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Mayan Palace Mazatlan

499 opiniones
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Viajero (251)
Piscina y playa (54)
Habitación y suite (48)
Resumen
  • Excelente67 %
  • Muy bueno17 %
  • Regular10 %
  • Malo4 %
  • Pésimo2 %
Wi-Fi
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Hotel de 4,0 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Opiniones (499)Escribe una opinión
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455 resultados
Calificación de viajeros
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72
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15
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
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31 - 35 de 455 opiniones
Se escribió una opinión 4 julio 2017

Un hotel muy completo, instalaciones en muy buen estado, con acceso a la playa y con un servicio de exelencia y un repertorio de actividades muy amplio. Exelente tranajo por parte de Joy Squad, es especial rafa ;) sin duda regresaremos.Más

Agradécele a Jose Angel F
Respuesta de Socialmediamanager1, Manager de Mayan Palace MazatlanRespuesta de 15 julio 2017

Es un gusto para el staff de Mayan Palace Mazatlán recibir este tipo de comentarios, es nuestro objetivo principal crear experiencias memorables a través de nuestro servicio, calidez e instalaciones, saber que lo logramos es sumamente satisfactorio y motivante. Esperamos contar de nuevo con su...Más

Se escribió una opinión 18 junio 2017 mediante dispositivo móvil

Playa lejísimos, elevador sucio y súper pequeños, pasillos mínimos, alberca sucia, no existen los cuartos con 2 camas solo la matrimonial o king y con sofá (?) Me enviaron ahí por fallas en el park royal y nunca regresaría. Mazatlán destino para no volver, que...Más

5  Agradécele a Alma G
Respuesta de Socialmediamanager1, Manager de Mayan Palace MazatlanRespuesta de 11 julio 2017

Estimado Huésped: Agradecemos sus comentarios. Lamentamos saber que tuvo una muy mala experiencia con nosotros y aprovechamos esta oportunidad para disculparnos por las fallas de servicios que experimentó durante su estadía. Sus sugerencias y recomendaciones siempre son bienvenidas. Atentamente, La Gerencia de Mayan Palace Mazatlán.

Se escribió una opinión 13 junio 2017 mediante dispositivo móvil

Excelentes instalaciones y actividades dinámicas y divertidas. Gran equipo de trabajo, sobretodo Walter Kelly. Muy recomendable. El contacto con la naturaleza es directo y el servicio de comida y bebidas es rápido.Más

Agradécele a adayani
Respuesta de Socialmediamanager1, Manager de Mayan Palace MazatlanRespuesta de 20 junio 2017

Es para nosotros muy importante el que haya valorado positivamente nuestras instalaciones y servicios. Felicitaremos a Walter Kelly por haber contribuido a hacer de su estancia con nosotros más agradable. Agradecemos mucho sus comentarios y esperamos contar con su visita en un futuro. Atentamente, La...Más

Se escribió una opinión 13 junio 2017 mediante dispositivo móvil

Una alberca muy grande con actividades versátiles para toda la familia con equipo de acitividades muy accesibles y amables... Sobre todo nuestro gran amigo Walter de JOY SQUAD. :3 si regresaria a MazatlánMás

Agradécele a Elizabeth A
Respuesta de Socialmediamanager1, Manager de Mayan Palace MazatlanRespuesta de 20 junio 2017

Estamos agradecidos de recibir sus valiosos comentarios y felices de saber que disfrutaron de nuestro equipo de actividades, compartiremos con Walter su comentario quien se sentirá orgulloso de haber contribuido a que sus vacaciones hayan sido placenteras. Sera un gusto enorme tenerlos de nuevo en...Más

Se escribió una opinión 10 junio 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel cuenta con 3 restaurantes, 2 albercas, área de juegos y un sport bar, el servicio a cliente en este hotel es de muy buena calidad, los empleados son muy amables y se destacan los del área de la alberca(meseros y jöy squad) este...Más

Agradécele a Victor Alonso R
Respuesta de Socialmediamanager1, Manager de Mayan Palace MazatlanRespuesta de 14 junio 2017

De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Estamos felices de saber que disfruto su estancia con nosotros. Con gusto compartiremos sus comentarios con el personal en general y especialmente con Fernanda y Dalice que seguramente se sentirán orgullosas...Más

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Acerca de
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Frente al mar
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicios del hotel
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Lavandería de autoservicio
Guardería
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Microondas
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina al aire libre
Detalles
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  2 de hoteles de lujo en Mazatlán
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Detalles
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  2 de hoteles de lujo en Mazatlán
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Viajero (251)
Piscina y playa (54)
Habitación y suite (48)
Comedor (14)
Áreas familiares y de juego (1)
Preguntas y respuestas
Hacer una pregunta
Roberto M
8 mayo 2017|
Responder
Respuesta de craig t | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
They give you the hard sell on going to a presentation. We did not go to one when we were there. But I was told by the social director that her supervisor would call me to arrange an appointment. He did not call, and we... Más
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"limpias buen clima excelente personal de limpieza. todo en orden"
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