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Park Royal Acapulco

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Park Royal Acapulco
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615 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Queretaro City, México
Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Es un hotel donde recibes lo que pagas, si buscas un hotel con lujos esta no es tu opcion, ya que es un hotel decente, con variedad moderada de comida y bebidas pero como lo dice el título estas recibiendo lo que pagas, así que no te roba ni te engaña simplemente es lo que pagas. Cabe resaltar que es...

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Agradécele a Carlos_Jimenez_Paz
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Día a día cada uno de nuestros colaboradores trabaja para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes, nuestra meta es hacer de sus vacaciones una experiencia memorable. Tenga la seguridad de que ya se adoptaron las medidas pertinentes en conjunto con los gerentes responsables de cada área...

Puebla, Mexico
Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVO

excelente servicio, atención, alimento, instalaciones muy recomendable, el trato en recepción, restaurantes, valet parking, todo esta muy limpio, los juegos de la alberca muy seguros, la vigilancia al pendiente, todo muy bien

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a enriquerami
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Ante todo, me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para compartir su grata experiencia y por habar escogido Park Royal Acapulco como anfitrión de sus vacaciones. Es muy gratificante saber lo mucho que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Gracias a comentarios como el suyo seguimos trabajando día a día para ofrecer un mejor servicio. Lo mejor esta por...

Puebla, Mexico
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Una excelente experiencia pues hemos visto como va aumentando servicios el hotel y siempre son de buena calidad las instalaciones son muy agradables y con una inmejorable vista de la bahía más hermosa del mundo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a primavera9uno
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Primeramente agradezco la confianza depositada en Park Royal Acapulco como anfitrión de sus vacaciones. Día a día cada uno de nuestros colaboradores trabaja para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Nuestra meta es hacer de sus vacaciones una experiencia memorable. Nos encantaría recibirlo en un futuro y sobrepasar sus expectativas una vez más.

Df
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Un lugar para vacaciones en un concepto de amplitud y comodidad, servicio y una hermosa vista. En el restaurante, hay gran variedad de alimentos y bebidas. Filete Acapulco, o pescado al coco. Una copa de vino y, ah! A disfrutar el descanso...

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Agradécele a Yuz_Asaf
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Ante todo, me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para compartir su grata experiencia y por haber escogido Park Royal Acapulco como anfitrión de sus vacaciones. Es muy gratificante saber lo mucho que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Gracias a comentarios como el suyo seguimos trabajando día a día para ofrecer un mejor servicio. Lo mejor esta por...

Veracruz, Mexico
Se escribió una opinión 1 semana atrás

mejoren y modernicen el mobiliario. en algunos casos falta mantenimiento. el servicio de bar y restanrante es inmejorable, los tragos y las comidas excelentes, los mozos perfectos en su trabajo y atencion

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a martinsoyrock
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Park Royal Acapulco. Le agradecemos también por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia en nuestro Hotel y su apreciación sobre el servicio brindado por nuestro personal. Gracias a reseñas tan completas como la suya podemos identificar áreas de oportunidad que podemos mejorar. Nos daría mucho gusto recibirlo...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

la habitación que me dieron tenía muy mala presentación, no había luz en el pasillo justamente en nuestra entrada, un agujero en el techo. Falta un área de entretenimiento y juegos para compartir con nuestros hijos. Es mi caso era un tiempo en familia y no todo es piscina, que nunca había camastros disponibles. La gente desde las 7 de...

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Agradécele a Royal Holiday F
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Ante todo me gustaría agradecerle por haber escogido Park Royal Acapulco, como anfitrión de sus vacaciones nuestra misión es hacer de su estancia lo mas placentera posible, por ello agradecemos todos los comentarios de nuestros huéspedes, ya que nos permiten mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos. Le extiendo una disculpa honesta por la desagradable situación por la que...

Ciudad Victoria, Tamaulipas
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El trato de todos los empleados siempre muy amable y dispuestos. La comida deliciosa y variada, especialmente de la Tratoria. No hubo muchas actividades ya que nos hospedamos en temporada baja y no hubo mucha concurrencia para formar grupo y equipos, pero en Acapulco hay mucho que hacer. Lo recomiendo ampliamente.

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Agradécele a elohif
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia. Estoy muy agradecido por su apreciación sobre el servicio brindado por nuestro personal. Gracias a comentarios como el suyo seguimos trabajando día a día para ofrecer un mejor servicio. Será un placer hospedarlo nuevamente en un futuro, lo mejor esta por venir, así que asegúrese de visitarnos nuevamente.

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

No son tarifas similares, si quieres hacer alguna modificación en el hotel, te desconocen como socio y cobran mucho mas caro, llame a socios Royal y no pudieron solucionar mi situación, nunca me entendieron, mala capacitación al personal pues no supo entender y obvio resolver mi requerimiento. por locul tuve que gastar mucho mas. registro: llame al club Royal el...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a Hector G
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Nuestra prioridad es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad que cubra sus necesidades. Por favor reciba mis mas sinceras disculpas por la desafortunada situación que experimento, tenga la certeza de que los departamentos correspondientes ya están al tanto de la situación y se encuentran trabajando para evitar este tipo de inconvenientes. Espero nos dé la oportunidad de mejorar...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Todo estaba excelente hasta que empezaron con su viajes por 30 años, se vino todo abajo, te presionan para poder ser acreedor a sus paquetes, por mas que les dije, "NO" me pasaron con 5 personas, me sentí muy presionado, y creo que no es justo, la idea eras vacaciones para despejarte del estrés laboral, y sale peor la cosa.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a 481jorgealbertod
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Nuestra prioridad es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad que cubra sus necesidades. Por esta razón apreciamos cualquier tipo de comentario, ya que nos ayudan a mejorar para brindar un servicio de excelencia. Por favor, reciba mis mas sinceras disculpas por la desafortunada situación que experimentó durante su estadía. Tenga la certeza de que los departamentos correspondientes ya...

Mexico
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

En general un servicio acorde a lo que ofrecen, pero tengo que hacer una observación y excepción. Definitivamente el servicio del bar en la alberca pésimo y dejando mucho que desear por parte de los barman y personal que atiende las bebidas alrededor de la piscina. Personal mal encarado, grosero y deficiente en su servicio.

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Agradécele a ericoY3760UL
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Ante todo, me gustaría agradecerle por haber escogido Park Royal Acapulco como anfitrión de sus vacaciones. Nuestra misión es hacer de su estancia lo más placentera posible, por ello agradecemos sus comentarios. Le extiendo una disculpa honesta por la desagradable situación por la que atravesó durante su visita. Tenga la seguridad de que ya se adoptaron las medidas pertinentes en...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Desayuno gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Limpieza en seco
  • Guardería

Información adicional sobre Park Royal Acapulco

Dirección: Costera Guitarrón No. 110 | Fracc. Playa Guitarron, Acapulco 39880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: $89.804 - $185.685 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Acapulco 3.5*
Cantidad de habitaciones: 207
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Park Royal Acapulco Hotel Acapulco
Park Royal Hotel Acapulco
Park Royal Resort Acapulco
Estilo del hotel:
N.º  5 de hoteles y resorts más populares en Acapulco
N.º  16 de hoteles en la playa en Acapulco
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Park Royal Acapulco y otros viajeros.
13 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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