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Secrets St. James Montego Bay

Viajero (7607)
Piscina y playa (1866)
Habitación y suite (1455)
Certificado de Excelencia
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
EcoLíderes Nivel Platino
Servicios del establecimiento
Piscina
Servicio de habitación
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Acceso sillas de ruedas
Bañera de hidromasaje
Cancha de tenis
Casino y juegos de azar
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina para adultos
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para no fumadores
Minibar
Minibar en la habitación
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Hidden Gems
Ecológico
CATEGORÍA DEL HOTEL
7.340opiniones
8.393fotos
987P y R
11consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 4.751
  • 1.608
  • 620
  • 218
  • 145
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más idiomas
  • Filtrar
  • español
+2
La atención en los bares, restaurantes y playa es pésima. Te atienden a desgano como si no quisieran estar ahí. La comida es normal. La habitación es linda! Nuestro frigobar no funcionaba y nunca se preocuparon por arreglarlo o cambiarlo. Tampoco nos repusieron los artículos de
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Por donde empezar. - Cero español, tuvimos que reclamar y recién apareció alguien que hablaba nuestro idioma. - El aseo de piscinas es algo que deben mejorar, si quieren alcanzar el estatus de Secrets como el de Riviera Maya, o el de Isla Mujeres. - Sobre la atención, en
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Respuesta de SWO_STJconcierge, Manager de Secrets St. James Montego Bay
Respondida el 15 de nov. de 2018
Querido Christian M: Gracias por visitar nuestro resort aquí en Montego Bay. Apreciamos sinceramente los valiosos comentarios que ha compartido con nosotros, ya que sin duda contribuirán a nuestro proceso continuo en el que se evalúan los comentarios y se implementan aspectos para cumplir con las expectativas de nuestros valiosos invitados. Es lamentable que esta experiencia no coincida con lo que tenía en nuestras propiedades hermanas. Con todos los cambios anticipados, esperamos que lo alienten a volver a visitarnos y disfrutar de la propiedad con el estándar que promovemos y por el que somos conocidos. Gracias una vez más por visitar nuestra propiedad y por compartir sus comentarios. Saludos cordiales, Christina Smith
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Estuve en pareja entre el 20 y 27 de septiembre de 2018.me lo habian recomendado pero fue una decepcion. En primer lugar nadie habla español ni siquiera en la recepcion.en segundo lugar el lugar es cerrado por lo tanto la playa (que es artificial) es muy linda pero en total no
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Respuesta de SWO_STJconcierge, Manager de Secrets St. James Montego Bay
Respondida el 9 de oct. de 2018
Dear Marcelo Z, Thank you for your feedback on your stay here at Secrets St James. It is great to note that the offerings of Secrets St. James helped to ensure that you had an good stay. Our property is designed to ensure that all our guests have full access to our offerings from unlimited towels to free WiFi and room service. We value the comments that you have made on areas which can benefit from improvement such as the lengthy service wait times, need for variety in entertainment offerings and access to food offerings based on the distance from the preferred club building. The resort will work to see how best we can improve and adequately accommodate our guests from all different countries. I would also appreciate if you could contact me directly before your next visit, as I will personally oversee your reservation´s details and will make sure you experience the service we pride ourselves with. Regards, Jeffery
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+6
Una experiencia increíble. Estuvimos una semana en el hotel y desde el primer momento sientes la tranquilidad. Su lema es bienvenidos a casa. Los restaurantes de primera, el francés , italiano y japonés lo mejor. También los restaurantes para lunch. Playas impecables. Personal y
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Estuvimos un grupo de amigos en el mes de Julio alojados en este resort, que es de americanos y para americanos. No hablan español, solamente está Leydimis una chica cubana en recepción, que la descubrimos por casualidad, nadie nos dijo que ella nos podía ayudar y hacer nuestra
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Todas las fotosViajeroPiscina y playaHabitación y suiteComedorÁreas familiares y de juegoCentro de negocios y salones de eventos
Room # 4402
Room #4402
Room #4402
Room #4402
Room #4402
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Dear AFT07: Thank you for your interest in our resort. Please be advised that our resort only offers an all-inclusive Unlimited-Luxury Package for all guests who book. Regards, Christina Smith
0 votos
What is the selection of beer available?
Hello Wendee H: The available beers at the resort include: Red Stripe, Red Stripe Light, Heineken, Miller Light, Dragon Stout (only available in Preferred Club Lounges). Feel free to share more questions with us. Best regards, Christina Smith
0 votos
Men can wear shorts at all restaurants. Long pants necessary for indoor dining at Bordeaux, but you can eat at an outdoor table in shorts. Breakfast and lunch buffets at World Cafe along with lunch at Oceana and Seaside Grill allow dry beachwear with a cover up for her and a t-shirt (not tank top) for him. They probably would not turn him away if he wears a tank top.
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"En el saint james,me dieron una habitacion ocean view EN PLANTA BAJA VISTA A LA PISCINA"
"Vistas a mar Mejor dos camas separadas. Son enormes ."
"Las mejores vistas a partir del primer piso en Ocean front."
"Todas las habitaciones son excelentes"
"Las habitaciones que dan al mar."
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123
RANGO DE PRECIOS
US$372 - US$880 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
secrets st james hotel montego bay
UBICACIÓN
Caribe JamaicaSaint James ParishMontego Bay
CANTIDAD DE HABITACIONES
350
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