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The Grand Mayan Acapulco

N.º 3 de 178 hoteles en Acapulco
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The Grand Mayan Acapulco
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1.718 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
26 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es grande y muy cómodo a la vez, conserva arquitectura estilo maya y moderna a la vez. El personal es muy amable y servicial, la comida es buena y las habitaciones son amplias. El detalle es que los de ventas nos mandaron el primer día a un hotel de mucho menor categoría y el responsable de recepción del... Más 

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Agradécele a Marimar R
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Acapulco siempre es un lugar con clima agradable un aviente divertido para todos los gustos - siempre encuentras algo que hacer - aunque solo quieras descansar lo puedes hacer, siempre hay cosas disponibles para todos y todos los presupuestos.

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Agradécele a RChiguer
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Realmente una estancia ¡increíble! Te sientes como en casa y estas super a gusto con toda la familia y amigos, disfrutas de espectáculos y shows, baile y música. Las personas del staff son fenomenales! Brindan muy buen servicio siempre con una sonrisa! Me divertí muchísimo gracias a Joy squad, jorge es muy amable y sonriente me enseñó un nuevo paso... Más 

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Agradécele a Aylin O
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

FelicitacionesLlevamos 4 años visitando las instalaciones de grupo Vidanta en Acapulco. Siempre nos han tratado muy bien, las instalaciones, atención del personal, alimentos, etc todo muy bien. Este año excedieron nuestras expectativas y quiero hacer algunas menciones especiales para: la srita Karitza en recepción pues el ingreso y registro fue rapidísimo. Su atención, mas que excelente Victor de ecología, cuya... Más 

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1 Agradécele a Diana M
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos seguir... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excéntrico servicio, una experiencia increíble con la familia. La comida riquisima, el servicio de habitación muy bueno, el Spa increíble. Sin duda lo mejor fueron las actividades, El Joy Center muy bien organizados y muy divertidas, tanto para niños y adultos, el servicio en la alberca muy bueno h muy amables todos.

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Agradécele a Paulina H
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: En verdad nos alegra saber que The Grand Mayan le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras instalaciones y el servicio que nos caracteriza. Agradecemos haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos poderle servir nuevamente en un futuro cercano. Cordialmente, La Gerencia de The Grand Mayan Acapulco. Más 

Toluca, México
Crítico de nivel
47 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fuimos al Grand Mayan hace dos semanas y fue con Familia, a la llegada te impresiona el Lobby monumental con sus estelas Mayas seguido del Santuario que es realmente precioso, todo va bien hasta que llegas a la recepción en donde ya hay filas de gente en espera de su habitación o suite, al tocar el turno para registrarnos eran... Más 

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Agradécele a Alejandro F
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones y la gastronomía. Por esa razón, nos consterna mucho enterarnos de los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Sus observaciones serán canalizadas a las áreas responsables para seguir trabajando en ofréceles servicios y amenidades que llenen totalmente sus expectativas. Esperamos seguir... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fue una experiencia fabulosa. Mi familia la paso increíble y el equipo de animación del área de alberca muy respetuoso y profesional, Joy Squad Rocks! Chava, Frida, Karla y Liz de lo mejor. En general todo el Staff del hotel son unos profesionales y hacen de tu estancia la mejor estancia. Felicidades!

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Agradécele a OCO76
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De antemano, agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Mayan. Apreciamos mucho sus comentarios sobre el personal, ya que son una parte fundamental del éxito de nuestra empresa. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El equipo de animadores de la alberca Joy Squad (Salvador Elacio, Karla Juárez y Liz Barrios) son geniales, gracias por una gran vacación 😃😃😃 SÚPER!!!!!! Muy bien a Grupo Vidanta por tener un equipo así. Las instalaciones, la alberca y la playa muy bien.

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Agradécele a octglez
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia y que la atención de nuestro personal fueron de su total agrado. Compartiremos este hermoso comentario con Salvador, Eladio, Karla y Liz. Estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos seguir contando... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Un resort de lujo !!! Padrisimo como dicen los Mexicanos , total satisfaccion con las instalaciones , servicios y atencion por parte del personal, amables y sobre todo muy dedicada a su trabajo. Pase unos dias maravillosos !!!!! vayan no se van a arrepentir . Volvereeeee

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Agradécele a mariodalis
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia. Nos alegra saber que nuestras instalaciones fueron de su total agrado, al igual del excelente servicio, calidez y amabilidad que caracteriza a nuestro personal. Los esperamos de vuelta pronto. Cordialmente La Gerencia de The Grand Mayan Acapulco. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel increíble, con muchos lujos y comodidades ideales, vista al mar fenomenal, el spa delicioso súper completo :) Tuve una experiencia muy grata con mi familia gracias a todo el personal en especial a los chicos del joy center Salvador, Karla, Denilson y Sofía; súper divertido y animación de primera! Felicidades :)

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Agradécele a Fernanda G

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Campo de golf
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Cocineta
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre The Grand Mayan Acapulco

Dirección: Avenida Del Palmar 1121, Acapulco 39900, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: $49.900 - $81.836 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Grand Mayan Acapulco 5*
Cantidad de habitaciones: 451
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Grand Mayan Acapulco Hotel Acapulco
Grand Mayan Hotel Acapulco
Acapulco Grand Mayan
Estilo del hotel:
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