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Krystal Monterrey

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Krystal Monterrey
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592 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Krystal Monterrey
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Filtrado por: Español
Cuernavaca, México
Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVO

Debido a su ubicación facilita el conocer diversos lugares de atracción turística. Las instalaciones son agradables y limpias, el personal ofrece un trato cordial a los huéspedes, su comida es sabrosa, es cómo estar en casa.

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Agradécele a patito_0713
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Con agrado recibimos cada uno de sus comentarios, todos nuestros huespedes son importantes para nosotros y su experiencia es valiosa para nosotros. Agradecemos el tiempo que se tomo para compartirnos un poco de su estadía. Nos da gusto saber que las instalaciones fueron de su agrado y asi mismo que el trato del personal pudo cumplir con sus...

Leon, México
Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVO

Hotel en remodelacion con excelente ubicacion, cerca de la macroplaza y lugares de interes como museos paseo santa lucia y una variedad de restaurantes para beber y comer. El hotel con cuartos amplios pero viejos.

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Agradécele a gil061
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Gil Nos da mucho gusto que nuestros huespedes nos den la oportunidad de conocer un poco de su experiencia con nosotros gracias a que toman un poco de su tiempo para compartirnos comentarios de su estancia en Krystal. Actualmente estamos en etapa de remodelacion de nuestras áreas publicas del lobby y de nuestras habitaciones, estamos comprometidos a poder...

Puebla, México
Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVO

En primer lugar el hotel está en remodelación por lo que todo se ve sucio y hay mucho ruido. Adicionalmente a la hora del check out te marcan de recepción para pedirte desocupar la habitación, argumentando que ese es su procedimiento. Muy mala atención del personal. Sugiero a los viajeros buscar mejores alternativas en Monterrey.

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Agradécele a Jose A
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Jose A Agradecemos el haber tomado un poco de su tiempo para compartirnos su experiencia y sus comentarios acerca de su estancia. Estamos en etapa de remodelacion y nos apena un poco causar molestias con ruido a nuestros huespedes, pero seguimos trabajando para poder ofrecer mejores instalaciones. Lamentamos la impresión que se lleva en esta ocasión por parte...

San Antonio, Texas
Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVO

Las atenciones recividas en su localidad fueron excelentes. La cortesia fue maravillosa. Ademas debo reconocer a la recamarera quien hizo un excelente trabajo en la limpieza. Me toco toparme con una de ellas y tambien fueron muy amables en saludar.

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Agradécele a noemigarcia1990
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimada Srita García Krystal Monterrey agradece que nos comparta un poco de su experiencia con nosotros durante su reciente visita. Nos da gusto que hay disfrutado de su estadía y que las atenciones de parte de nuestro personal cumplieron con sus expectativas. Esperamos pueda brindarnos la oportunidad de servirle nuevamente. Compartiremos estos comentarios con nuestro personal y sobre todo el...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

No estuve muy satisfecho ya que el hotel se encuentra en remodelación y cuanto uno realiza la reserva no informan a uno. En el cuarto que me hospede tuve problemas con la regadera, las almohadas del cuarto están terribles y la luz del Servi-Bar nunca se apaga.

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Agradécele a r0drig0hf
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Rodrigo Muchas gracias por cada uno de sus comentarios, todos nuestros huespedes son importantes y su experiencia es valiosa para nosotros. Agradecemos el tiempo que se tomo para compartirnos un poco de su estadía. Actualmente estamos en etapa de remodelacion del lobby y es el motivo principal del ruido causado, lamentamos que no haya podido disfrutar completamente de...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

200 caracteres para que no se entere quién ?? Que es malísimo llegar a un hotel que están re modelando ?? Mejor cierren y abren cuando esté listo es horrible llegar a un lugar así ojalá entiendan que. Uno quiere llegar a descansar y no llegar a una posilga

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Agradécele a 846jos_antonioc
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Antonio Hotel Krystal agradece el tiempo que se tomo para compartir con nosotros su experiencia, gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho la impresión que hemos dejado en esta ocasión; como bien menciona actualmente estamos en etapa de remodelacion, contamos actualmente ya con dos pisos de lujo y pronto estarán listos otros dos. Estamos trabajando en nuestra recepción y...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

El escusado estaba sucio cuando llegue, habia una fuga en la regadera que al prenderla salpicaba todo el baño, pedi una botella de agua al cuarto y jamas me la llevaron. MUY SUCIO EL BAÑO SE VE QUE SOLO ARREGLARON EL CUARTO Y NO LO LIMPIARON. Habitación 121

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Agradécele a haguilartawil
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Con agrado recibimos cada uno de sus comentarios, todos nuestros huespedes son importantes para nosotros y su experiencia es valiosa para nosotros. Agradecemos el tiempo que se tomo para compartirnos un poco de su estadía. Lamento mucho la impresión causada en esta ocasión, tenga por seguro que verificaré el tema de limpieza de las habitaciones para que este...

Durango, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Muy rica la comida del restaurante. El servicio de las habitaciones es impecable, se siente mucha tranquilidad en el hotel y tiene una ubicación muy buena ya que tiene muchas tiendas de todo tipo cerca de ahí.

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Agradécele a aaronalvaradovela
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Aaron Todo el personal de Krystal Monterrey se une a mi para agradecer el tiempo que se tomo para poder compartir y calificar su reciente estancia con nosotros. Es un gusto saber que el servicio en las habitaciones fue impecable y que la comida del restaurante fue totalmente de su agrado. Nuestro compromiso es ofrecer a todos nuestros...

Leon, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel está en remodelacion eso no afecta en nada, el servicio es aceptable, el gran inconveniente fue que me salieron 3 bichos aparentemente cucarachas o algo por el estilo, muy desagradable, salieron debajo de la charola del room service, espero que no hayan estado en los alimentos 🙁

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Agradécele a mora2099
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Mora Lamento mucho la impresión causada en esta ocasión, nos apena bastante el incidente que nos describe en sus comentarios, me disculpo por la mala experiencia que se llevo en esta estadía, créame que será un tema en el que pondremos mucha atención. Así mismo lamentamos que el no haya disfrutado completamente de su estancia por el tema...

Tijuana, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

En general mi estancia fue agradable, instalaciones limpias y la ubicacion no puede ser mejor, literalmente estas super cerca del metro, macroplaza, centro y a una cuantas estaciones del parque fundidora. El unico incoveniente fueron las reparaciones que estan haciendo, ya que el sabado a las 8:00am me despertaron unos golpes super fuertes como si estuvieran taladrando y pues no...

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Agradécele a yazminmm
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimada Srita Yazmin Muchas gracias por cada uno de sus comentarios, todos nuestros huespedes son importantes para nosotros y su experiencia es valiosa para nosotros. Agradecemos el tiempo que se tomo para compartirnos un poco de su estadía. Que bueno que nos considera como un hotel limpio y que disfrutó de su ubicación. Actualmente estamos en etapa de remodelacion del...

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Guardería

Información adicional sobre Krystal Monterrey

Dirección: Corregidora 519 Oriente | Colonia Centro, Monterrey 64000, México (Previamente Fiesta Americana Monterrey)
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey
Rango de precios: $47.651 - $78.094 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Cantidad de habitaciones: 207
También conocido como:
Fiesta Americana Centro Monterrey Hotel Monterrey
Fiesta Americana Monterrey
Monterrey Fiesta Americana
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles románticos en Monterrey
N.º  2 de hoteles de negocios en Monterrey
N.º  2 de Ecohoteles en Monterrey
N.º  8 de hoteles al mejor precio en Monterrey
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Krystal Monterrey y otros viajeros.
1 pregunta
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Santiago, Chile
hace más de un año

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Un poco viejas, pero está en remodelación y tal vez pronto cambien los muebles o la alfombra.”
 de 5 burbujas marthag56, 25 mar 2017 | Leer opinión
“La regadera mal, el agua salía caliente y luego fría, no se podía templar con facilidad ”
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“Ninguna todo me parecio muy bien”
 de 5 burbujas claudializ_1970, 22 mar 2017 | Leer opinión
“Quiten la alfombra, actualicen el mobiliario y modernicen el baño por favor. Espero y estos detalles estén considerados en su remodelación ”
 de 5 burbujas HR2006, 22 mar 2017 | Leer opinión
“Mejor atención del personal. Hay formas de solicitar la desocupación de la habitación. Viajo constantemente y es el primer hotel en donde me sucede esta situación.”
 de 5 burbujas 119josea119, 20 mar 2017 | Leer opinión
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