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The Grand Mayan at Vidanta Acapulco

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Viajero (1754)
Habitación y suite (435)
Piscina y playa (425)
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Resumen
  • Excelente62 %
  • Muy bueno28 %
  • Regular5 %
  • Malo3 %
  • Pésimo2 %
Wi-Fi
Estacionamiento
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Hotel de 4 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Opiniones (2.088)
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1.256 resultados
Calificación de viajeros
766
346
71
40
42
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
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71
40
42
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11 - 15 de 1.256 opiniones
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Solicité un cambio de domicilio fiscal para facturación, 1 mes después no habían hecho el cambio. Al reservar y pagar 1 semana en Acapulco, me informaron en reservaciones que mi factura ya saldría con el nuevo domicilio fiscal, lo cual no fue cierto, ya que...Más

Agradécele a ztawil
Respuesta de Vidanta V, Manager de The Grand Mayan at Vidanta AcapulcoRespuesta de 1 semana atrás

Estimado ztawil : Agradecemos haya compartido su experiencia con nosotros. Nos apena mucho leer de su mala experiencia durante su estancia. Le pedimos disculpas por no disfrutar de un mejor servicio y llevarse una linda impresión. Por favor contáctenos al 01-800-366-6600 o en atencionaclientes@grandmayan.com.mx para...Más

Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pésimo en las palapas de hotel convives con los vendedores de comida y ropa y el paso de las motos es molesto y riesgoso ya que pasan muy rápido y sin precaución y las personas tienen que esperar a que pasen las motosMás

1  Agradécele a Jorge F
Respuesta de Vidanta V, Manager de The Grand Mayan at Vidanta AcapulcoRespuesta de 3 semanas atrás

Estimado Jorge F : Agradecemos sus comentarios. Lamentamos que su experiencia en el área de playa no haya sido como usted lo esperaba. Compartiremos su comentario con nuestro equipo de seguridad para que estén al pendiente de nuestros huéspedes en las áreas correspondientes al resort....Más

Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que vengo después de 10 años! Nada que ver lo que era hace 10 años, estoy algo decepcionada. Los alimentos más o menos y sobre todo sales está faltando mantenimiento a los cuartos, ya se ven viejosMás

Agradécele a ysikjs
Respuesta de Vidanta V, Manager de The Grand Mayan at Vidanta AcapulcoRespuesta de 3 semanas atrás

Estimado ysikjs : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Mayan. Nos desilusiona que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar...Más

Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Somos una familia argentina y México nos gusta para vacacionar. Elegimos los hoteles Gran Mayan porque son cómodos, amplios, con buen gusto y amabilidad del personal. Tengo para resaltar favorablemente el equipo de animación, muy atentos a los visitantes para que disfruten de su estancia...Más

Agradécele a Alicia B
Respuesta de Vidanta V, Manager de The Grand Mayan at Vidanta AcapulcoRespuesta de 3 semanas atrás

Hola Alicia B, Apreciamos tu comentario sobre The Grand Mayan. Nos agrada saber que fuiste excelentemente atendido por nuestro staff de Joy Squad y que pasaste unas vacaciones increíbles. ¡Regresa pronto, será un placer poder atenderte nuevamente y hacer de tus vacaciones una experiencia inolvidable!...Más

Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Lo bueno: hotel con amplias y limpias instalaciones, personal de aseo muy amable, albercas suficientes para todas las edades. Lo malo: poca difusión de actividades diurnas, espectáculos nocturnos regulares para el nivel del hotel, ambiente aburrido en piscinas, faltan meseros en áreas abiertas, lentitud en...Más

Agradécele a rlinda4
Respuesta de Vidanta V, Manager de The Grand Mayan at Vidanta AcapulcoRespuesta de 3 semanas atrás

Estimada rlinda4 : Agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Mayan. Es un placer enterarnos que fueron de su total agrado las albercas, las instalaciones y el servicio de nuestro personal. Nos disculpamos por no haber llegado a superar sus...Más

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Información del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Servicio de habitación
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Frente al mar
Spa
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Centro de negocios con acceso a Internet
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Transporte desde/al aeropuerto
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Lavandería de autoservicio
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Microondas
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Spa
Campo de golf
Cancha de tenis
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
US$100 - US$255 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  1 de hoteles en la playa en Acapulco
N.º  3 de hoteles para familias en Acapulco
N.º  3 de hoteles de lujo en Acapulco
N.º  4 de hoteles románticos en Acapulco
N.º  14 de hoteles al mejor precio en Acapulco
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Detalles
Rango de precios
US$100 - US$255 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  1 de hoteles en la playa en Acapulco
N.º  3 de hoteles para familias en Acapulco
N.º  3 de hoteles de lujo en Acapulco
N.º  4 de hoteles románticos en Acapulco
N.º  14 de hoteles al mejor precio en Acapulco
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Viajero (1754)
Habitación y suite (435)
Piscina y playa (425)
Comedor (142)
Servicios (83)
Áreas familiares y de juego (14)
Centro de negocios y salones de eventos (3)
Preguntas y respuestas
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alexoli
23 enero 2018|
ResponderMostrar 5 respuestas
Respuesta de cesar2207 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Buen dia Aleloxi en respuesta a tu inquietud te comento: Dentro de mi experiencia la limpieza fue de primera el personal es muy atento, amable y cortez estuve alojado en una habitacion enorme con alberca en la terraza y... Más
0
Votos
Hugo D
16 mayo 2017|
ResponderMostrar 5 respuestas
Respuesta de Adolfo C | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Es de menor categoría , después está el Mayan palace, Gran mayan y Bliss. Espero que tengan buen servicio.
1
Voto
Silvia V
25 abril 2017|
ResponderMostrar 4 respuestas
Respuesta de JrJJ2012 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Efectivamente es un terreno con varios hoteles, la diferencia es el tipo de membresía, el Mayan es como "básico" no tiene chapoteadero la habitación, además de ser más pequeña, una membresia en ese hotel no te permite... Más
2
Votos
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"todo excelente"
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"La CAMARERA que hizo la habitación TODAS LAS NOCHES, fue EXCELENTE. Ella significo en gran medida que..."
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"todo sigue excelente"
Leer opinión
"Contar con un refrigerados más grande ."
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