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Hotel Riu Emerald Bay

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Hotel Riu Emerald Bay
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2.717 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión hoy NUEVO mediante dispositivo móvil

Un hermoso hotel comida. Bar en la piscina. La playa un mar abierto y el tiempo que fui muy agresivo en mar pero excelente. Las albercas excelente. La comida excelente. Fuimos con toda la familia encantados con el hotel

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Agradécele a Gruustavo R
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

La comida que ofrecen en los distintos restaurantes es de buena calidad y el ambiente que rodea el hotel durante todo el día y la noche es increíble. Las instalaciones son buenas y el servicio es rápido y eficiente.

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Agradécele a Lizette A
Chihuahua, México
Crítico de nivel
6 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Sus instalaciones muy bonitas,pero para empezar llegas a la recepción y no te dan ni la bienvenida y hasta las4pm entregan las habitaciones,y te dan la que tienen disponible,no la que reservaste,las toallas de baño parecen lijas y los elevadores trda muchisimo.

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Agradécele a myriam v
Mexicali, México
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

La calidad del buffet bajó muchisimo, el show del teatro se volvió una obra de tercera tipo juegos de concursos (anteriormente presentaron la obra mamamia que era muy buena), en fin, la primeer vez que lo visité llegué a mi ciudad de origen recomendandolo a todo mundo, hoy simplemente les digo, no vayan...

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Agradécele a Alejandro I
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Llegamos el jueves 18 de agosto y salimos el domingo 21 al llegar la entrega del cuarto fue rápida , las albercas bastante bien y la playa privada también es bastante bonita ya que los vendedores y bandas se quedan por fuera pero aun así si quieres comprar algo o disfrutar de la banda están a sólo unos pasos, la... Más 

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Agradécele a Fernando J
Chihuahua, México
Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

La habitación muy espaciosa, la comida excelente, el servicio muy bueno. La barra siempre amables y bien surtida, los snaks muy ricos, los restaurantes temáticos podrían mejorar. Las albercas muy bonitas y limpias.

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Agradécele a gabysitre
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

La semana pasada, mi novio y yo fuimos de vacaciones a este hotel, llegamos a las 12 del día, y nos avisan que la entrada es a las 4, el lobby del hotel estaba a reventar de gente, el encargado de recepción de nombre Julian es un grosero pedante, se portaba ofensivo, el resto del personal del area hacía su... Más 

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Agradécele a Cris C
Crítico de nivel
10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Desde que llegamos, la zona del Lobby estaba un poco caliente, le faltaba que funcionara bien el aire acondicionado, tenia abanicos de pedestal para ayudar un poco a mitigar el calor. Las habitaciones de muy buen confort y limpias con vista excelente al mar. El trato del personal me pareció bastante bueno aun que eramos muchos los turistas. Era temporada... Más 

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Agradécele a Luis M
Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico de nivel
29 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un hotel del cual tenia muchas expectativas, lamentablemente no las cumplió en su totalidad, tiene una buena ubicacion, playa tranquila (de la cual mantienen alejados a todos los vendedores) lo cual es un buen punto, el check in fue bastante agil (a pesar de que ibamos en un grupo numeroso) muy buena planeacion, todos los empleados siempre buscando atenderte... Más 

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Agradécele a Cesar R
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por hacernos llegar sus impresiones acerca de su estancia. Agradecemos que destaque de forma positiva la ubicación y el personal del hotel. Nuestro objetivo es siempre que nuestros clientes estén satisfechos con su estancia. Así que sentimos que, en general, su experiencia con nosotros no haya cumplido con sus expectativas. Para nosotros es fundamental ofrecer calidad y... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuve 4 noches en el hotel, lo positivo es que cambiaron mi habitación por una suite sin costo ya que estaba ocupada la que sería para mi, la playa está bonita, las albercas también, lo malo es el menú ya que en todos los restaurantes es el mismo, elevadores hay pocos; tardas hasta media hora en poder tomar un elevador.... Más 

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Agradécele a HECTOR D

2.671 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Desayuno gratis
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hotel Riu Emerald Bay

Dirección: Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: $90.541 - $225.000 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Riu Emerald Bay 3.5*
Cantidad de habitaciones: 716
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Riu Emerald Bay Mazatlan
Estilo del hotel:
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