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Hotel Cortez

Web de la cadena
Avda Lopez Mateos 1089, Ensenada 22800, México
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Hotel Cortez
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86 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado por: Español
Tecate, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nuestra estancia fue corta. No nos toco una habitacion de las nuevas. Es un hotel cansado pero trabajando en remodelarse. Una buena atencion por parte del gerente del hotel. El unico incoveniente que tuvimos fue la falta de toallas en la alberca. Ya que fue peligroso para nosotros y para otros huespedes que nos fueramos mojados hasta nuestra habitacion la... Más 

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Agradécele a lizp19842016
Baja Inn H, Director de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Primeramente muchas gracias por sus comentarios .Le pido disculpas con por el inconveniente, efectivamente nuestro Hotel se encuentra en renovación,sus comentarios en detalle nos ayudan a mejorar nuestros servicios , ya que nuestra mision es brindar el mejor servicio y calidad a nuestros clientes. gracias y esperamos tener la oportunidad de tenerlo con nosotros de nuevo. Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2016

Al momento de reservar en el hotel me comentaron que habían unas habitaciones remodeladas pero al llegar una habitación muy descuidadas pero el manager habló conmigo y me cambiaron a las habitaciones premier, están muy bien muy bien sobre todo están muy grandes y amplias pero mi primera experiencia fue mala con la habitación que me toco Al reservar en... Más 

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Agradécele a Allen M
Baja Inn H, Director de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, Le pedimos disculpas por el inconveniente, ya que efectivamente nuestro hotel se encuentra en remodelación,Nuestra misio siempre ha sido proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Agradecemos sus comentarios , los cuales seran tomados en cuenta y una vez mas una disculpa, y esperamos tener la oportunidad de tenerlo de nuevo con nosotros! Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ensenada

Mexicali, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2016

Nuestra estancia fue muy agradable, muy comodo a pesar que no nos tocaron habitaciones de las nuevas, pero esperamos que a la siguiente visita nos hospeden en las remodeladas. Muy bonita la remodelacion.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a carolina_matus
Baja Inn H, Director de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Gracias por alojarse con nosotros! nos esforzamos por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo mas agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de tenerlo de nuevo con nosotros! Más 

Upland, California
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2016

El servicio fue excelente. las habitaciones van a ser remodeladas y tienen algunos problemas. La plomeria no funciona bien. Era dificil que el bano bajara, habia que tratar varias veces para que el inodoro flushara bien. El ruido exterior y a las otras habitaciones era extremo. Hace falta que pongan paredes que bloqueen el ruido de las habitaciones adjuntas, ya... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a P8663WWmartham
Baja Inn H, Director de Opetraciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios . Pido disculpas si tuvo un inconveniente durante su estancia , sus comentarios en detalle nos ayuda a mejorar nuestros servicios , ya que nuestra mision es brindar el mejor servicio y calidad a nuestros clientes, Gracias y esperamos tener la oportunidad de tenerlo con nosotros de nuevo ! Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Me hospedé el 12/13 de diciembre el costo por medio del booking fue de $787 habitación sencilla para 2 personas,el costo llegando al hotel $940.44 imagino que era el IVA agregado. Pros: staff amable, alberca padrisima climatizada, cuenta con gimnasio, restaurante y estacionamiento. Contras: la habitacion que me dieron #207 ya era vieja, se escuchaba toodo ya que daba al... Más 

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1 Agradécele a Fernanda P
Baja Inn H, Director de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Primeramente queremos agradecerle su tiempo al compartir su comentario con nosotros. Reciba nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya tenido durante su estancia en nuestro Hotel. Efectivamente se cobra el IVA al momento de llegar a nuestro hotel, la misma página de Booking se lo notifica en sus políticas. Nuestra política es de mejora continua, así que Hotel... Más 

Crítico de nivel
59 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Está bien ubicado y el personal es amable pero es caro para como están las instalaciones, está muy descuidado, las alfombras ya son viejas y se ven sucias, el baño no estaba muy limpio y la regadera tenía como honguitos de esos negros, la cama desvencijada

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Agradécele a ElsHd
Baja Inn H, Director de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Primeramente le agradecemos el tiempo dedicado para compartir su comentario. Reciba nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya tenido durante su estancia en nuestro Hotel, notificaremos al departamento correspondiente para que revise de inmediato. En Baja Inn Hoteles tenemos la política de mejora continua, por lo que actualmente estamos renovando nuestros Hoteles en General, es por ello que... Más 

Mérida, Yucatan, Mexico
Crítico de nivel
22 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2015

Los desayunos del restaurante son muy buenos y abundantes y el servicio excelente. Lo que no me gustó son las recámaras ya que me parecen muy pequeñas y oscuras. Los pasillos son agradables así como la alberca que se encuentra muy limpia.

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Agradécele a MariaPerez55
Baja Inn H, Director de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Gracias por su retroalimentacion de nuestro servicio pero sobre todo valoramos mucho el tiempo dedicado para compartir su comentario. Nos complace saber que le gustaron varias cosas en nuestro hotel. Reciba nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya tenido durante su estancia. En Baja Inn Hoteles tenemos la política de mejora continua, por lo que actualmente estamos renovando... Más 

Tijuana, México
Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Si quieres un buen hotel, limpio y que esté muy céntrico te recomiendo éste hotel. El personal de recepción es muy amable, las habitaciones están limpias y cómodas y el agua de la alberca no está muy fría y si tienes niños está agusto para ellos. Si te gusta ir de compras tiene una de las mejores ubicaciones, muchas tiendas... Más 

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Agradécele a Tinkerdot19
Baja Inn H, Dirección de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Primeramente le agradecemos el tiempo dedicado para compartir su comentario. Para Hotel Cortez, es muy grato cumplir con la satisfacción del cliente, nos da gusto su experiencia durante su estancia, su comentario nos ayuda para agradecer a nuestro personal el buen trabajo en equipo que se encunetra realizando. La invitamos nuevamente cuando guste , para que siga Viviendo el Cambio!... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Esta muy bien ubicado, caminando puedes ir a muchos lugares. Es cierto que hay mucho ruido porque lo están re-modelando para mejorar el servicio, las fotos son reales así que imaginen como quedara cuando terminen. Como empresario entiendo que para dar mejor servicio hay que sacrificar algunas cosas y en este caso fue mantener abierto y exponerse a personas poco... Más 

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1 Agradécele a Osvaldo M
Baja Inn H, Dirección de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Primeramente le agradecemos el tiempo dedicado para compartir su comentario. Para Hotel Cortez, es muy grato cumplir con la satisfacción del cliente, como usted bien comenta nos encontramos en un proceso fuerte de remodelación, y en algunas ocasiones esto a provocado molestias en nuestros huespedes. Lo invitamos nuevamente cuando guste , para que siga Viviendo el Cambio! con nosotros, quedo... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Fui con amigas y familia el pasado 23 de julio, reservamos y pagamos con anticipación dos noches y al llegar ahí nos dicen que no tienen nuestras habitaciones, que volvamos en una hr. Volvemos a las 5 y todavía nada, total que nos entregan las lleves a las 7pm y ni una disculpa, ni nada por el estilo, además de... Más 

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1 Agradécele a sonia v
Baja Inn H, Dirección de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Primeramente le agradecemos el tiempo dedicado para compartir su comentario. Reciba mis más sinceras disculpas por loc inconvenientes durante su estancia en nuestro Hotel Cortez. Me apena mucho que haya tenido dificultades en su proceso de entrada y de salida del hotel y durante su estancia , nada de lo que usted me hace el favor de describirme tiene perdón... Más 

38 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Internet gratis
Servicios
  • Conserje
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre Hotel Cortez

Dirección: Avda Lopez Mateos 1089, Ensenada 22800, México
Ubicación: México > Baja California > Baja California Norte > Ensenada
Rango de precios: $49.664 - $63.087 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Cortez 3.5*
Cantidad de habitaciones: 122
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Cortez Hotel Ensenada
Hotel Cortez Ensenada
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