menta, por lo que no pudimos probar los tradicionales mojitos cubanos. Además, para los tragos con limón usaban solamente sucedáneo de mala calidad. Los tragos malos, aguados y demasiado suaves. La cerveza tibia. Se supone que había un snack bar 24 hrs. para conseguir comida, sin embargo en reiteradas ocasiones fuimos solo para encontrar la “cocina cerrada” Respecto de las actividades y espacios comunes: Nunca se realizaron las actividades planificadas (clases de baile, juegos, etc), sólo vimos que se realizó un bingo. Todos los baños comunes estaban asquerosos, pésimamente mantenidos, sin implementos básicos como papel y jabón y constantemente malolientes. La mayor parte de las instalaciones (restaurants, sauna, etc) estaban siempre cerrados y en constante “remodelación”. Si no van a estar disponibles NO deberian promocionarlos. En conclusión, el servicio pésimo, las instalaciones horribles, el aseo deficiente, y la comida y bar muy decepcionantes. Mejor vayan a otro hotel. Además, y me imagino que para abaratar costos, el resort usa platos, vasos y otros implementos desechables y altamente contaminantes.
27 de noviembre de 2018|
Responder
Respuesta de General M | Representante del establecimiento |
Le agradecemos sus comentarios ,en breve procedemos a comunicarnos con los departamentos implicados , para trabajar para mejorar las condiciones de su estancia ,sus criterios son una oportunidad para nuestros servicios y la... Más
0
Votos
Safari56889522578
25 de noviembre de 2018|
Responder
Respuesta de General M | Representante del establecimiento |
Estimado usuario, Muchas gracias por contactarnos. Respecto a su pregunta le iinformo que efectivamente tenemos 2 piscinas. Lashabitaciones que se encuentran cerca de la piscina Chill son las habitaciones Estandar. En el... Más
0
Votos
SanJuanLola
11 de noviembre de 2018|
Responder
Respuesta de General M | Representante del establecimiento |
Estimado usuario, Muchas gracias por contactarrnos. Respecto a su pregunta le informo que nuestro Resort es All Innclusive. Los cargos que no están incluídos en este paquete son los masajes y el sevicio de caja de seguridad.
0
Votos
Consejos sobre habitaciones
"Cerca de los ascensores"
bebeciani
29 de nov. de 2018
Leer opinión
"Estuvimos alojados en la habitacion 6204, daba al jardin y todas las noches habia shows, las mas trankila..."
brisas_11
25 de nov. de 2018
Leer opinión
"accesible y comoda"
yasuryelylyn
7 de oct. de 2018
Leer opinión
"Eviten habitaciones del final, me parecen descuidadas."
MiriamLopez010688
3 de oct. de 2018
Leer opinión
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