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Mar Celeste

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Viajero (22)
Piscina y playa (3)
Habitación y suite (3)
Resumen
  • Excelente77 %
  • Muy bueno8 %
  • Regular4 %
  • Malo2 %
  • Pésimo9 %
  • 13 de oct. de 2018
    “Vacaciones de lujo”
  • 25 de dic. de 2017
    “Pequeña GEMA en Manzanillo!!!”
Playa Miramar A-38 y 39 Colonia Miramar, Manzanillo 28861 México Ver en el mapa
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Restaurante
Servicio de habitación
Suites
Alojamiento de 3.5 estrellas
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Habitaciones
2 dic.3 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Calificación de viajeros
  • 41
  • 4
  • 2
  • 1
  • 5
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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  • español
Jhoanna M
10
Se escribió una opinión 5 semanas atrásmediante dispositivo móvil
Muy sucias en higiene es un asco de limpieza huelen horrible aparte muy mal servicio de restahurante pesimo.... las instalaciones muy sucias no tiene mantenimiento el personal es muy selectivo con la gente que llega no tienen actitud de servicio todo es un asco
Agradécele a Jhoanna M
Respuesta de AidaP331, E-commerce de Mar Celeste
Respuesta de Hace 6 días
Estimada Jhoanna M, Antes que nada, queremos ofrecer una sincera disculpa por no haber agradecido antes su comentario, todas las opiniones que nos hacen, tanto positiva como negativas, son de gran importancia para nosotros y las tomamos muy en cuenta. Por otro lado, nos sorprende que durante su visita, haya percibido que "en higiene es un asco de limpieza huelen horrible..."(sic.) ya que para nosotros garantizar instalaciones confortables, es una de nuestras prioridades así como atender de forma personalizada a cada uno de nuestros huéspedes. Le agradeceríamos nos pueda contactar por correo electrónico o vía telefónica ya que no ubicamos su fecha de estancia y es para nosotros muy importante darle el seguimiento adecuado a cada uno de los comentarios recibidos. Reciba un cordial saludo de parte de todo el staff de Mar Celeste.
LorenadeTorres
Ciudad Guzmán, México
94
Se escribió una opinión 13 de oct. de 2018mediante dispositivo móvil
Simplemente la mejor de las estancias para visitar Manzanillo. El hotel es pequeño pero tienes de todo linda playa,hermosas y lujosas habitaciones, limpieza impecable, la comida es deliciosa preparada por un chef, bebidas de buena calidad, el trato del personal en todas las áreas muy amables y atentos. Regresaría NUEVAMENTE. Hace 2 años lo conocí y regresé y todo muy bien y con excelente mantenimiento. Sin duda el mejor hotel de Manzanillo.
Agradécele a LorenadeTorres
Respuesta de AidaP331, E-commerce de Mar Celeste
Respuesta de Hace 6 días
Estimada LorenadeTorres: Primeramente, reciba una sincera disculpa por no haber contestado a tiempo su mensaje, para Mar Celeste sus huéspedes son lo más importante y por ello valoramos enormemente cada uno de los comentarios que nos emiten. Es para nosotros un placer saber que en su pasada estancia cumplimos sus expectativas y más al tratarse de una persona que nos había visitado en el pasado, ya que siempre buscamos que nuestros huespedes queden satisfechos y maravillados del destino. Esperamos en un futuro volver a contar con su visita y que nos permitan atenderle como se merece. Reciba un fuerte abrazo de todos los que formamos parte de Mar Celeste.
jjesusrdz
Celaya, México
35
Se escribió una opinión 3 de ene. de 2018
Mi peor experiencia como vacacionista la tube en este hotel por culpa de los promotores de club inntegra ya que me hicieron perder tiempo y sobre todo dinero con sus fraudes,el hotel pequeño y comida incipida y esta en reparacion,la playa muy fea y peligrosa...
5 Agradécele a jjesusrdz
Respuesta de Aida P, Atención al cliente de Mar Celeste
Respuesta de 26 de abr. de 2018
Estimado jjesusrdz, Antes que nada ofrecemos una sincera disculpa por no haber respondido su comentario a la brevedad, lamentamos enormemente leer que no cubrimos sus expectativas en cuanto a alimentos, en su momento fue referida su comentario al departamento correspondiente. Con respecto a la playa, el oleaje como Usted sabrá, no depende de nosotros, sin embargo contamos con personal de rescate altamente capacitado equipado con un Desfibrilador para atender emergencias, siendo Mar Celeste el único hotel de la región con este equipo y, que por cierto, desde que iniciamos operaciones, no hemos tenido ningún percance. El tamaño de nuestro hotel es pequeño ya que al ser un Hotel Boutique busca brindar más que grandes instalaciones, un excelente servicio personalizado. Con respecto a los promotores de sala de ventas, estamos buscando su reubicación para un corto plazo. Esperamos que pronto nos vuelva a visitar para poder mejorar su opinión de nosotros, reciba un afectuoso saludo por parte de todo el personal de Mar Celeste.
Quetzabeth
Guadalajara, Jalisco
1210
Se escribió una opinión 25 de dic. de 2017
Encontramos una pequeña gema en manzanillo. El hotel solo cuenta con 6 habitaciones y su servicio es excepcional, todo el personal es muy amigable, atentos y haciendo todo lo posible por satisfacer nuestras necesidades. Lo mejor es la comida, es maravilloso que cuenten con un all inclusive y que goces de comida de "palapa", los ceviches y aguachiles buenisimos y sus camarones al coco deliciosos. La playa perfecta, sin piedras y oleaje moderado para mi niño de 6 años que la paso increible y experimento varias revolcadas. Las habitaciones son de lujo con todos los servicios aunque su apariencia es mas para lunamieleros que para un viaje familiar. Definitivamente los recomiendo y pensamos en regresar.

El único motivo por el cual no se llevan 5 estrellas es por que en nuestra primer noche hicieron una posada hasta la 1 de la mañana, al parecer fue un error ya que eventos nocturnos no se permiten a menos que se renten todas las habitaciones, la señorita de recepción se disculpo muchas veces y nos aseguro que en las noches siguientes no habria eventos y nos ofrecio un late check out para compensar el inconveniente causado.
2 Agradécele a Quetzabeth
Respuesta de Aida P, Atención al cliente de Mar Celeste
Respuesta de 26 de abr. de 2018
Estimada Quetzabeth, Antes que nada queremos ofrecer una sincera disculpa por no darle en su momento un agradecimiento por tomar parre de su valioso tiempo para ofrecernos su apreciada calificación y comentarios, ya que éstos son los que nos hacen mejores día a día. Por otra parte, nos complace plenamente haber cubierto sus expectativas en cuanto a hospedaje, servicios y alimentos, y que su estancia con nosotros haya sido muy placentera. Nuevamente reiteramos nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente ocasionado por el evento realizado durante su estancia, esperamos que muy pronto nos vuelva a visitar para enmendar este inconveniente y poder alcanzar su calificación de 5 estrellas. Nuevamente, todo el staff agradece sus comentarios y los esperamos pronto.
marcelagarcia0310
Zapopan, México
61
Se escribió una opinión 2 de nov. de 2017
Maravilloso el Hotel en todos los sentidos...

Las habitaciones con cama King, sillón que se hace cama donde caben 2 niños (8 años aprox) o un adulto... Baño amplio, tina con hidromasaje e iluminación, persianas automáticas para ambiente romántico o completamente obscuro, terraza amplia con posibilidad de fumar y vista al mar (cuarto #1).

Alberca con un buen tamaño y su chapoteadero para los pequeños, restaurante/palapa al aire libre y sombrillas con mesa y sillas al pie del mar, también cuenta con entretenimiento para niños, lo básico, colorear y juguetes mientras tu comes...

Nos fascino quedarnos en esté Hotel, su Todo Incluido, de lo mejor, la comida es de la región, no lo típico de otros hoteles como hot dogs, hamburguesas, etc, no! aquí mariscos, pescados, cocteles y de muy buen nivel el sabor, la cantidad y la presentación, se ve que es del día... Las bebidas excelentes! nada de sabores artificiales, en vaso de buen tamaño y de vidrio, y el servicio te lo dan en todo el hotel, no tienes que ir tu por las bebidas y la comida...
El hotel esta en una excelente ubicación, el área del mar, limpio, nada de arena negra ni basura, cuidan mucho el área natural...

Su personal, de lo mejor!!!! Los meceros excelentes! pero quien se llevo el premio fue Laura, la mecera del servicio de 3 a 11pm... Excelente Servicio! Excelente persona! te hace sentir como con tu tía favorita! denle una promoción, en verdad le da muchos puntos al Hotel... En general la atención del personal muy buena, te sientes consentido y querido...

En general es un excelente lugar para quedarte, familiar, en pareja o con amigos, es un hotel para ambiente tranquilo... borrachos y relajientos, absténganse por favor, le van a quitar prestigio al lugar...

2 detalles que no son para nada limitantes para una estancia inolvidable... Los vendedores de tiempo compartido, que con un solo, "hoy no, gracias" te entienden y no insisten...
y el Hotel te regala 20 minutos de masaje, pero el servicio es ajeno al Hotel, a pesar de estar frente a El sobre la playa. No es un masaje para relajarte en ambiente zen, es en la playa con todo y sus pláticas de la gente que pasa y conversaciones de las chicas que dan el masaje, si no le das peso a eso y quieres aprovechar un rato de manoseo, adelante, solo no esperen masaje de spa....

Fuera de eso... les recomiendo 100% este Hotel, el mejor lugar para pasar un fin de semana o vacaciones largas, la pasaran súper bien y se podrán desconectar de la rutina...
1 Agradécele a marcelagarcia0310
Respuesta de Karina H, Concierge de Mar Celeste
Respuesta de 9 de nov. de 2017
Estimada marcelagarcia0310; Primeramente reciba un cordial saludo por parte de todo el staff del Hotel Mar Celeste; nos sentimos verdaderamente agradecidos y orgullosos por la calificación que nos otorga en Tripadvisor y por sus excelentes comentarios. Nos satisface saber que tuvo unas vacaciones placenteras, que disfrutó tanto los alimentos, como la habitación y la playa. Es correcto, los mariscos son frescos, preparados en el momento y las bebidas son de marcas conocidas; con el fin de que usted reciba una atención de calidad y de lujo. En cuanto al servicio al cliente, me gustaría comentarle que esa es la parte que más disfrutamos, nos alegra saber que la compañera Laura (mesera) la contagio con su carisma y amabilidad, y que gracias a ella se sintieron en casa. Con mucho gusto sus comentarios serán compartidos con ella y con el resto del equipo. Por otra parte agradecemos las observaciones de los masajes en la playa, serán compartidos con el equipo operativo y directivo para mejorar y perfeccionar dicho servicio. Gracias por recomendarnos ampliamente. ¡Fue un placer atenderla, la esperamos muy pronto en esta su casa!
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12345610
Información
Descripción
Localizado en la mejor playa de Manzanillo, Hotel boutique Mar Celeste está listo para recibir a los huéspedes más exigentes en cuanto a calidad en el servicio y descanso se refiere, con un exclusivo Más diseño pensado para brindar al huésped un ambiente de tranquilidad y relajación total aprovechando la impresionante vista al mar y los bellos atardeceres que solo en la playa Miramar se pueden ver. Menos
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Frente al mar
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Aire acondicionado
Bañera de hidromasaje
Minibar en la habitación
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Spa
,
En la playa
Tipos de habitación
Suites
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Spa
,
En la playa
Tipos de habitación
Suites
Cantidad de habitaciones
6
Rango de precios
US$111 - US$264 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
México > Costa del Pacífico > Colima > Manzanillo
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Spa
,
En la playa
Tipos de habitación
Suites
Cantidad de habitaciones
6
Rango de precios
US$111 - US$264 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
México > Costa del Pacífico > Colima > Manzanillo
Fotos
Viajero (22)
Piscina y playa (3)
Habitación y suite (3)
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Preguntas y respuestas
Hacer una pregunta
Fernando M
28 de julio de 2018|
Responder
Respuesta de AidaP331 | Representante del establecimiento |
Buen día Fernando, desafortunadamente para el día 4 ya no contamos con espacio, si desea cotizar a partir del día 5, lo invitamos a visitar nuestro sitio web o llamar a nuestra central de reservaciones 01 314 334... Más
0
Votos
adhemar11
28 de abril de 2017|
Responder
Respuesta de Melba Yureana A | Representante del establecimiento |
Buenas tardes Si es todo incluido.....
0
Votos
Consejos sobre habitaciones
"todas son pesimas y las mejores son extremadamente caras"
jjesusrdz
3 de ene. de 2018
Leer opinión
"Habitacion 1, 2, 3 o 4 ya que son las que tienen mejor vista, si quieres una con pequeña alberca selecciona..."
Quetzabeth
25 de dic. de 2017
Leer opinión
"La habitación 1 tiene la terraza más larga, puedes poner los inflables ahí a escurrir..."
marcelagarcia0310
2 de nov. de 2017
Leer opinión
"Nunca llegan ahí una pésima experiencia"
939belindal
31 de jul. de 2017
Leer opinión
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