Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino

N.º 13 de 44 hoteles en San Juan
Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
200 Convention Boulevard, San Juan 00907, Puerto Rico
2 personas comenzaron a reservar este hotel
Reservar en
TripAdvisor
en colaboración con
Socio de confianza. Trabajamos con getaroom para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
1 habitación 1 huésped
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Verificar disponibilidad
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 8 sitios más
Fotos profesionales
Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino
Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino
Panoramas (12)
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

1.513 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 568
  • 561
  • 231
  • 77
  • 76
Opiniones para
295
473
67
337
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (22)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Las facilidades están de show y la comidas Mmmmmmmm, la vista al distrito de convenciones de SJ está brutal y ver los cruceros desde la ventana de tu habitación es otra cosa........ Y si desean comer algo en un ambiente diferente en los predios del Hotel les recomiendo Texas de Brazil.

¿Te fue útil?
Agradécele a Elgufiao
SPRHC, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Gracias por tomar el tiempo de compartir sobre su estadía aquí con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de extenderle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Sam Basu Gerente General Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
7 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos fue muy bien con el servicio, sin inconvenientes. Todo limpio, buena ubicación, la zona es bonita y cuenta con muy buenas instalaciones. Nuestro plan no tenía desayunos incluidos, y sólo había buffet los fines de semana (o festivos).

¿Te fue útil?
Agradécele a Alejandra C
SPRHC, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Gracias por tomar el tiempo para compartir sobre su estadía. Me da mucha alegría leer sobre el buen servicio departe de los asociados y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida a la propiedad nuevamente. Atentamente, Sam Basu Gerente General Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
11 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hotel bien ubicado, ideal para una pre y post noche de crucero ya que está a 5 minutos, ideal para negocios, personal muy amable, rico desayuno, rica ubicación de la piscina, en general buenísima alternativa de alojamiento eso sí sabiendo que saliendo del hotel hay que tomar traslado para recorrer.

¿Te fue útil?
Agradécele a Natalia G
SPRHC, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Le agradezco que haya tomado de su tiempo para compartir sobre su experiencia durante su estadía con nosotros. Me alegra leer que estuvo satisfecha con el personal y la propiedad. Deseamos tener la oportunidad de volver a extenderle la bienvenida en el futuro aquí en el Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino. Atentamente, Sam Basu Gerente General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bonito , las habitaciones son cómodas y el personal es amable especialmente la Sra. Francoise Lugo a la que le doy las gracias por su amabilidad y esmero al atendernos ,personas como usted hacen la diferencia gracias nuevamente.Me he quedado varias veces en el hotel y lo recomiendo.

¿Te fue útil?
Agradécele a Nydia G
SPRHC, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Le quiero agradecer por tomar el tiempo de escribir sobre su experiencia en su reciente estadía. He compartido sus amables palabras con el equipo, incluyendo a Francoise. Esperamos poder extenderle la bienvenida nuevamente en un futuro no lejano. Atentamente, Sam Basu Gerente General Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel para ir más en pareja y de diversión , poco para ir con hijos menores para hacer , no hay buffet para el desayuno y un poco caro lo que hay a la carta . Mantiene la tradición de los Sheraton en su elegancia . Bonito casino esta agradable las zonas sociales , no deberían cobrar el... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a John C
SPRHC, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Quiero agradecerle por tomar de su tiempo valioso y compartir sobre su experiencia. Me da mucha alegría leer que se sintió a gusto durante su pasada estadía. Nuevamente le agradezco sus comentarios, que nos da las herramientas para continuar elevando el nivel de servicio que le brindamos a nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de extenderle la bienvenida nuevamente en... Más 

Buenos Aires
Crítico de nivel
83 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Me quede una semana allí! La piscina es increíble. Los habitaciones están muy buen mantenidas. Las camas y almohadas son súper cómodas . Lo malo: no está sobre la playa y no hay nada cerca. Lo bueno: todo el resto ! Quiero destacar la atención de Luis Marrero (creo que era así!) mozo del club del piso 12. Desbordaba de... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a florencia R
SPRHC, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Gracias por tomar el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nada me da mayor alegría de conocer sobre el servicio que recibió durante su pasada estadía. He compartido sus palabras con la familia del Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino. Esperamos tener la oportunidad de compartir con usted otra estadía memorable en un futuro. Atentamente, Sam Basu Gerente General Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Quiero agradecer la Sra Francoise Lugo por su esmero las veces que he sido atendida por ella, son muchas las ocasiones que he pernoctado en el hotel y siempre vuelvo porque la paso espectacular, Francoise me hace sentir como parte de su familia y eso quiero reconocerlo, pone entusiasmo y mucho interés en que yo quede satisfecha y eso se... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a Lilliam S
SPRHC, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Nos enorgullese saber que su experiencia fue de su agrado. Me asegurare de compartir sus elogios con nos nuestros compañeros de Casino Metro. Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
58 opiniones
56 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2015

Me alojé recientemente en este hotel con motivo de una conferencia. Es perfecto! Todo funciona correctamente, el personal es super-amable y es muy agradable en general (a pesar de que es bastante grande). Destaca el WiFi que funciona muy bien, la calidad de las comidas (tanto el desayuno como los restaurantes y room service) y las vistas de la bahía.... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a despegar
SPRHC, Executive Assistant en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Muchisimas gracias por sus comentarios, nos complacer saber que su estadia fue de su agrado. Esperamos volver a darle la bienvenida al Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino en un futuro. Más 

Mexico
Crítico de nivel
165 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Buen hotel para viaje de negocios. Los cuartos están amplios y limpios. El bar del lobby tiene buenos sushis. El casino no estaba muy concurrido pero habían buenos juegos. La alberca muy buena también. En general el servicio muy bueno.

¿Te fue útil?
Agradécele a gormes
SPRHC, Executive Assistant en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios en relación a su estancia. Nos alegra de sobre manera saber que el servicio brindado fue de acorde a sus expectativas. Esperamos poder recibirle nuevamente en nuestras facilidades. Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 octubre 2015

Hay una excelente atencion al cliente. La comida en el rerstaurante y la cafeteria son de muy buena calidad. Los postres son deliciosos. Quedamos muy impresionados con el barrilito de chocolate y el chocolate bread pudin El mesero que nos atendio Gabriel Valdes, muy profesional, con mucho sentido del humor. Gracias Gabriel por tus recomendaciones. En la cafeteria nos atendio... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Juan Carlos E
SPRHC, General Manager en Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos E, Muchas gracias por comentar sobre su reciente estadía con nosotros. Qué fascinante saber que disfrutó tanto de nuestros postres y que la calidad de nuestra comida es digna de su reconocimiento. Nos complace saber que el esfuerzo de cada uno de nuestros asociados se refleja en el servicio que brindamos y en los comentarios que recibimos... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Centro de convenciones(27)
  • La zona de la piscina(15)
  • Estupendo(12)
  • Crucero(6)
  • Servicio de habitaciones(5)

910 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (535)
Visto
Hotel y alrededores (100)
Visto
Vista desde la habitación (57)
Visto
Comedor (24)
Visto
Baño (28)
Visto
Habitación (111)
Visto
Área de playa y piscina (76)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
Visto
Otros (134)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (367)
Visto
Servicios (74)
Visto
Área de piscina al aire libre (19)
Visto
Suite presidencial (146)
Visto
Restaurantes y bares (24)
Visto
“The Hotel” (58)
Visto
Habitación tradicional (46)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (8)
Visto
Hotel y alrededores (5)
Visto
Habitación (2)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Llegada Salida
Prices are for 1 room, 2 adults
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de San Juan
A 2.8 kilómetros
Doubletree by Hilton San Juan
A 1.7 kilómetros
Condado Vanderbilt Hotel
Condado Vanderbilt Hotel
N.° 1 de 44 en San Juan
4.5 de 5 estrellas 769 opiniones
A 2.6 kilómetros
Sheraton Old San Juan Hotel
Sheraton Old San Juan Hotel
N.° 19 de 44 en San Juan
3.5 de 5 estrellas 1.776 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1.2 kilómetros
Caribe Hilton San Juan
Caribe Hilton San Juan
N.° 21 de 44 en San Juan
4.0 de 5 estrellas 5.229 opiniones
A 0.4 kilómetros
Hyatt House San Juan
Hyatt House San Juan
N.° 5 de 44 en San Juan
4.5 de 5 estrellas 339 opiniones
A 1.3 kilómetros
The Condado Plaza Hilton
The Condado Plaza Hilton
N.° 25 de 44 en San Juan
3.5 de 5 estrellas 3.696 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estancia