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Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

N.º 12 de 50 hoteles en San Juan
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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200 Convention Boulevard, San Juan 00907, Puerto Rico
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Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino
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1.602 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos quedamos el pasado fin de semana y la pasamos espectacular. Gran Hotel, excelente cuarto, vista maravillosa y servicio único. Muy en especial del Sr. Efrain Claudio. El área de la piscina es preciosa y el casino muy entretenido.

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Crítico de nivel
29 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me encanto el hotel, buen trato, buena imagen, buen casino y comida. Está bien ubicado. Lo único que no me gustó que no te dan acceso a la piscina de noche, debería dar acceso al área ya que hablemos personas que no gusta estar de noche en esa área.

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Agradécele a Martin P
puerto rico
Crítico de nivel
87 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Luego de hospedarme en el 2014 en 2 ocasiones y no tener la mejor experiencia me di la oportunidad de volver.Decepcionada! Antes de llegar incluso envie 2 email de los cuales nunca recibi contestacion.Esto lo hice por que soy un poco dificil.Entiendo que un hotel donde la noche es sobre $200 debo exigir. 1.El lava manos tapado(906) 2.Polvo en la... Más 

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Agradécele a emmayfelix
Dorado, Puerto Rico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Buen fin de semana, luego de pasar un mal rato de un viaje a Orlando llegando a PR me quedo en el Sheraton Convention Center, Hotel de primera, limpio, bonito, muy moderno, apropiado para cualquier tipo de ocasión. Verdaderamente el servicio y la calidad humana de todos sus empleados son excelente. Quiero resaltar a Renne Duran en el Club Lounge... Más 

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Agradécele a Ernesto J D
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
107 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2016

Aunque no pagué nada, porque iba invitado a un congreso, el hotel me pareció por debajo de lo que cobra. Las habitaciones son muy confortables y silenciosas, pero incómodas. Hay un sillón para sentarse que es está a medio camino entre una silla y una tumbona de alberca, sin ser ni una cosa ni otra. Falta más luz en los... Más 

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Agradécele a Fabio M
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Fui a San Juan, Puerto Rico con mi papá por una reserva en despegar por dos noches. Por responsabilidad de la aerolínea con la que viajábamos perdimos una noche entera y prácticamente la siguiente, ya que llegamos a las 12 am y nos tuvimos que levantar a las 4 am para asistir a un evento deportivo. Pero eso no malogró... Más 

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Agradécele a Pam98Ma
Vega Baja, Puerto Rico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Recién fui a visitar el hotel por motivo de negocio. Zaida fue muy atenta y amable. Visitamos el restaurante Choices y el servicio y calidad de comida fue excelente. La persona que estaba en la puerta, Leandro fue muy amable, atento y servicial, nos mantuvo de buen humor y siempre estuvo pendiente a cualquier necesidad que tuviésemos y nos dió... Más 

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Agradécele a Raymond R
SPRHC, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Le agradezco sus amables palabras sobre su pasada estadía con nosotros. El servicio al cliente es una de las cosas más importante para nosotros, y el leer sobre el excelente servicio que nuestros asociados han proveído es sumamente gratificante. Me asegurare de compartir su experiencia con la familia del Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino y esperamos poder extenderle la... Más 

Nueve de Julio, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2016

La atención es excelente, pero no cuenta con frigobar o heladera de bebidas. Eso obliga a comprar en el hotel ya que no hay negocios cerca, y a precios injustos. Los restaurantes son muy buenos pero excedidos en precio, sobre todo el de origen brasilero. Excelente , tan bueno como caro. La ubicación, dentro del Convention Center es buena en... Más 

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Agradécele a ClaudioR R
SPRHC, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Sr. Claudio, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir sobre su experiencia. Lamento que no cumplimos con ciertas expectativas durante su estadía con nosotros. Sin embargo, me da mucha alegría conocer su satisfacción con el servicio y amenidades que ofrecemos. Estos comentarios nos ayuda a mejorar el servicio que les ofrecemos a nuestros huespedes a diario. Esperamos tener la... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Las facilidades están de show y la comidas Mmmmmmmm, la vista al distrito de convenciones de SJ está brutal y ver los cruceros desde la ventana de tu habitación es otra cosa........ Y si desean comer algo en un ambiente diferente en los predios del Hotel les recomiendo Texas de Brazil.

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Agradécele a Elgufiao
SPRHC, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Gracias por tomar el tiempo de compartir sobre su estadía aquí con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de extenderle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Sam Basu Gerente General Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2016

Nos fue muy bien con el servicio, sin inconvenientes. Todo limpio, buena ubicación, la zona es bonita y cuenta con muy buenas instalaciones. Nuestro plan no tenía desayunos incluidos, y sólo había buffet los fines de semana (o festivos).

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1 Agradécele a Alejandra C
SPRHC, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Gracias por tomar el tiempo para compartir sobre su estadía. Me da mucha alegría leer sobre el buen servicio departe de los asociados y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida a la propiedad nuevamente. Atentamente, Sam Basu Gerente General Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Comida y bebida en el hotel
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Casino y juegos de azar
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

Dirección: 200 Convention Boulevard, San Juan 00907, Puerto Rico
Ubicación: Caribe  > Puerto Rico > San Juan
Rango de precios: $130.201 - $276.510 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino 4*
Cantidad de habitaciones: 503
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Sheraton Puerto Rico Hotel And Casino
Sheraton Puerto Rico Hotel San Juan
Estilo del hotel:
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