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Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo

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Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo
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110 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Torreón, Coahuila de Zaragoza, Mexico
Crítico de nivel
14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Que desagradable experiencia, penúltima semana de agosto, ok es época de lluvias, si el hotel se gotea no entregues esa habitación a menos que esté lista, me asignan habitación en piso 5, buró botado en otro lado, reloj aventado y cubeta recibiendo gotera ya a la mitad de su capacidad, mal mal; recepción me asigna otra habitación ahora en piso... Más 

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Agradécele a Raul A
Octavio Cesar C, General Manager en Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo, respondió a esta opinión

Sr. Raul, gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente, Octavio C Gerente General Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Por tercera vez, dejo ropa para lavanderia y no prestan el Servicio, en ocaciones anteriores me pidieron que llamara a recepcion, pero aun en este caso, dejaron la ropa sin lavar, felicito a la Sra Eva quien me ayudo para tenerla lista , pero no es possible que se trabaje asi, con urgencias y mal Servicio.

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Agradécele a armandoelvira
Octavio Cesar C, General Manager en Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo, respondió a esta opinión

Gracias por hacérnoslo saber. Lamentamos las molestias que se le causaron, ya que no representa nuestros estándares habituales. Compartiremos su opinión con nuestros jefes de área para tomar acciones inmediatas. Esperamos que vuelva a alojarse con nosotros para poder mostrarle nuestro verdadero nivel de servicio. Atentamente, Octavio C Gerente General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2016

Me gusto mucho la amabilidad e todo el staff, puede descansar muy muy bien. el desayuno la verdad esta bastante rico. Hay gente disponible las 24 hrs y a toda hora te resuelven los problemas. Muchas felicidades sin duda regreso

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Agradécele a tania s
Octavio Cesar C, General Manager en Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Octavio C Gerente General Más 

victoria, Mexico
Crítico de nivel
14 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Nada extraordinario ,la alberca y gimnasios son muy chicos para el hotel, los cuartos no son anti ruido por lo que puedes batallar para descansar. Tiene buena tarifa y el desayuno incluido es normal. Lo bueno es que aparte tiene restaurante adentro del hotel y se puede firmar con cargo a la habitacion y te dan puntos.

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Agradécele a Nevid Estuardo F
Octavio Cesar C, General Manager en Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo, respondió a esta opinión

Gracias por su opinión. Estamos trabajando para mejorar la comodidad del alojamiento para todos nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de compensarle la próxima vez que visite esta área. Atentamente, Octavio C Gerente General Más 

Aguascalientes, México
Crítico de nivel
121 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2016

El hotel se encuentra cerca de un gran centro comercial, esta relativamente semicentrico, esta muy bonito y es de gran calidad como los holiday inn, solo falta que pongan todo incluido a esta gran cadena de hoteles

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Agradécele a juancarlosmc1
Octavio Cesar C, General Manager en Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios acerca de nuestro hotel. Es un placer saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Esperamos que vuelva a visitarnos. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Está bien en términos generales, creo que pudieran mejorar bastante, si remodelaran sus instalaciones. Por lo demás creo que el servicio está bien, el desayuno de cortesía creo que también está bien, para venir de trabajo creo que cumple con los requisitos.

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Agradécele a Patricia F
IHGService, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo, respondió a esta opinión

Estimada Patricia F, Gracias por tomarse el tiempo para escribir sobre su reciente estancia con nosotros. Me alegra saber que le gustó el servicio y desayuno. Sin embargo, lo siento por las molestias que has tenido con el ambiente y las instalaciones que necesitan remodelación. Te aseguro que constantemente estamos haciendo nuestro mejor para ofrecer el mejor servicio a todos... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Pude dormir muy a gusto. Sin ningún tipo de ruido o distracción. Me hospedé en la suite con jacuzzi. El área tiene ligera separación de las demás áreas por lo que el ruido es muy bajo. El agua tiene buena presión y temperatura. El desayuno es caliente. Cuenta con rampas para personas con modalidad restringida. Incluye botella de agua de... Más 

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Agradécele a Christian B
Octavio Cesar C, General Manager en Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo, respondió a esta opinión

Gracias por su opinión acerca de nuestro hotel, esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Octavio C Gerente General Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
29 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2016

Muy buen desayuno, Habitaciones limpias, no tan nuevas, podria mejorar el mobiliario. Cama muy cómoda. Se siente seguro. Buenisimo para ir de negocios o familia. Funciona bien el WIFI. - Colocan agua en la habitación - Tiene escritorio de trabajo, con silla comoda.. - Tiene varias opciones de comida cerca y con servicio de los restaurantes cercanos para cargo a... Más 

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Agradécele a Jorge M
Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico de nivel
61 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2016

La experiencia no fue buena, un dia se llevaron mi equipaje a otra habitación. El servicio de limpieza entraba a la habitacion sin permiso. El servicio al cuarto a veces no atendia el telefono y el restaurant tardaba mucho en atender, El wifi en el quinto piso no funcionaba.

¿Te fue útil?
Agradécele a Esteban D
Octavio Cesar C, General Manager en Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo, respondió a esta opinión

Gracias por hacérnoslo saber. Lamentamos las molestias que sufrió durante su alojamiento ya que no eso no representa nuestros estándares habituales. Esperamos que vuelva a alojarse con nosotros para poder mostrarle nuestro verdadero nivel de servicio. Atentamente, Octavio C Gerente General Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
115 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2016

Desde el principio tuve problemas con mi reservación, ya había avisado que llegaría a la medianoche, llamé a las 6pm "por las dudas" y los incompetentes de RESERVAS me dijeron que el hotel la había cancelado. Tras un rato de largo hablar, llamada internacional, conseguí que se recuperara. Las niñas muy simpáticas, ninguna resuelve algo. Son muy miserables con los... Más 

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Agradécele a marcelo-maciel
MARM1963, Director General en Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo, respondió a esta opinión

Estimado Señor: Agradecemos infinitamente sus comentarios, realmente es de suma importancia saber cuales son nuestras areas de oportunidad, lo apreciamos. Ya hemos tenido retralimentacion por parte del personal sobre esta situacion, nuestro compromiso es la atencion y servicio, por lo cual debemos de esforzarnos a llevarlo de la mejor manera. Esperemos pueda otorgarnos una nueva oportunidad, y asi poder mostrar... Más 

69 fotos de este hotel

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Wyndham Garden Monterrey Norte
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo

Dirección: Avenida San Jerónimo 1082 | Col. San Jeronimo, Monterrey 64640, México
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey
Rango de precios: $54.072 - $81.442 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo 2.5*
Cantidad de habitaciones: 170
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo Hotel Monterrey
Holiday Inn Monterrey
Monterrey Holiday Inn
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles para familias en Monterrey
N.º  4 de hoteles de negocios en Monterrey
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