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Hotel Playa Mazatlan

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Hotel Playa Mazatlan
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1.594 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Queretaro, México
Crítico de nivel
19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Escribió una opinión el 4 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Si lo tuyo es venir a un hotel viejo, masivo, donde te cobran antes de decirte las condiciones y restricciones, que para entrar al buffet pagas primero, comida de lo más ordinario, entre otras cosas, entonces reserva. Simplemente no es lo mío. No me validaron el bono de alimentos y bebidas, en el check out me explicaron las "letras chiquitas".... Más 

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2 Agradécele a ppqro
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos su opinión, mas sin embargo, Me sorprende su comentario, el hotel "viejo" contamos con 60 años al servicio, mas sin embargo nuestras habitaciones han sido constantemente remodeladas al igual que nuestras amenidades, "te cobran antes de decirte las condiciones" el hotel cuenta con letreros en la entrada de todos nuestros centros de... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 2 enero 2015

Fuimos por 3 días y nos decepciono mucho la atención en el hotel. El restaurante en la playa es malo y dura muchisimo en llegar la comida, ademas de que nos mostraron una carta con un precio y luego nos cobraron a un precio mayor, les comentamos y lo que dijeron fue que recien había cambiado el precio (WTF). La... Más 

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1 Agradécele a Carmelo T
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios. En cuanto a su nota de el cambio de menús; le informo que nuestra política no es incrementar o cambiar precios, si hubo un error en el menú esta es culpa de la empresa y no suya, por la cual debimos haber absorbido este cambio, al menos que... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 1 enero 2015

Visite el hotel en paquete todo incluido y la verdad es que dejó bastante que desear, te limitan los consumos por brazalete y pides de mas por el pésimo servicio que dan los meseros al grado de tardarse 1 hora 30 min. En regresar a preguntar si necesitas algo mas..... En resumen hay mejores todo incluido en otros hoteles..... NO... Más 

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1 Agradécele a Margarita E
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios y le pido una disculpa si no pudo disfrutar de su experiencia. Le informo que el hotel cuenta con variados tipos de servicio dentro del hotel, entre ellos el de el cliente todo incluido y el del cliente que paga por consumo. Le informamos que el servicio de... Más 

Crítico de nivel
24 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Escribió una opinión el 31 diciembre 2014

Exelente hotel, servicio, instalaciones, área. Lo único que les comente durante la estancia, es que el área familiar esta al lado de bares y discotecas por lo cual dormir es casi imposible por todo el ruido bandas, música alta borrachos hasta las 7 de la mañana y las vacaciones de descanso se convirtieron en vacaciones de no descanso por no... Más 

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Agradécele a luis g
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente sus comentarios y nos sentimos honrados por ellos. Seguiremos trabajando con ayuntamiento con el afán de resolver el problema de falta de seguimiento en reglamentos y horarios de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

Fresnillo, México
Crítico de nivel
13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Escribió una opinión el 30 diciembre 2014

Tengo 22 años visitando el hotel playa mazatlan y este 2014 estuve en él 4 veces. En semana santa, en mayo, en septiembre y ahora en diciembre fui a festejar mi aniversario de bodas, fue algo inolvidable, hicieron de este dia algo especial, AGRADEZCO enormemente al Sr. Raúl Hernandez, gerente del hotel por ser siempre tan amable y detallista en... Más 

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1 Agradécele a 142MARISA
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me siento alagado por sus apreciables comentarios sobre nuestro equipo de trabajo, instalaciones, amenidades y servicios. me es de mucho gusto escuchar que contamos ya con tantas visitas por parte suya, espero sigamos siendo parte de sus experiencias en futuro, y tengamos la oportunidad de impactar su estadía de una manera positiva. Me pongo a sus ordenes personalmente... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Tuve la oportunidad de estar en hotel playa mazatla en el mes de nombiembre teniendo un excelente servicio en toda la extencion de la palabra la vdd q lo recomiendo amplia mente desde la yegada y la comimida ni se siga una gran delicia y creamen q estado en diferentes hoteles y asta. Hoy no e tenido un gran servicio... Más 

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1 Agradécele a jcarlos071
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sus comentarios y esperaremos la oportunidad de serle de servicio nuevamente en el futuro. Atentamente, LT VIENT Más 

Estado de México
Crítico de nivel
78 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Pasamos la fiesta de Navidad y todo muy bien, hay espectáculos todas las noches! Actividades para todas las edades y muy variadas... Una muy buena opción para la familia! El personal muy amable y muy buen trato para todos.

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Agradécele a Alex775
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos sentimos honrados por sus comentarios, y le agradecemos se tomara el tiempo de compartirlos, y el que nos de la confianza para celebrar tan importante evento juntos. Atentamente, LT VIENT Más 

Ciudad Juárez, México
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Investigue mucho antes de hospedarme en este hotel y fue una gran desilusión, realice la reservación para la Navidad 2014. 1. Las habitaciones son viejas y NADA parecidas a las fotos de la página. Llegue a las 3pm y mi habitación estuvo limpia hasta las 5 pm. No había cama King size, la señal de Wifi era débil que jamás... Más 

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5 Agradécele a IvetFl
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Permítame empezar agradeciéndole por tomarse el tiempo de expresarnos sus comentarios, al igual que el habernos dado la oportunidad de serle de servicio. Como miembro de la mesa de dueños y actual gerencia de la empresa, me siento apenado por sus comentarios, ya que como usted lo menciona, van directamente en contra de la gran mayoría de los... Más 

Durango, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 28 diciembre 2014

El hotel ofrece un excelente ambiente para vacacionar en familia. Cuidan mucho el servicio al mantener una muy buena vigilancia y una atención cordial para con los huéspedes. Además ofrecen diversas configuraciones de habitación para familias pequeñas, medianas o grandes. Muy recomendable.

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1 Agradécele a Miguel M
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos tan gratos comentarios, me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

Monterrey, México
1 opinión
Escribió una opinión el 26 diciembre 2014

Excelente ambiente, muy buenas instalaciones, actividades todos los días, súper amable el personal. Los chavos de actividades, excelente, ponían muy buen ambiente y creo que es lo mejor del hotel, futbol playero, volley ball playero, trvia, water polo. El hotel cuenta con mesa de billar, mesa de ping pong, futbolito de mesa y mesa de blackjack.

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Agradécele a Luis26cerda
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos da gusto saber que logramos ofrecerle una actividad variada para cada uno de los días que nos visito. Espero tengamos la oportunidad de serle de servicio nuevamente en el futuro. Atentamente, LT VIENT Más 

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Kitchenette
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Playa Mazatlan

Dirección: Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: $48.682 - $106.153 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Playa Mazatlan 3*
Cantidad de habitaciones: 404
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Playa Hotel Mazatlan
Mazatlan Playa Hotel
Hotel Mazatlan Mexico Playa
Playa Mazatlan Hotel
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles de negocios en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

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Ciudad de México, México
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“a partir del primer piso tendrán vista al mar, entre más alejada de los restaurantes podrán disfrutar más el silencio.”
 de 5 burbujas M2242NEanag, 30 nov 2016 | Leer opinión
“las mejores habitaciones, las que están frente al mar y en las orillas, son más tranquilas!”
 de 5 burbujas jesslied, 28 nov 2016 | Leer opinión
“lejos de los elevadores y en los cuartos de en medio para que tengas en menor ruido exterior posible !!!”
 de 5 burbujas ALEJANDRO115, 22 nov 2016 | Leer opinión
“las de vista al mar son maravillosas”
 de 5 burbujas Marukks, 14 nov 2016 | Leer opinión
“vista al mar y piso 6”
 de 5 burbujas 800micaela, 7 nov 2016 | Leer opinión
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