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Hotel Cortez

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Hotel Cortez
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102 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado por: Español
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel estaba en remodelación, se escuchaba mucho ruido. las habitaciones que muestran en las fotos no se si sean reales ya que las que nos dieron a mis compañeros y ami no se parecían nada siguen siendo las mismas habitaciones viejas. el aire acondicionado es muy malo hace mucho ruido. en realidad el precio es bastante alto comparado con... Más 

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Agradécele a Juan P
Baja Inn H, Director General en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Estimado Juan Muchas gracias por su comentario sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, a medida que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Es un placer anunciar que estaremos implementando muchas de estas mejoras dentro de los próximos meses, pues estamos en un proceso de mejora continua y... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Desde la recepcion muy mal trato del personal y del gerente. No respetaron tarifa telefonica ni aun con deposito previo. El hotel esta en remodelacion y por ser temporada alta obviamente lleno. El area de alberca parece chapoteadero solo para niños y muy pequeña. A este destino se llega en auto pero no hay espacio suficiente para todos los huespedes.... Más 

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1 Agradécele a Enrique_1958_2016
Baja Inn H, Director General en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Enrique. Sus comentarios sobre el servicio que recibió en la recepción de nuestro hotel son muy importantes para nosotros. Queremos que los huéspedes disfruten su estadía, y por eso su informe de una experiencia mala con nuestro departamento de recepción y gerencia es una preocupación para nosotros. Primero, queremos expresar nuestras más sinceras disculpas. Usted merece el mejor... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ensenada

Mexicali, México
Crítico de nivel
25 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Me llama la atencion del grupo de personas que trabajan en este hotel que con reservacion pagada con muchos dias de anticipacion, no la encuentran en la computadora;se les fue el sistema...siempre?....Desde que mis hijas estaban bebes sucede esto, y mira ya estan casadas. Asi que te recomiendo pedir al hacer la reservacion pidas el nombre del empleado quien te... Más 

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Agradécele a blancarosa777
Baja Inn H, Director General en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Blancarosa Lamentamos profundamente los trastornos originados por el retraso en la entrega de su habitación por no encontrar la reservación. Somos conscientes de la gravedad del problema ocasionado y queremos transmitirle nuestra más sincera disculpa. Hemos iniciado una investigación interna para determinar qué ha podido ocurrir y de este modo ofrecer un mejor servicio. Por otra parte, en... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Vengo de trabajo a la ciudad donde todas las personas son amables y ofrecen algo bueno al visitante, desafortunadamente al llegar al hotel me topo con una persona en Recepción con una actitud poco agradable, pareciera que ellos me hacen el favor de hospedarme en el hotel, cuando la historia es otra... me asignan una habitación que es muy parecida... Más 

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Agradécele a AlexDzGm
Baja Inn H, Director General en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Buenos días, primero que nada quiero agradecerle el haberse tomado el tiempo de expresarnos su opinión sobre su estancia en Hotel Cortez, sus comentarios son muy importantes para nosotros poder mejorar. Posteriormente quiero ofrecerle una disculpa por el servicio que recibió por parte de nuestra recepción y además por el hecho de que la habitación no haya cumplido las expectativas... Más 

Tijuana, México
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Al principio se me hizo caro el precio por él suite ,1904 mn, la Tome por qué era lo único que había disponible , al momento de llegar al cuarto me toco la grata sorpresa de una muy buena habitación para el Precio , lo recomiendo !!! Muchísimas gracias , lugar céntrico y el gerente súper Amable !!!

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Agradécele a GilbertoBG
Baja Inn H, Director General en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios! No esforzamos dia con dia por hacer que la estancia de nuestros huespedes sea lo mas agradable posible. Esperamos tener la oportunidad de tenerlo de nuevo con nosotros!!. Más 

Torreón, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2016

Reservamos en la parte "nueva" del hotel, se supone es la parte premier. Tiene ventanas que dan al pasillo, los muros son de tablaroca. Para llegar a la habitación no hay elevadores y tienes que pasar por el estacionamiento, lavandería, etc. Estuve 3 noche las cuales no pude dormir ninguna de las 3 ya que si alguien va caminando a... Más 

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Agradécele a marianagros
Baja Inn H, Director General en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Primeramente gracias por sus comentarios, le pedimos disculpas por el inconveniente con el personal, ya que esta no es la experiencia que queremos que usted tenga de su estancia con nosotros. Nuestra mision es proporcionar servicio de calidad a nuestros huéspedes. Sus comentarios seran tomados en cuenta y se tomaran las medidas correspondientes con el personal para poder ofrecer un... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Este hotel es un buen hotel para el precio tan aaccesible, los cuartos no son la gran cosa pero aun se duerme bien. No es un hotel lujoso para nada....... Pero a un asi volveriame a quedarme poes tiene muy buen personal

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Agradécele a Brian B
Baja Inn H, Director de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Gracias por alojarse con nosotros . nos esforzamos por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo mas agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de tenerlo de nuevo con nosotros. Más 

Tecate, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Nuestra estancia fue corta. No nos toco una habitacion de las nuevas. Es un hotel cansado pero trabajando en remodelarse. Una buena atencion por parte del gerente del hotel. El unico incoveniente que tuvimos fue la falta de toallas en la alberca. Ya que fue peligroso para nosotros y para otros huespedes que nos fueramos mojados hasta nuestra habitacion la... Más 

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Agradécele a lizp19842016
Baja Inn H, Director de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Primeramente muchas gracias por sus comentarios .Le pido disculpas con por el inconveniente, efectivamente nuestro Hotel se encuentra en renovación,sus comentarios en detalle nos ayudan a mejorar nuestros servicios , ya que nuestra mision es brindar el mejor servicio y calidad a nuestros clientes. gracias y esperamos tener la oportunidad de tenerlo con nosotros de nuevo. Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2016

Al momento de reservar en el hotel me comentaron que habían unas habitaciones remodeladas pero al llegar una habitación muy descuidadas pero el manager habló conmigo y me cambiaron a las habitaciones premier, están muy bien muy bien sobre todo están muy grandes y amplias pero mi primera experiencia fue mala con la habitación que me toco Al reservar en... Más 

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Agradécele a Allen M
Baja Inn H, Director de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, Le pedimos disculpas por el inconveniente, ya que efectivamente nuestro hotel se encuentra en remodelación,Nuestra misio siempre ha sido proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Agradecemos sus comentarios , los cuales seran tomados en cuenta y una vez mas una disculpa, y esperamos tener la oportunidad de tenerlo de nuevo con nosotros! Más 

Mexicali, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2016

Nuestra estancia fue muy agradable, muy comodo a pesar que no nos tocaron habitaciones de las nuevas, pero esperamos que a la siguiente visita nos hospeden en las remodeladas. Muy bonita la remodelacion.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a carolina_matus
Baja Inn H, Director de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Gracias por alojarse con nosotros! nos esforzamos por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo mas agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de tenerlo de nuevo con nosotros! Más 

48 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Internet gratis
Servicios
  • Conserje
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Hotel Cortez

Dirección: Avda Lopez Mateos 1089, Ensenada, Municipio de Ensenada 22800, México
Ubicación: México > Baja California > Baja California Norte > Municipio de Ensenada > Ensenada
Rango de precios: $51.471 - $58.824 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Cortez 3.5*
Cantidad de habitaciones: 122
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Cortez Hotel Ensenada
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