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Hotel Playa Mazatlan

N.º 3 de 77 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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Hotel Playa Mazatlan
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1.354 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Durango, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2014

Estas en las palpadas y jamás se acercan los meseros igual en el área de albercas no te buscana los meses ross tu tienes que andan buscándolos para poder ser atendido no pido que anden tras de ti solo que estén al pendiente que pasen de vez en cuando a ofrecer servicio

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1 Agradécele a Jesus S
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le estaré pasando su comentario directamente a nuestro gerente del alimentos y bebidas y los capitanes de las variadas áreas que menciona. A pesar de que el servicio de meseros en el todo incluido es un lujo adicional, nuestra expectativa es que se retengan las practicas de buen servicio ya establecidas. Me pongo a sus ordenes personalmente si... Más 

Escobedo, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2014

Fue muy buena nuestra experiencia el personal es muy amable están con la mejor actitud de servicio siempre. Sin embargo las cosas que pueden mejorar desde nuestro punta de vista son: 1. la calidad de la comida en el Restaurante Terraza y snacks. 2. la Música de la noche es muy anticuada . 3. incluir disco para los chavos, o... Más 

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2 Agradécele a Mariana H
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios sobre cómo podemos mejora en nuestras áreas de servicio y las amenidades que ofrecemos a los adolescentes. Actualmente estamos en platicas sobre qué áreas podemos impactar para ofrecer actividades más entretenidas. Al igual estamos trabajando con un chef que nos estará apoyando en la creación de nuevos... Más 

Yécora, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014

Me la pasé muy bien, está muy bien ubicado, la comida en la terraza de lo mejor, el servicio en albercas y playa, quizá a los recepcionistas les falta ser más amables, son poco atentos, además es tranquilo y seguro, tiene buen ambiente familiar.

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Agradécele a Delma A
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, nos trae mucho orgullo el saber que disfruto de las áreas y servicios. Continuaremos trabajando con el área de recepción para asegurar que se sigan manteniendo los estándares de servicio que buscamos otorgar como empresa. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. atentamente,... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014

el servicio de primera, muy rica comida, felicidades a este hotel.. volveré... El ambiente se pone muy bien gracias a sus animadores, el platano y el werito consentido, muchas felicidades por ese animo que nos deja con muy buen sabor se boca!

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Agradécele a Kareniina
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos es un gusto escuchar que logramos impactar durante sus vacaciones, y que el grupo de actividades logro crear una experiencia inolvidable para ustedes. Esperamos contar con la oportunidad de serle nuevamente de servicio en un futuro no muy lejano. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

Chihuahua, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2014

solo un problema si llevas todo pagado se supone que no te niegan nada pk solo estaba disponible la cervesa de barril y no la de botella o de bote eso fue lo ke no nos gusto a mi familia y a la familia que nos acompaño por que al cobrar el pakete no te dicen eso y ubieramos comprado... Más 

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Agradécele a coeltexas784512
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios positivos al igual que sus inconformidades. El paquete todo incluido cuenta con ciertas inclusiones al igual que ciertas exclusiones. En el caso de los productos que usted menciona, si le son disponibles, mas sin embargo solo dentro de los restaurantes de especialidades, en las áreas generales, encontrara que... Más 

Torreón, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2014

Tenemos mas de 25 años de visitar Mazatlán y desde los primeros viajes, conocimos el Playa, después de la primera vez lo hicimos nuestro hotel preferido, hemos estado en otros, pero siempre regresamos al Playa, sus instalaciones, las nuevas habitaciones boutique son magnificas, la playa, sus palapas, sus tradicionales sillas verdes, al atención de sus meseros, Alfredo en la playa... Más 

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1 Agradécele a regiolagunero
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios es un honor, saber que le hemos podido atender durante los últimos 25 años. Espero ya sea miembro de nuestro grupo de “amigos del playa” ya que merece le demos las mejores tarifas y paquetes disponibles después de tantos años visitándonos. Me es motivo de orgullo saber... Más 

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2014

hola estuvimos 5 dias en el hotel y en general la experiencia fue muy buena, el hotel es acogedor, y las diferentes atracciones lo hacen unico tanto en las instalaciones como el cenote,las noches tema, el restaurant con vista 100%al mar, el paseo a la isla, etc. las areas de oportunidad estan en la comida, ya que siempre es lo... Más 

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Agradécele a Carmen M
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente se tomara el tiempo de expresarnos su comentarios sobre nuestro hotel, instalaciones, personal y servicio. Nos sentimos honrados en contar con su recomendación hacia sus amigos y familiares, este es el mayor cumplido que podemos recibir. Seguiré trabajando de la mano con nuestro equipo de alimentos y bebidas para encontrar el mejor balance de variedad,... Más 

Torreón, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2014

Me encanto fue la primera vez que nos hemos hospedado en este hotel y créanme que regresaremos. los animadores de la alberca fueron muy amables sobre todo el "Canelo", el restauran mexicano Rico y muy amables todos, los espectáculos grandiosos, me gustaría que hubiese platillos infantiles en el restauran de comida italiana. gracias

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Agradécele a Verónica O
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, y nos sentimos honrados en contar con su recomendación. Le haré mención a Canelo sobre el impacto que tuvo en sus vacaciones, ya que se que le encanta hacer feliz a nuestros huéspedes. Actualmente estamos trabajando en un Menú y bufete para niños, si dios lo permite estará... Más 

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2014

Hola nosotros hemos vacacionado ya tres veces en diferente epocas del año la verdad nos encanta mucho el trato, servicio y por supuesto el hotel. Definitivamente lo mejor que tienen es el personal ya que siempre estan con una sonrisa y estan dispuestos a ayudarnos a nosotros como huespedes para que nuestra estancia sea lo mas agradable posible. Lo unico... Más 

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Agradécele a Elia_Esther_E
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos sentimos honrados de contar con su comentario y recomendación, es un gusto saber que los esfuerzos de nuestro personal por mantener las áreas limpias y amenas están siendo reconocidos, y en particular nos jactamos en que reconozca nuestro mayor tesoro; el personal del hotel, que nos permiten mantener el ambiente familiar que nos reconoce como empresa. Estamos... Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2014

Hola, sólo para recomendar ampliamente este hotel, me encanto el servicio del personal, fueron muy amables, también felicitarlos por las noches excelentes en el salón venados. Sólo me quede con ganas de probar mariscos dentro del hotel.

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1 Agradécele a KarlaMunozSilos
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios y darnos sus felicitaciones, es un orgullo saber que pudimos impactar su estadía. En cuanto al comentario de los mariscos; le invitamos a que durante su próxima estancia visite nuestro restaurante “snack” de mariscos, “La Playita” que cuenta con variados cocteles y ceviches basados en la pesca del... Más 

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Piscina
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Cocineta
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Playa Mazatlan

Dirección: Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: $46.527 - $128.119 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Playa Mazatlan 3*
Cantidad de habitaciones: 404
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Playa Hotel Mazatlan
Mazatlan Playa Hotel
Hotel Mazatlan Mexico Playa
Playa Mazatlan Hotel
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles en la playa en Mazatlán
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