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Mayan Palace Mazatlan

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N.º 8 de 80 hoteles en Mazatlán
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Mayan Palace Mazatlan
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359 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado por: Español
Estado de Mexico, México
Crítico de nivel
22 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Al conocer otros hoteles del grupo Vidanta las expectativas son altas, este hotel deja mucho que desear recibimos una habitacion sucia con mucho polvo y falta mantenimiento. No nos gusto mucho pueden hacerlo mucho mejor lo demuestran en otros desarrollos.

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Agradécele a carroyita
Crítico de nivel
2 opiniones
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Buen lugar para vacacionar en familia todo el dia lleno de actividades junto con los animadores: Dalice, kathia, yamileth, y walter todos atentos y divertidos 100% recomendable buen servicio en todo lugar

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Agradécele a Angel L
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia. Nos es grato saber que también percibió la calidez que caracteriza a nuestro personal. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones. Atentamente, La Gerencia de Mayan Palace Mazatlán. Más 

1 opinión
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, muy buen trato de parte de los animadores de este hotel me encantan las actividades muy serviciales. Las bebidas estan riquísimas y tienen una playa muy bonita katya y Dalice hicieron de nuestras vacaciones una gran experiencia

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Agradécele a Andrea P
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus comentarios tan positivos y nos alegra tanto saber que disfrutaron de su estancia en Mayan Palace. Apreciamos sus cálidas palabras y bonita descripción de nuestras instalaciones y staff. Estamos muy orgullosos de ellos. Lo esperamos nuevamente. Atentamente, La Gerencia de Mayan Palace Mazatlán. Más 

1 opinión
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me encanto, excelente servicio de walter y Katya de departamento de actividades, muy limpias todas las instalaciones, muy rica comida y postres, albercas súper lindas y limpias, esta súper padre la localización del hotel!!! Muchas gracias

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Agradécele a Arely N
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Es un placer saber que le agradó nuestro desarrollo y encontró todo lo necesario para disfrutar de sus vacaciones. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas... Más 

1 opinión
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, super bellas y limpias instalaciones, personal altamente capacitado para el trato con huesped! Diario cuentan con una actividad diferente y muy dinamica, me hicieron sentir como en casa. Sigan asi :)

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Agradécele a Arantza G
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia y que tanto las instalaciones como el servicio de nuestro personal fueron de su total agrado. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Los esperamos de vuelta pronto. Atentamente,... Más 

1 opinión
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

tienen muy buenas instalaciones, nos toco la remodelacion de la alberca. me da mucho gusto que este progresando el hotel. ya lata mi próxima visita me encantaría ver los avances. la comida deliciosa y el equipo de actividades excelente.

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Agradécele a Victor l
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, gastronomía y el servicio de nuestro personal. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen. Esperamos recibirlo pronto nuevamente. Atentamente, La Gerencia de Mayan Palace... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

En lo particular le doy a este hotel un 4* por las instalaciones comunes y 2* por las habitaciones. La piscina, el restaurante, la amabilidad del personal muy bueno ! pero cuando llegaba la noche y era momento de dormir definitivamente con la humedad que había en la habitación no se podía, goteaba agua en el techo de la habitación.Después... Más 

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Agradécele a Lalyza2015
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal. No obstante, nos hubiera gustado llenar totalmente sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos nuestros clientes, el servicio que... Más 

1 opinión
Escribió una opinión el 29 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvo muy padre la estancia y más las actividades durante el día, No te quedabas sin hacer nada en la alberca. Muy buen viaje y mejor lugar! Edna y Dalice fueron super atentas, ponían actividades muy entretenidas con muy buenos premios y obviamente para todas las edades.

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Agradécele a 101298dani
1 opinión
Escribió una opinión el 29 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Está muy padre, me divertí mucho y decanse. Las actividades están muy bien y muy divertidas. Edna y Dalice fueron muy atentas con mucha energía en las actividades. El hotel está muy bien en Octubre y Noviembre para descansar.

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Agradécele a Alejandra L
1 opinión
Escribió una opinión el 27 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Estar en mayan palace mazatlan siempre es un placer y un lujo ya que me la paso bien al lado de mi familia y los chicos de actividades siempre tienen cosas nuevas que hacer y súper divertidas cabe recalcar que una chica en particular es la mejor, edna es súper atenta espero volver pronto, gracias mayan palace

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Agradécele a Gisselle D

198 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Kitchenette
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Mayan Palace Mazatlan

Dirección: Av Sabalo Cerritos | Zona Hotelera Norte, Mazatlán 82100, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mayan Palace Mazatlan 4*
Cantidad de habitaciones: 268
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Mayan Palace Mazatlan Hotel Mazatlan
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles de lujo en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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