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Gran Plaza Hotel Acapulco

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Viajero (828)
Habitación y suite (245)
Piscina y playa (158)
Resumen
  • Excelente26 %
  • Muy bueno39 %
  • Regular19 %
  • Malo9 %
  • Pésimo7 %
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Desayuno tipo bufé
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Alojamiento de 3 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Habitaciones
26 ago.27 ago.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (1.053)
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845 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
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1 - 5 de 845 opiniones
Se escribió una opinión ayer

Un buen hotel, excelente vista panorámica al mar céntrico nos ubicamos del lado del atardecer, reglamento rígido en el aspecto de introducir bebidas externas a este, te lo hacen firmar al registrarte. Habitaciones limpias pero ya les hace falta una remodelación y si estaría bien...Más

Agradécele a Jorge M
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve hospedado del 26 al 30 de Julio del presente. Mala experiencia con este hotel, en primera las fotos no corresponden con la realidad, te venden un área de niños con toboganes la cual no existe. El personal de vigilancia mas concentrado en evitar que...Más

Agradécele a Sergio S
Respuesta de GPHAca, Director General de Gran Plaza Hotel AcapulcoRespuesta de 1 semana atrás

Lamentamos la incomodidad causada por el cobro de descorche, a este respecto nos permitimos informarle que somos un hotel con servicio de alimentos y bebidas las 24 horas, donde con gusto le atendemos. Apreciamos sus observaciones respecto a los vasos desechables y horario de la...Más

Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Las bebidas del paquete todo incluido son nefastas.es mas te quieren cobrar por pedir un torres 10, que pena .. es de lo mas.. corriente. las palomas te las dan con tequila rancho escondido de $45 pesos la botella, no puedes ser .. es vergonzosos....Más

Agradécele a dsanchezc2018
Respuesta de GPHAca, Director General de Gran Plaza Hotel AcapulcoRespuesta de 1 semana atrás

Muchas gracias por sus comentarios y observaciones. Lamentamos la situación por la que atravesó, sin embargo nos permitimos comentarle que la bebida en nuestras instalaciones es de marcas reconocidas, cuidando siempre la salud y bienestar de nuestros huéspedes. Lamentamos también las molestias en el área...Más

Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Trabajo en la riviera maya y se de servicios hoteleros, es el primer hotel donde niegan el acceso de bebidas y alimentos ¡A LA HABITACION!, ni que fuera concierto, está bien que quieran que uno consuma ahí mismo, pero revisar a los huéspedes y negar...Más

1  Agradécele a Raul M
Respuesta de GPHAca, Director General de Gran Plaza Hotel AcapulcoRespuesta de 1 semana atrás

Agradecemos sus comentarios y valiosas observaciones. Lamentamos la incomodidad causada por el cobro de descorche, a este respecto nos permitimos informarle que somos un hotel con servicio de alimentos y bebidas las 24 horas, donde con gusto le atendemos. Esperamos nos brinde la oportunidad de...Más

Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me registre en el hotel el jueves 18 de julio de 2018, se me asigno una habitación en el tercer piso, durante los 5 días de mi estancia, nunca funciono el teléfono del cuarto y por lo tanto el servicio a cuarto, la caja de...Más

Agradécele a Rubens G
Respuesta de GPHAca, Director General de Gran Plaza Hotel AcapulcoRespuesta de 1 semana atrás

Apreciamos sus comentarios y nos alegra saber que disfrutó el servicio y el buffet. Lamentamos escuchar que su queja no fue atendida satisfactoriamente dándole la importancia que se merecía. Tenga por seguro que nos esforzaremos en la capacitación de resolución de problemas, para evitar ese...Más

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Información
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Servicio de habitación
Frente al mar
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Centro de negocios con acceso a Internet
Acceso sillas de ruedas
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Cancha de tenis
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
US$69 - US$412 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  7 de hoteles para familias en Acapulco
N.º  10 de hoteles en la playa en Acapulco
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Detalles
Rango de precios
US$69 - US$412 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  7 de hoteles para familias en Acapulco
N.º  10 de hoteles en la playa en Acapulco
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Viajero (828)
Habitación y suite (245)
Piscina y playa (158)
Comedor (63)
Servicios (23)
Áreas familiares y de juego (3)
Centro de negocios y salones de eventos (1)
Preguntas y respuestas
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luis rogelio f
24 de mayo de 2018|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de Antonio G | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
La seguridad en las autopistas es buena, por razones de trabajo en especial, he viajado muchas veces al puerto, en diferentes horarios sin problema, lo que recomiendan los lugareños es no andar en zonas rojas por las noches... Más
1
Voto
diegoguevaras
4 de noviembre de 2017|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de Camila P | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Hola lamentablemente no puedo ayudarte no tengo el nombre del gerente ya que los inconvenientes que tuve lo solucioné con el chef y con los empleados del mostrador directamente .
1
Voto
Omar F
19 de septiembre de 2017|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de Laura L | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Hola, buen día: se desaloja la habitación a la hora que le indiquen, en ocasiones dan oportunidad hasta antes de la 1:00 pm, puede guardar sus pertenencias con los maleteros (una propina) y solo tener a la mano lo necesario... Más
1
Voto
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"En mi caso me gustan altas y del lado del amanecer"
Leer opinión
"El área de playa es muy lejana, es preferible rentar fuera de la zona acordonada. En cuanto a comida hay..."
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"solo pagar la habitación"
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"los pisos mas altos tienen mejor vista, pero vas a batallar con los elevadores."
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